【摘要】目的：于脑血栓患者的护理中实施优质化服务的价值进行探讨。方法：对2018年7月至2020年6月来我院就诊的60例脑血栓患者进行分组（双盲法）研究，乙组和甲组，各30例。乙组以常规护理为主，甲组以优质化服务为主，比较生活质量和住院时间。结果：实施不同护理干预后，甲组社会功能评分、心理功能评分、躯体功能评分都大于乙组（P＜0.05）；甲组住院时间短于乙组（P＜0.05）。结论：于脑血栓患者的护理中，实施优质化服务可提高生活质量、缩短住院时间。
【关键词】脑血栓；护理；优质化服务；价值
对于脑血栓来说，属于比较常见的脑血管疾病,也是一种常见的危重症，会对患者身心健康、生活质量等产生较大影响，且致死率比较高，同时大部分患者在有效诊治后会存在程度不同的后遗症[1]。优质护理服务是新型的一种护理模式，主要是转变护理人员的护理意识和护理操作，充分发挥护理人员主观能动性，提高护理服务的质量。
1 资料和方法
1.1 临床资料
对2018年7月至2020年6月来我院就诊的60例脑血栓患者进行分组（双盲法）研究，乙组和甲组，各30例。在甲组中，女性16例、男性14例。44-68岁，均值56.42岁。在乙组中，女性15例、男性15例。45-69岁，均值56.35岁。两组基线资料P＞0.05。
1.2 方法
乙组以常规护理为主，甲组以优质化服务为主，即：（1）健康宣教。经讲座、谈心、座谈会等向患者讲述疾病知识、诊疗措施以及预防措施等，告知注意事项，确保提高患者对于疾病的认知水平。（2）用药指导。耐心向患者讲解药物的作用、不良反应和注意事项,并指导脑血栓患者正确用药。嘱患者严格遵循医嘱用药，关注用药后患者各项生命体征，及时发现不良症状且及时诊治处理。（3）心理护理。同患者良好的、有效的交流沟通，护理人员要换位思考，提高患者依从性和配合度。详细了解患者的心理变化轨迹，及时发现心理问题，及时处理,实施针对性心理疏导,增进护患信任度和依赖感，缓解负面情绪。（4）康复护理。按照患者实际病情制定训练计划，失语者指导语言康复；构音障碍者,指导发音训练；运动障碍者指导体位翻身,患侧按摩、针灸和理疗。患者卧床期间，做关节被动训练，上下肢舒展，之后给予行走练习指导，练习中遵循循序渐进的原则。在患者训练过程中，护理人员要密切关注，及时发现不适，嘱患者立即暂停训练。（5）其他。患者出院前，告知注意事项，嘱其定期来院进行复查，清淡、低盐饮食，多食水果和蔬菜，确保大便通畅，避免发生便秘。
1.3 观察指标
实施不同护理干预后，用SF-36量表对两组生活质量做评价，主要是社会功能、心理功能和躯体功能，均是0-100分，患者得分越高则其生活质量就越好[2]。统计两组的住院时间。
1.4 统计学分析
SPSS24.0软件，计数资料经（%）体现，x2检验，计量资料经()体现，t检验，统计学差异经P＜0.05体现。
2 结果
2.1 比较甲乙两组的生活质量
实施不同护理干预后，甲组社会功能评分大于乙组（t=9.4981，P=0.0000）；甲组心理功能评分大于乙组（t=6.5450，P=0.0000）；甲组躯体功能评分大于乙组（t=18.8780，P=0.0000）。
表[(),分]
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2.2 比较甲乙两组的住院时间
实施不同护理干预后，甲组住院时间短于乙组（t=12.9299，P=0.0000）。
表2 比较甲乙两组的住院时间[(),天]
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3 讨论
对于脑血栓来说，是因机体脑动脉发生硬化,亦或皮质支有动脉粥样硬化形成,致使血管腔狭窄、血管增厚,致使脑组织坏死。脑血栓会对患者的生命安全产生严重的威胁，患者经有效诊治后，患者大都存在后遗症，而严重影响到生活质量。
优质化服务模式主要是保障患者的康复进程高效的、稳步的进行，护理中认真贯彻落实以患者为中心的理念[3]。同常规护理模式相比较来说，优质化服务可使患感受到护理人员的关心，护患间良好交流沟通，实施个体化的、针对性的心理护理,缓解负面情绪,提高患者对于治疗康复的信心。脑血栓患者易出现肢体功能障碍以及言语功能障碍等后遗症，所以要依据患者实际情况给予早期功能训练指导，改善其言语能力和生活自理能力[4]。本课题结果是：实施不同护理干预后，甲组社会功能评分、心理功能评分、躯体功能评分都大于乙组（P＜0.05）；甲组住院时间短于乙组（P＜0.05）。说明：给予脑血栓患者优质化服务，可提升其生活质量，改善预后，促进恢复，缩短住院时间。提示优质化服务在脑血栓患者中的应用价值有效且可靠，优质化服务可为护理质量提供有力的保障，并且可尽可能的保障医护安全，利于医患关系和谐的、良好的发展，尽量满足患者需求，给予患者全面的、优质的护理干预措施[5]。
总之，于脑血栓患者的护理中，实施优质化服务可提高生活质量、缩短住院时间。
参考文献：
[1]李珍桂.优质护理在脑血栓护理中的应用效果观察[J].基层医学论坛,2020,24(12):1758,1776.
[2]张娜.优质护理在脑血栓护理中的应用效果观察[J].山西医药杂志,2020,49(5):621-623.
[3]高瑞瑞,郭珍珍.优质护理对脑血栓患者日常生活能力及护理满意度的影响评价[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(8):104-105.
[4]吴雪.优质护理在脑血栓患者护理中的应用研究[J].医学美学美容,2020,29(1):177-178.
[5]葛建英,王艳妮.脑血栓护理中优质化服务的应用及价值分析[J].血栓与止血学,2019,25(5):888,890.