摘要:对于任何一个企业来说,后勤管理的作用都是无可代替的,不仅能够为企业各种工作活动以及员工提供相关服务,同时也是企业日常生产经营的根本保障。尤其现阶段市场竞争日益激烈,企业想提高自身核心竞争力,实现可持续性发展,就需要做好后勤管理工作,保证后勤管理工作到位有效。因此当下后勤管理部门和人员需要明确自己现阶段的定位,有效把握现阶段工作的重点和关键,不断改进和优化当下工作中出现的问题和不足,充分实现后勤管理在企业经营发展中的作用和价值。
关键词:后勤管理;定位;现状;思考
引言
信息技术科学灵活的应用,可以促使医疗卫生事业朝着更好的方向发展,在信息时代,计算机网络化也已经逐渐成为现代医疗卫生事业运营发展必不可少的基础设施。当前,医疗信息化系统在医疗事业后勤方面的应用广度和深度不断拓展,其对于后勤管理质量的效果提升有着不可忽视的作用。那么,在具体的医疗卫生事业中究竟该从那些方面提升后勤管理信息化水平呢?下面,笔者将结合自身的理解和认识对其进行阐述。
1 当前后勤质量管理模式存在的不足
1.1 过分重视管理,轻视服务
在实施后勤管理时,部分后勤管理部门更加重视的是对后勤资源的管理和配置,忽视了提供优质后勤服务的重要性。这种现状容易导致管理方式过于刻板、粗犷、管理效能低下,后勤部门难以及时的为提供更加高效、便捷有效的服务,在职能作用发挥方面有所缺位。
1.2 管理队伍综合素质参差不齐
局后勤管理工作的实施主体是人,相关工作的开展都是由专业的后勤管理人员细化和落实的,因此管理人员综合素质的高低必将会对最终的管理效果和质量产生影响。当前后勤管理部门的工作人员综合素质虽然有所提升,但是从整体上来看,其所掌握的技能水平等实际上是难以真正有效满足后勤管理信息化水平需求的,如管理人员对于信息化方面的知识一知半解,由于传统思想观念的束缚,在学习新型管理理念和方法时,积极性不高,管理质量效果也因此而受到影响。
1.3 管理模式和手段陈旧
当前我国许多后勤管理工作中,虽然已经将信息化技术与之融合在一起了,但是后勤管理模式落后,现代化的管理方法应用率低,这使得现代化的信息技术手段与落后的后勤管理模式之间出现了不相容的情况,相关工作开展效果和质量不佳。
2 新时代后勤管理工作的定位
2.1 协调服务与管理,确保中心工作有序开展
后勤管理工作是一项综合性工作,所以后勤管理部门也属于综合性部门,直接服务于企业的经营发展和日常运行。对于企业来说,后勤管理部门应该准确把握自身工作的重点,为企业日常业务、基层工作、各相关部门、领导以及员工等提供有效服务,以此为基础有效协调好服务和管理之间的工作。但是在具体工作中,后勤管理必须围绕企业的中心工作来开展,为中心工作和业务开展提供有效服务,尽可能保证后勤管理和企业中心工作之间的协调性,有效确保企业运转的高效稳定。
2.2 为企业的工作环境提供必要的物质保障
在企业日常生产运行过程中,需要使用各种各样的物资,比如纸笔、饮用水、劳保用品、电子产品等日常消耗品,这些物品的采购和管理都需要由后勤管理部门来完成,如果物资储备不足或者采购不及时,不仅会影响相关工作开展,还容易使员工产生不良情绪。因此后勤管理部门需要及时根据企业在日常生产运行中的消耗情况做好相关物资的采购和储备工作,为相关工作的开展提供必要的物质保障,保证相关工作开展顺利。
2.3 提高企业资源的利用效率
在后勤管理工作中,对物资的管理也是后勤管理工作的重点和关键,通过后勤物资管理能够有效掌握企业在日常生产经营中所产生的物资消耗,做好对物资资源使用的监督管理,及时找出日常物资消耗中的问题和不足,尽可能避免出现资源浪费情况,充分发挥资源物资和价值,使其利用率最大化,降低企业的生产成本,增强企业的经济效益。
2.4 激发员工的工作热情
后勤管理部门在日常工作中直接与员工接触,为员工提供服务。因此作为后勤管理部门,需要切实结合员工的需求和实际情况,为员工提供针对性的服务,为员工工作营造一个良好的环境和条件,使员工的热情和积极性得到最大限度激发,为企业创造更多的经济效益和社会效益。
3 后勤管理工作的提升策略
3.1 完善相应的管理制度
合理科学的管理制度是保证后勤管理工作开展的前提和基础,因此在当下的后勤管理工作中,要重视对后勤管理制度的完善和优化。结合当下后勤管理工作的特点和要求进行制度改革和调整,以此实现对后勤管理工作中各项物资的有效监管,准确记录各项物资资源的使用情况,规范整个后勤管理工作的系统性和科学性,有效提高后勤管理工作的效率和质量,为各部门、基层员工、领导和企业的日常生产运营提供高效的后勤服务。除此以外,合理科学的管理制度还可以降低后勤系统出现贪污腐败问题的概率,创造更加良好的企业环境和企业文化。
3.2 后勤管理的科学化和精细化
精细化和科学化的后勤管理能够进一步促进企业生产效益提高。因此在当下需要重视在后勤管理工作中融入精细化和科学化的管理理念。在精细化管理方面,需要进一步细化后勤管理的项目、方式等相关内容,明确各项工作的目的、要求、标准和权责归属,为后勤管理人员的工作提供准确的标准和依据。此外,还需要定期开展相关考核和检查,以起到对后勤管理人员的约束和规范,有效促进后勤管理工作效率和质量的提高。在科学化管理方面,要在当下后勤管理工作中树立标准化意识,实现后期管理的低碳转型,强化在后勤资源、费用等方面的管控,在不影响正常工作的前提下,尽可能降低资源使用量和成本。
3.3 建立优质的后勤管理人才队伍,完善基础设施
后勤管理团队的整体素质和工作人员的技能水平直接决定着当下后勤管理工作开展的效率和质量。因此在现阶段需要重视后勤管理团队的建设,完善基础设施,不断促进后勤管理人员综合素质和工作能力提升。在具体工作中可以从以下几方面入手:①积极引进专业高素质人才,通过高素质后勤管理人才带动企业后勤管理团队整体水平的提升;②积极开展相关培训教育活动,结合后勤管理工作的具体特点和岗位要求,从企业内部或者从外界聘请经验丰富的工作人员或讲师来为后勤管理人员开展培训讲座,以此来帮助后勤管理人员丰富自身理论知识,掌握先进的工作方法、工作技巧,进而为后勤管理工作的开展奠定良好的基础;③强化思想政治教育,端正后勤管理人员的工作态度,不断提高后勤管理人员的责任意识和岗位意识。
4 结语
在现阶段的后勤管理工作中,需要准确定位自身工作职能,从协调服务管理、做好后勤保障、提高后勤物资利用率、节约成本、激发员工工作热情等方面入手,不断优化当下后勤管理工作中的缺点和不足,提高后勤管理工作的效率和质量,充分发挥后勤管理工作的价值和作用,为企业的可持续发展提供有效保障。
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