摘要:现如今,我国是社会主义经济迅猛发展的新时期,社会在不断进步,医疗卫生水平也得到了十足的发展,人们对于医疗卫生服务水平的要求也越来越高。在儿科护理工作中,由于其儿科护理工作的特殊性,需要护理人员具备较强的工作责任心,较高的综合素质以及职业道德素养。并且,最为重要的是护理人员要熟练掌握护理工作的各项专业技能以及相关理论知识,以此保证儿科护理工作的安全性,为患儿提供安全、有效的护理服务,进而减少护患纠纷的出现。基于此,本文首先研究分析了影响儿科护理工作安全的相关因素,然后根据实际情况提出了保证儿童护理安全工作的相关策略。
关键词:护理安全;儿科护理工作;重要性
引言
儿童为临床上的一个特殊群体,无自主行为能力而且对危险相关的意识薄弱,因此在输液治疗期间儿童的护理安全特别重要,儿科护理相对其他的护理工作的特点是任务重,工作难度大,护理操作风险大以及工作繁琐。由于患儿年龄小各方面发育不成熟,自我控制能力差,在实施治疗时不能够主动配合。患儿的病情变化很快,症状不明显,发生意外非常多。所以在儿科护理时实施护理安全措施十分重要。本研究始终把安全管理贯穿于儿科护理工作中,总结影响患儿护理安全的因素和措施,从根本上减少缺陷事故的发生,使得护理更安全化、标准化,争取获得更好的效果。
1影响儿科护理工作安全的相关因素
1.1护理人员的综合素质
护理人员责任心不足将会导致其日常护理工作中缺乏足够的职业素质,各项细节护理不到位,使患儿出现滑倒、烫伤、窒息等安全隐患的概率大幅提高。缺乏良好职业道德造成的风险:由于护士长期超负荷工作,加上社会地位低,使护士身心疲惫、不安心本职工作、降低责任心,就会出现言语、护理行为的不当造成不安全后果。
1.2专业技能不足
年轻护士缺乏较高专业技能,难以做到优质护理;此外患儿自身防护意识差及家长看护不到位是重要因素:患儿玩耍时不慎或家长疏于看护;对于家长看护,特别是爷爷奶奶看护的患儿,护士沟通宣教内容家长理解不正确,护士未及时反馈沟通内容导致护理安全事件发生,表现为:家长对于护理人员的宣教嘱咐未正确理解,在治疗期间根据个人主观理解而做出不利于护理安全的事件;信息系统安全维护不到位,表现为:信息系统升级或上新期间,致使医嘱系统发生错误,导致给药缺陷事件的发生;年轻护士专科培训考核不到位,也是护理安全事件发生的因素。
1.3 护理人员缺乏工作责任心,责任意识淡薄
在儿科护理工作中,规章制度、岗位职责、操作规范是护理工作的指南,如果由于规章制度贯彻不够到位导致出现护理风险直接关系着儿科护理工作的安全性。并且在护理工作中护理人员的责任意识直接关系着儿科护理工作的安全。如果在护理工作中护理人员缺乏工作责任心,责任意识淡薄,就无法及时发现患儿病情的变化,进而延误抢救、治疗的最佳时机。
2保证儿童护理安全工作的相关策略
2.1加强护士的各项操作技能
护士必须掌握护理技术要领,这是构成护理实际能力的要素,也是形成护理技能的基础。重视技术操作训练和专业理论学习,尤其是各种急救知识的培训,遇事不慌不乱,能做到反应速度快、准、稳。在患儿护理具体专业操作中,如抽血、输液等操作要做好日常的培训,技术熟练才准许到临床进行操作。特别是为小儿患者穿刺或抽血,操作会产生一定困难,穿刺不成功极其容易引起家长的不满情绪,因此要务必达到一次穿刺成功的标准,并做好流程管理和必要的健康教育和心理安抚,避免引起家属不满。
2.2建立健全相关制度和评价机制,使护理工作有章可循
对原有的儿科护理规章制度进行梳理,结合临床实践进行制度的细化,注重制度的可执行性、可操作性,对儿科的护理工作进行规范化、制度化的管理,确保患儿的临床安全,减少护理意外事件的发生;另外,还应在结合相关规章制度的基础上,对护理工作进行奖惩和考评,以促进临床护理质量的提升;对护理工作中遇到的问题进行定期的讨论和总结,及时调整,不断改进。
2.3 加强护理人员的工作责任心
加强护理人员的工作责任心教育,要求护理人员严格遵守医院各项规章制度,认真贯彻落实交接班制度、分级护理制度以及三查七对制度。规范每个环节的工作流程,及时总结分析在儿科护理工作中发现的不安全因素,并制定相关的改善措施加以防范。由于儿童护理工作都是有章可循,所以可以通过对个各项规章制度的完善来规范护理人员的操作行为,进而保证儿科护理工作的安全性,提高儿科护理工作的护理质量,保证儿科护理工作的有效性。
2.4做好有效沟通
护理人员要对治疗过程中容易出现的风险进行提前告知,加强与患儿家长之间的沟通,取得患儿家属的信任,建立良好的医患关系,在沟通过程中护理人员尽量运用温和的语气,和蔼的态度,保持足够的耐心和爱心,使用一定的语言技巧和委婉方式进行沟通,争取他们配合治疗和护理。针对一些完全缺乏安全意识以及医学知识,对治疗护理不了解所存在的问题,采取不同的健康教育方法。
结语
实施护理安全的目的是减少临床护理过程中患者各方面的损害和缺陷。由于在临床护理过程中不安全的饮食仍然存在,如果不实施护理安全管理会导致护理质量管理不健全,医护人员执行力度弱,医护人员安全意识的缺乏。由于护理人员的工资低,情绪易不稳定,会导致护理意识及态度的降低。针对上述的种种不良因素需要进行全面的护理安全管理推广,首先护理部门需要建立护理安全相关规章制度,并且需要定期进行专家学者的专题讲座,帮助医护人员建立更高的安全理念,最后通过护士长负责监督规章制度的贯彻实施。
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