摘要：现如今，旅游业和互联网的结合越来越紧密，而在两者相互融合的情况下，我国的旅游业发展已经突破瓶颈取得了新突破。但是，在旅游互联网发展的过程中，也存在着一系列的问题，这些问题也需要通过采取措施解决，这需要国家、旅游部门和相关监管部门共同努力。
关键词：新互联；旅游互联网；发展
引言：在旅游互联网现在已经逐渐发展成熟，人们的旅游方式随着互联网的不断发展也逐渐多种多样。比如，人们现如今可以通过一些旅游类手机软件进行购票、订酒店的服务，这些都十分便捷。但是，旅游互联网的发展也存在着许多问题，比如虚假宣传，网络宣传的各种旅游服务和实际上游客能够享受的并不相符；存在消费陷阱，游客实际上的旅游成本大幅超出预期。因此，旅游市场需要加强监督和整改，以促进旅游业和互联网更好的结合。
一、旅游互联网发展现状分析
旅游业作为很多地方财政的主要收入，受到国家和政府的高度重视。现如今，互联网和旅游业的结合也已经趋向成熟，并且催生了一批以旅游为主要业务的手机应用程序软件，比如携程等等。这些软件的出现极大的便利了人们的旅游出行也丰富了旅游服务方式。
除此之外，各个旅游软件之间的相互合并收购也加快了旅游互联网的发展。比如，途家收购蚂蚁短租的业务，这样的整合，使得游客只需要一个软件就可以既订购旅游产品同时还能在这同一个软件上进行酒店预订，极大地便利了旅游出行。因此，随着互联网旅游越来越便利，我国每年的旅游人数在不断增长，旅游市场规模不断扩大，并且创造了很多工作岗位，也创新了传统旅游发展的新模式。
虽然，旅游互联网已经取得了一定的成就，但是也不能忽视现在仍然存在的问题。首先就是旅游市场依序依然混乱的问题。这个 问题无论是在现如今的新型互联网旅游的模式中存在，在以前的传统的旅游发展模式中也是存在的。比如，旅游团或者旅游软件用低价来吸引游客前往，在游客到达目的后，让其进行强制消费。长此以往，伤了游客的心，最后受到损失的就是旅游业本身。其次就是旅游市场上的旅游产品千篇一律，旅游产品结构过于单一，毫无新意。很多旅游市场上的产品大多大同小异，无非就是小吃街、旅游纪念品等。并且如果你去不同地方的海边旅游，你会发现当地出售的旅游纪念品都是一样的。如果一直这样下去，游客不免产生审美疲劳，最后把目光投向国外旅游，降低国内的旅游收入。除此之外，由于我国的假期太过统一，在各大节日的时候大家才会有时间出去旅游，这就导致游客得不到好的旅游体验，而且旅游景点的压力过大，但是平时人又不多，会造成资源浪费。最后，就是旅游市场上缺乏专业的管理人才。例如，导游的专业水平参差不齐，无法全面地为游客介绍景点。更有甚者，道德品质素养不高，只为利益而忽视游客的旅游体验。所以，互联网旅游市场上也存在着许多问题，一定要正视并改正这些问题，才能使得旅游互联网取得脱胎换骨的发展。
二、深度融合旅游互联网发展策略探讨
正如上一部分对现今旅游互联网发展的现状分析一样，现如今两者的发展还存在着许多问题，只有解决了这些问题，才能促进旅游产业的创新发展，给游客带来最好的旅游体验。
（一）规范各类旅游软件的经营管理
游客的旅游体验差，就是受到了这些旅游软件的“欺骗”。这些旅游软件总是会给用户发送一些非常有诱惑性的旅游产品价格，促使用户购买。但是当游客到达景点后，才发现无论做什么都需要加价，最后花费的钱比参加旅游团的钱还多，并且旅游体验极差。为何在这个旅游软件市场上竞争秩序如此混乱？主要是相关部门对这些软件的监管不严。因此，相关部门要引进相关的人才，加强对这些旅游软件竞争的市场监督，开通投诉通道，积极处理游客的投诉，并且对于发现的存在“欺诈”游客行为的软件进行高额罚款，让其不敢再犯。如果能够给游客提供一个充满信任的网络消费环境，会促进互联网旅游的收入提高。
（二）完善景点地区的互联网建设
全国的景区除了5A景区以外，很多地方的景区并不能实现网络全覆盖。很多时候存在游客一旦进入了旅游区，那么他们很难在使用网络服务，不能在网上进行酒店、饭店及其周边服务的查询。这样，游客只能就近或者听从导游的安排，很多地方游客无法使用网络搜寻，无法进行游览和消费，这是不利于当地旅游市场的发展的。所以各大景区必须加强互联网的建设，必须实现景区网络的全部覆盖。除此之外，这些景区还可以发展自己的景区软件。游客来到这里游览，只需要下载一个景区软件，就可以便捷享受景点、酒店、饭店的服务。这样提高了景点的服务质量，也优化了游客的旅游体验。
（三）利用互联网优势，丰富旅游产品结构
鉴于大部分景点的旅游产品大同小异，致使游客产生审美疲劳，降低了该景点的吸引力。为了解决这一状况，当地的旅游的旅游景点可以利用互联网，结合自身旅游特色，创新旅游产品内容。例如，景点可以利用互联网制作当地特色的旅游网址，游客登陆该网址，可以现在网上云游览，感受该旅游景点的独特魅力，激发游客的旅游意愿。并且在该网址上附上景点门票、酒店以及饭店等的订购入口，从各个角度为游客打造一条龙的便捷服务。除此之外，景点可以网上征集广大群众的意见，看看游客们想要景点推出什么样的纪念品，打破千篇一律的景点模仿，做出有自己景点旅游特色的纪念品，激发游客的购买愿望。
（四）招募互联网旅游复合型人才
要想要真正打造旅游互联网一体化的发展模式，景区就要意识到互联网和旅游产业结合的重要性，并且多招募一些相关的复合型人才，组成一个智囊团。让这个智囊团为当地互联网旅游的发展出言献策，设计旅游产品，加大网络宣传，为游客提供真正的互联网和旅游结合的新体验。
结语
通过对互联网旅游行业的现状分析，对其存在的问题进行探究，并且根据这些问题进行相关解决策略的探讨，在多方面的共同努力下，营造一个有秩序的、专业的、质量高的旅游互联网发展。要用长远的眼光看待互联网旅游的发展，不能为了眼前的利益欺骗游客，只有提供更加优质专业化的旅游服务，才能促使旅游业成为当地的一个持续增收的产业。
参考文献：
[1]张轶群,明庆忠.“互联网+”背景下旅游产业融合发展及解决思路研究[J].四川旅游学院学报,2020(01):61-65.
[2]嘉丹.“互联网+”时代旅游产业融合发展思考[J].经济师,2020(02):209-210.
课题名称：“互联网?”背景下高职旅游实践教学改革的探索研究。 编号：NZJGH2019202