摘要目的：探究人性化护理与常规护理联合在中耳炎患者护理中的价值及对听力水平的影响。方法：中耳炎患者作为本次研究对象，共收集120例，根据其不同护理方式进行分组，其中60例施予人性化护理与常规护理联合、60例施予常规护理，比较和分析两组各项指标。结果:观察组中耳炎患者护理后TNF-a（2.02±1.03）pg/ml、CRP（4.16±1.03）pg/ml、IL-10（5.54±1.03）pg/ml与对照组相比，差异有统计学意义，（P＜0.05）。观察组中耳炎患者听力水平优于对照组，差异有意义P<0.05。结论：人性化护理与常规护理联合在中耳炎患者护理中具有较高价值，能够弥补常规护理的不足，改善患者听力状态，值得研究和推广。
关键词：人性化护理；常规护理；中耳炎；听力水平
在临床常见耳部疾病中，中耳炎十分常见，常见类型为分泌性中耳炎，且在治疗方面比较棘手。该疾病主要以听力受损作为临床表现，病情严重者伴有耳聋，对其日常生活和工作均造成严重影响[1]。目前临床对于该疾病一般以恢复咽鼓管通气、消除病因等作为治疗原则，而为了能够提高治疗效果，给予其有效的护理干预十分重要，能够显著提升护理质量水平，同时能够改善患者疾病预后[2]。本次研究通过分析人性化护理的优势，并进行对比，具体见下文。
1.资料/方法
1.1基线资料
选取收取时间段在2017年5月至2019年10月在本院进行治疗的中耳炎患者，120例患者中，60例为观察组、60例为对照组。
纳入标准：符合中耳炎的诊断标准；患者和家属均签署知情同意书；无心肝肾等功能障碍以及精神异常。
排除标准：存在鼻窦炎、腺样体肺大；化脓性中耳炎；存在精神异常；药物过敏体质。
观察组中，男性42例、女性18例，年龄平均值（31.22±1.02）岁。
对照组中，男性43例、女性17例，年龄平均值（31.56±1.98）岁。
两组的各项资料比较，若差异无统计学意义，用P大于0.05表示。
1.2方法
对照组方法
实施常规护理，主要以照料患者日常生活为主，并给予患者环境干预，从而提高其住院舒适度。
观察组方法
在对照组基础上应用人性化护理，护理内容：①健康宣教：给予患者科学、全面和规范化的健康教育，并告知患者有关中耳炎的相关知识，比如治疗、预后、护理、发病机制以及相关注意事项等等，并采用宣传栏、开展健康讲座等形式增强患者认知。②心理护理：由于该疾病易导致患者听力下降，使患者增加心理压力，且加之对手术效果的担忧，进而产生较多负面情绪，对术后听力重建造成影响。故此，护理人员应加强心理疏导，并在护理过程中遵循以人文本的护理理念，给予患者主动服务，比如主动沟通、主动询问、主动关心等等，并在护理过程中重视非语言鼓励，使其消除负面情绪，增强康复自信[3-4]。③鼓膜按摩：主要采用食指对耳屏进行间断挤压，压一下、放一下，使外耳道压力呈忽高忽低状态，以此达到振动鼓膜目的。④预防并发症：对于术后存在眩晕患者，应叮嘱其保证绝对卧床休息，避免受到外界刺激；并对切口分泌物情况进行密切观察，避免出现脑脊液耳漏情况，同时将床头角度抬高15度-20度，避免增加颅内压。
1.3观察指标
两组指标比较，包含：炎症因子水平、听力水平。
1.4统计学方法
应用统计学软件SPSS21.0对本次实验数据进行处理，计量资料与计数资料分别采用（x±s）和率（%）表示，检验值分别是t和x2，组间对比，差异显著（P<0.05）。
2.结果
2.1对比2组炎症因子水平
观察组中耳炎患者护理后TNF-a（2.02±1.03）pg/ml、CRP（4.16±1.03）pg/ml、IL-10（5.54±1.03）pg/ml与对照组相比，差异有统计学意义，（P＜0.05）。见表1:
.png)
3.讨论
中耳炎是一种常见耳部疾病，也是一种中耳非感染性、渗出性疾病，同时也是引起患者听力障碍的重要疾病[5]。研究认为，对于该疾病若未能及时发现、及时治疗，易增加其耳聋风险，且出现听骨链坏死、鼓室粘连等严重后果。目前临床对于中耳炎一般以局部药物治疗为主，但在治疗过程中应用常规护理效果不尽人意。人性化护理是一种新型护理，其在护理过程中遵循以人为本、为患者为中心的护理原则，在护理过程中以健康教育、心理护理、鼓室按摩、预防并发症等内容为主，以此达到改善听力水平、提高生活质量目的[6]。
本文研究数据显示，观察组中耳炎患者护理后TNF-a（2.02±1.03）pg/ml、CRP（4.16±1.03）pg/ml、IL-10（5.54±1.03）pg/ml与对照组相比，差异有统计学意义，（P＜0.05）。观察组中耳炎患者听力水平优于对照组，差异有意义P<0.05。
综上所述，人性化护理与常规护理联合在中耳炎患者护理中具有较高价值，能够弥补常规护理的不足，使其听力水平得到改善，值得进一步推广与探究。
【参考文献】：
[1]赵红燕,陈亚林,瞿燕平, 等.临床护理路径模式对中耳炎乳突根治术患者围手术期指标及护理满意度的影响[J].现代中西医结合杂志,2019,28(4):443-446.?
[2]李皎.中医辨证治疗合辨证护理治疗急性分泌性中耳炎临床研究[J].辽宁中医药大学学报,2019,21(8):209-211.?
[3]金燕,赵红燕.递进式护理模式对慢性化脓性中耳炎患者继发性鼓膜穿孔发生率及复诊率的影响[J].现代中西医结合杂志,2019,28(14):1581-1583,1588.?
[4]刘引弟,谢莉萍,严凤娇.持续质量改进护理模式在中耳炎患者中运用对患者血清中T细胞亚群及耳积液中炎症介质的影响[J].中国卫生检验杂志,2018,28(18):2267-2269,2272.
[5]龙艳波,刘慧.慢性中耳炎好转评价量表的汉化及其信效度验证[J].护理学杂志,2018,33(13):26-29.?
[6]刘婷,杨丹.中耳炎乳突根治术的围术期护理干预[J].实用临床医药杂志,2018,22(20):125-127.?