摘要：医院想要得到长久的发展与进步必须要依托于和谐的医院文化，这也是医院保持活力与生命力的根基。和谐医院文化在发展过程中不断与时代的发展趋势相融合，在这样的背景下产生了“人文关怀”理念。医生这一职业与其他的职业相比具有着较强的特殊性，但当下存在着部分人对医生在工作中所付出的努力和医疗服务中的主体地位采取了忽视和漠视的态度。最终导致医生缺失人文关怀，缺乏发展自身的动力。本文站在和谐医院文化的视角上来探究对医生的人文关怀，最终提出相应的策略来保证医生能在充足的人文关怀下发展自身的身心健康。
关键词：和谐医院文化；医生；人文关怀
一、对医生的人文关怀概述
医生在参与到临床实践医疗工作中主要发挥的是主导性的重要作用。医生所需要承担起的责任极为重大，他们的职业要求他们必须尽全力去抢救每一个人的生命。因此医生的职业压力相比于其他的行业要更高。对医生的人文关怀主要是指对医生进行理解和支持，同时还要在法律、规章制度以及精神等各个方面支持和保障医生。
二、对医生进行人文关怀的意义和作用
（一）推动构建和谐医院文化
医院文化的建立是医院在发展过程中基于一定的社会共识和文化建立起具有医院特征和内涵的群体文化，是医院在发展过程中必不可少的重要精神动力。医院的发展和进步离不开医生在其中的重要作用和支撑。通过对医生进行人文关怀，也能彰显出医院管理模式和管理体系以“人”为中心。而且医生在人文关怀下不断积极主动的参与到工作之中，在和谐的氛围内推动医院文化建设。
（二）提升医院的核心竞争力
医院的发展离不开高素质和高技术水平的医生，通过对医生进行适当的人文关怀可以促使医生在工作中的质量不断提高，并有效的提升医院的竞争实力和形成发展优势，最终将医院的核心竞争力不断增强。同时医院的发展与进步也给医生带来更广阔的职业发展空间，促使医生将自身的发展与医院的发展联系起来，进一步在提升自我和发展自我的过程中推动医院将已经制定好的规划目标前进。
（三）符合以人为本的发展理念
通过对医生进行人文关怀可以体现和符合以人为本的发展理念。通过开展对医生的人文关怀，把医生的未来职业规划和发展作为医院的主要目标，并对医生的各项权益进行保障，尤其是在经济和精神方面的保障要满足医生的个性化需求。主要表现为提升医生的工作环境质量以及改善医生的物质生活水平。并针对现代社会中不尊重医生、违反医生的人性发展规律的诸多现象进行反对和批判，尽可能为医生创造一个和谐、稳定、安全的社会和职业环境。
三、和谐医院文化视域下对医生的人文关怀策略
（一）设立“心理疏导室”，维护医生的心理健康
医生这一职业具有着较强的特殊性，与其他职业相比具有更高的风险和工作强度。因此医生所需要承受的职业压力也是异常的巨大的，轻度的工作压力会使人积极的投入到工作中并提升自身的工作实效。但工作压力过大会导致出现焦虑、恐惧以及职业倦怠的现象。因此医院可以通过设立“心理疏导室”来帮助医生缓解所承担的过度的压力；此外还可以定期开展心理健康教育，促使医生调节和改变自身的思维和生活习惯，保障医生的身心健康，最终促使医生能更加投入到工作之中，并提供更高质量和水平的医疗卫生服务。
（二）建立新型工资分配制度
我国医生的薪资待遇普遍存在着偏低的现象，在薪酬方面医生的价值得不到认可和认同。因此医院可以通过创新工资分配制度提高医生的薪酬水平，让医生对医院的工作环境得到认可，同时高薪资水平也是对医生的医疗技术和工作价值的认可。通过调整工资分配制度，减少医生出现的收入不合理的心理现象。医院可以积极的调整工资分配制度，通过邀请相关的专家来制定合理的薪资分配体系，并遵循多劳多得和公平性的原则促使医生的收入不断提升。
（三）加快发展医疗责任保险
医疗责任保险主要是指当出现医疗事故时所需要承担和分担的风险。当出现医疗事故时所产生的经济责任和赔偿可以由医生、保险公司以及医院共同承担，在这样的保障下，医生可以安心的投入到工作之中。而医疗责任保险要发展则是需要与保险公司进行合作，医院通过与保险公司进行合作将可能会出现的医疗事故风险向保险公司明晰，并让保险公司针对这些医疗事故推出科学、合适的保险产品。这样一来促使医生的医疗安全意识不断提升，并在公众之中的信誉度大大提高；还可以让保险公司提升自身的经济效益和收益。
（四）建立健全保障医生各项权益的法规和制度
当下已经出台的规章制度主要是围绕着医生和医院在工作过程中所需要执行和遵守的规范，而对医生各项权益保障的相关法律措施并不多。因此要积极建立健全保障医生各项权益的法规和制度。这些制度必须保障医生的人身安全和各项权益，促使医生能在面对医疗纠纷时，运用法律的武器来保护自身。面对社会上诸多的“伤医”事件，更应该将此类事件的行为列入到犯罪行列中。在健全保障医生各项权益的法律和规章制度中对医生的人文关怀也在不断提升。
（五）医院要加强安全防控措施
医院中由于种种原因会出现医患纠纷，但部分医患纠纷最终会演化成为性质极为恶劣的冲突事件。这些事件在侧面上表明了我国医院在安全防控方面存在着较多的问题，医院所设置的安保部门在管控恶性冲突事件时所发挥的作用不大，也导致了医疗秩序受到了严重的不良影响。因此医院需要对安全防控措施不断加强，投入更多的精力与经费构建一支高素质的安保队伍。安保队伍的队员可以是退伍兵或者是具有较高安保能力的人才。
结语
医生目前所参与到的工作环境与社会舆论要求催生了交给医生适当的人文关怀，不仅仅是医院，社会也应当给予医生更多的重视和关注，并在此基础上给予更多的关爱和理解。在和谐医院文化视域下要求给医生创造优良的工作环境、更高的理解程度和关怀，最终促使医生可以在这样的人文关怀下积极的投入到工作之中，推动自身与医院的发展和进步。
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作者简介:蒋衡玲（1974.04-），女，汉族，本科学历，湖南衡阳人，党支部书记，主要从事党建、人力资源、群团管理等工作。