门诊输液护理中采用双向查对制度的效果

发表时间:2020/7/23   来源:《医师在线》2020年4月8期   作者:范贤秋
[导读] 分析双向查对制度运用于门诊输液护理中的效果


范贤秋
(昆明医科大学第一附属医院;云南昆明650032)
摘要:目的 分析双向查对制度运用于门诊输液护理中的效果。方法 挑选2018年4月-2019年4月在我院门诊输液的100例患者,通过双盲法将患者划分成观察组与对照组,每组50例。向对照组患者开展传统查对制度,向观察组患者提供双向查对制度,分析两种制度的应用成效。结果 就两组护理失误事件、护理纠纷事件发生情况对比,观察组的上述事件发生率都好于对照组(P<0.05)。针对两组患者对护理的认可情况进行分析,对比对照组,观察组患者对护理服务给予更高肯定(P<0.05)。结论 双向查对制度运用于门诊输液护理中,可以降低发生护理纠纷机率,获得更多的患者肯定。
关键词: 门诊;输液;护理;双向查对制度

   社会经济的快速发展,提高了人们的生活水平,人们对门诊输液护理质量也提出了更高的标准。然而在实际工作当中,因为护理人员有很大的工作量,输液位置空间不足,极易诱发护理差错,使患者不满意护理服务。本文分析双向查对制度运用于门诊输液护理中的效果,现将实验结果报告如下。
  
1 资料与方法
      1.1 一般资料
   选取2018年4月-2019年4月在我院门诊输液的100例患者,患者知情。排除标准:有严重实质性脏器疾病者;药物过敏者。观察组男31例,女19例。对照组男29例,女21例。两组患者连续输液1-8d,平均输液1-3次/d。此研究经我院医学伦理委员会批准。两组一般资料分析,无统计学意义(P>0.05)。
     1.2方法
   对照组在护理当中,实施传统查对制度。输液以前,护理人员细致核对药物的有效期、类型、浓度与药品配伍情况,输液当中,仔细确认患者的基本情况,包括年龄、病情诊断结果,遵医嘱对输液药品进行核对,完成输液后,再次细致核对患者个人信息、药品情况与治疗时长。
   在护理观察组患者时,运用双向查对制度。
   开展培训。组织门诊输液护理人员进行培训,向护理人员讲解在实际门诊输液当中,极易发生的差错、问题、存在不足的流程,以增强护理人员应对突发事件的能力,同时向护理人员强调临床查对的重要作用,从而强化护理人员的相关意识。
   现场宣传教育。输液开始前,护理人员要告知患者与家属有关双向查对制度的内容,请求患者与家属主动配合。
  正向查对。开始输液时,依据传统查对方法,护理人员细致核对患者的基本信息、药品情况、医嘱,输液当中加强巡视,结合患者的具体情况,适时调整输液速度。
   反向查对。在开始输液以前,护理人员要求患者或家属主动介绍基本情况,包括:姓名、主要症状、药物过敏史等,同时,引导患者更加重视主管查对,从而主动向护理人员了解相关事宜,即:药品信息、治疗方案、注意事项等,护理人员都应当耐心地回答。
   1.3 观察指标[1]
   就两组发生护理失误事件、护理纠纷事件的情况进行对比。
   在患者治疗完毕后,使有自制调查表,调查患者对护理干预的认可度,总分100分,得分超过90分视极为认可,得分在75-90分视为比较肯定,得分不到75分代表不满意;总肯定度=极为认可率+比较肯定率。
   1.4统计学方法
   在实验当中获得的数据全部选择SPSS21.0进行处理。 通过(x±s)的形式来体现研究中的计量资料,行t检验,对于计数资料则指定百分率来表达,X2检验,在P<0.05说明差异显著。
2 结果
           2.1 两组发生护理差错事件、护理纠纷事件的情况
               比较两组护理差错事件、护理纠纷事件的出现情况,观察组的情况胜于对照组(P<0.05)。如表1。


3讨论
     经济的飞速发展,人们生活水平的大力提升,人们也就更高要求医疗服务的质量,这样医患关系也就变得不太融洽。构建和谐医患关系,既需要医护人员工努力提升自身专业技能,也需要更新工作手段,从而在确保患者生命安全的条件下,使服务水平更上一个层次。对于门诊输液护理来说,门诊输液患者的输液时间基本偏长,这就使得患者无法任意活动,同时疾病本身的影响,患者也就难免会有焦虑、急躁的情绪出现,这就加大发生护理纠纷的机率。所以,务必要更新护理服务理念与手段。
   传统的查对方法就是简单核对患者的基本信息,即姓名、床号等,然而仅核对上述信息,却无法准确判定患者为同一个人,这样也就引发护理事件出现。双向查对制度运用护理当中,护理人员在核对患者基本信息时,要经过双向信息查对,与此同时,护理人员还要确认其机体健康状况,这样以来,就尽最大可能降低查对过错[2]。另外,因为查对工作需要多次反复,护理人员也很容易会产生精神疲劳,再加上护理人员会自我认为其不可能发生工作失误,如此就不太能够及时发现护理当中的问题。然而在双向查对制度当中,查对信息出错后,护理人员能够及时进行改正,并向患者与家属讲明出错的原因,以争取患者与家属的理解,从而让患者与家属更为满意护理服务[3]。
     本研究,观察组发生不良事件的情况胜于对照组(P<0.05)。观察组对对照组更为肯定护理服务(P<0.05)
     总结归纳,双向查对制度运用门诊输液护理中,效果理想。

参考文献
[1]米力古丽.哈丽帕,张继婷.在门诊输液的护理过程中开展双向查对制度的临床效果分析[J].饮食保健,2018,5(27):185.
[2]田芹丽.在门诊输液的护理过程中采用双向查对制度的临床价值研究[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(6):148,151.
[3]姚景优.双向查对制度在门诊输液护理中的效果观察[J].今日健康,2016,15(4):176-176.

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