摘要：目的：调查分析神经内科护理常见的安全隐患问题以及处理的有效措施。方法：抽取120例神经内科患者作为本次调查研究的对象，并根据患者的治疗记录等基本信息进行分析。结果：在神经内科护理工作安全隐患问题中缺少沟通与交流（75%），法律意识薄弱（73.3%），规章制度实行不到位（65.8%），安全设备不够（89.1%）。结论：神经内科护理存在一定的安全隐患问题，应当采取针对性的措施进行解决，提升护理人员的专业和法律水平、强化规章制度，加强和患者之间的沟通交流、建设人文化的病区环境等措施都能够有效解决神经内科护理的安全隐患问题。
关键词：神经内科护理；安全隐患；分析；有效措施
前言
神经内科护理相关法律界定的范围之内进行，患有神经内科的患者年龄通常来说比较大，而是其中部分患有脑血管疾病以及精神障碍的患者病情都比较严重且患病时间较长，对患者的生命安全造成了巨大的威胁[1]。随着我国居民健康意识的不断提高，患者对于临床护理的方式及水平要求也越来越高，特别是对神经内科护理方面要求更加严格[2]，本篇文章主要通过对120例神经内科患者进行护理安全隐患的调查，并对解决此类安全隐患的针对性措施进行了分析探究，以此降低神经内科护理的安全隐患问题，提高患者的满意程度，并且提升护理质量，现阐述如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
本次调查随机抽取了120例神经内科患者作为本次调查研究的对象，其中男女比例为63:57，年龄在25~62岁之间，平均年龄（42.2±3.3）岁，并根据患者以往的治疗记录和患者的信息反馈进行分析总结，本次调查在患者知情且同意的情况下进行，患者家属签署知情同意书。
1.2方法
对所有调查对象的住院诊疗基本信息进行了详细的记录，并对患者的反馈信息进行分析。通过这些信息，对神经内科护理的安全隐患问题进行了综合评估，帮助神经内科护理工作更好的开展。
1.3评价标准
本次调查主要是针对患者各个阶段的心理特征进行了分析，从医院安全设备、法律意识以及制度和沟通交流等多方面进行了综合评定。
2.结果
所有调查的患者都进行了发言，最终数据结果显示，在神经内科护理工作安全隐患问题中缺少沟通与交流（75%），法律意识薄弱（73.3%），规章制度实行不到位（65.8%），安全设备不够（89.1%），详见表1：
表1 神经内科护理工作安全隐患发生率分析( n=120，例)
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3.讨论
3.1对护理工作存在的安全隐患问题分析
3.1.1缺少沟通与交流
根据神经内科以往的记录发现，大部分医患纠纷都是由于缺乏交流沟通而引起的，有部分护理人员在进行护理工作时态度不太好，使得患者难以接受，使患者与护理人员之间未建立好良好的沟通关系，造成了医患关系的僵硬。
3.1.2护理人员法律意识有待加强
护理人员在进行护理工作时，往往自动忽略了患者的知情权，对进行护理的各项事宜自主安排，患者的隐私也未进行很好的保护，护理人员的法律意识较为薄弱，引发了与患者之间的纠纷，由此引发了一系列医院的安全隐患问题。
3.1.3未按照严格的规章制度实行
医院的规章制度对于医院的发展来说十分重要，但是通过患者的反馈信息记录来看，护理人员并未严格按照所有的规章制度来进行护理工作，而是自动省去了一些比较繁琐的规章制度，操作过程未体现出制度化的流程，使患者觉得没有得到重视，引发了患者对护理工作的不满[3]。
3.1.4安全设备不够完善
神经内科患者大部分都有明显的肢体瘫痪特征，行动多为不便，一般来说需要借助外力或者相关设施来进行移动。但是神经内科许多安全设施都不到位，不仅让患者在行动时受到了严重的影响，还导致患者出现了摔伤以及滑倒等多种意外情况，严重影响了患者的恢复治疗以及对护理工作的满意程度。
3.2解决安全隐患的有效措施
3.2.1加强与患者之间的沟通交流
护理人员应该做到积极的和患者进行沟通，真诚的解决患者所提出来的问题，满足患者的合理性需求，并且护理人员应该及时的对患者进行有效的心理疏导，增强患者治愈的自信心，让患者对自己的病情有一个正面的认识和了解，帮助患者更好的进行康复治疗。
3.2.2提升护理人员的法律意识
通过一系列措施如开展法律讲座、发放相关法律书籍等提升护理人员的护理意识，让护理人员对于患者的权利划分有一个清晰的掌握，并了解护理人员的权利和义务，明确自身所需要承担的职责，充分保护患者的隐私，让患者随时随地都享有知情权以及隐私权和选择权[4]。
3.2.3严格执行规章制度
护理人员应该严格按照医院的各项规章制度进行操作，让患者感受到尊重，做好轮班值守、抢救以及护理等各项工作，履行自身的义务。
3.2.4建设人文化的病区环境
由于神经内科的患者大多具有肢体偏瘫的特征，所以医院应该设置人性化的扶手，病床上应该增加护栏，做好地面防滑工作以及室内清洁工作，有效的保护患者的隐私。除此之外，还应该在病区内设置传唤设备，及时的解决患者的问题。
综上所述，神经内科护理的安全隐患问题所导致的原因主要有：护理人员和患者之间缺乏沟通交流、护理人员法律意识薄弱、规章制度落实情况不到位以及医院安全设施不够完善等主要因素，所以应该让护理人员加强与患者之间的沟通，增强自身法律意识，为患者做好心理疏导工作，严格落实医院的各项规章制度，并且建设人文化的病区环境，来解决神经内科护理的安全隐患问题。由于本次调查研究的时间和对象都有限，所以对于神经内科护理的安全隐患问题和具体措施，还需要进行进一步的研究分析。
参考文献
[1]黄琴. 神经内科护理中常见的安全隐患与解决要点分析[J]. 健康必读, 2019, (10):178-178.
[2]王亚男. 神经内科护理的安全隐患因素分析及干预对策[J]. 养生保健指南, 2019, (18):213-231.
[3]白俐. 神经内科护理的安全隐患因素分析及干预对策[J]. 中国医药指南, 2019, 17(2):264-265.
[4]梁家瑜. 神经内科临床护理安全隐患及防范对策研究[J]. 世界最新医学信息文摘, 2018, v.18(59):210-212.