摘要：目的：研究手术室护理中应用沟通方法的价值。方法：选取我院接收的180例需要进行手术治疗的病患参与研究，以回顾性分析方法，将患者平均分为两组，提供不同护理管理模式，对比结果差异。结果：观察组患者在手术室护理中接受良好沟通方法，结果显示患者的VAS评分、SAS评分和SDS评分分别为（4.06±0.21）分、（32.62±0.47）分和（33.32±1.05）分，满意度达到96.67%，结果与对照组比差异明显（P＜0.05）。结论：手术室护理工作中，运用沟通方法能取得较高的临床管理价值，改善患者预后。
关键词：手术室护理；沟通方法；术前沟通
前言：作为医院外科患者救治的重要场所，手术室内部的管理、工作质量与护理质量之间的关系十分密切，传统手术室护理工作仅为简单的配合性护理，缺乏与患者之间沟通，没有将患者放在以人为本中心[1]。基于此，本文展开手术室护理工作中沟通方法的应用价值与评定，具体如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
收集在我院接受手术治疗的患者180例参与研究，以回顾性分析方法，将他们平均分为观察组与对照组，每组人数均为90例。患者中男性人数为98例，女性人数为82例。年龄在20岁至78岁之间，平均（53.23±2.11）岁，手术时间从80min至180min不等，平均（124.44±23.41）min，两组患者基本指标均无明显差异性（P＞0.05），有可研究性。
1.2 方法
对照组采用传统护理干预方法，观察组在此基础上，采用有效沟通方法，具体为：
（1）护理人员培训。为护理人员提供专业沟通培训，提高他们的心理学知识，并将其应用到奥实际护理工作中。
（2）手术前沟通。手术之前通过亲切的态度和通俗易懂的语言，耐心回答患者与家属提出的问题，避免出现不耐烦的情绪，给予患者赞美与鼓励。借助微笑、手势和体态表达对患者的鼓励，关好室内门窗，展现对患者的尊重。
（3）手术中沟通。进入到手术室时，可以采用非语言够沟通方式缓解患者的紧张和焦虑，同时配合轻松交谈，减轻患者的紧张感，让他们尽快适应手术室环境。术中各项操作要保持轻柔准确，手术期间播放舒缓音乐，能达到放松情绪的目的。
（4）手术后沟通。手术后在患者清醒的第一时间，与他们进行交流，告知患者手术成功，同时为他们加油打气，称赞患者让他们感受到被鼓舞，减轻焦虑情绪。将患者送回到病房的途中，可以与其交谈轻功轻松话题，并介绍手术后康复的注意事项。
1.3 观察指标
（1）对比两组患者VAS评分、SAS评分和SDS评分，各项参数指标均与患者生理、心理健康状况成反比，得分越高表示患者的疼痛、焦虑和抑郁状况越明显。
（2）对比两组患者对护理工作的满意度。
1.4 统计学方法
应用SPSS20.0统计学软件进行数据分析，计量资料（）表示，t检验；计数资料以（%）表示，检验。P＜0.05即为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 患者评分对比分析
观察组患者的VAS评分为（4.06±0.21）分、SAS评分为（32.62±0.47）分、SDS评分为（33.32±1.05）分，结果与对照组相比，差异明显，有统计学意义（P＜0.05），详见表1：
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2.2 患者满意度对比分析
观察组患者的总满意人数为87例，总满意度为96.67%，对照组总满意人数仅为78例，满意度为86.67%（P＜0.05），详见表2：
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3 讨论
手术治疗方法在临床上有较高的应用率，手术室护理水平对于手术疗效以及患者预后均有重要影响[2]。但是，在实际工作中发现，手术治疗因为有创伤性和不确定性，患者手术前会产生明显的焦虑、紧张、恐惧甚至是抑郁等不良情绪，并且，手术室属于完全封闭空间，实施手术期间的氛围会相对严肃，容易增加患者的心理负担。这种情况还容易引发患者的心率、血压异常，不利于手术取得积极效果，对于患者预后也会产生负面影响。传统护理管理工作仅采取常规问答的方式，获取患者信息，无法有效满足患者的健康需求。
根据本文的研究能看出，在手术护理工作中，与患者进行及时有效的沟通，能更好地发现问题并采用针对性方法解决问题[3]。因此，在今后的护理工作中，相关领域的医护工作者要加强手术室的护理管理工作。积极贯彻落实以患者为中心、以人为本的护理思想，在临床护理工作中显得尤为重要。护理人员不断通过提高自身护理沟通技巧的方式，与患者进行有效沟通，提高护理服务质量。同时，强化护理过程沟通，以此拉近与患者之间的距离，获得患者更多的理解与信任，积极配合护理工作，降低医患矛盾纠纷的发生几率。
护理人员加强与患者沟通交流，把握好合适的沟通时机，在手术前一天进行访视，并确保患者家属在场。患者身边有熟悉的人能降低陌生感和恐惧感，有效地缓解焦虑等负面情绪。在护理期间，护理人员要以热情、友善的态度，对患者在临床上的治疗与恢复情况进行充分了解，及时尽早地将患者疾病信息准确加以传达。使用患者和家属容易理解的语言，详细描述手术相关专业知识，让患者与家属能充分了解，使患者做好充分心理准备，有效缓解恐慌、紧张等情绪。降低患者心理负担，有利于提高他们在手术期间的配合度。着重关注心理变化幅度较大的患者，在沟通期间按照他们的实际情况与心理状态进行交流。创建一种相对友好、轻松的氛围，使用简洁语言，提高谈话的效率。
综上所述，有效沟通护理干预在手术室护理管理工作中应用效果显著，能降低患者身心负担，提高满意程度。
参考文献：
[1]王雪琴.浅析沟通方法应用在手术室护理中有效性[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(01):126+129.
[2]郭志娟.瑞芬太尼配合麻醉的手术室患者中应用沟通方法的护理效果分析[J].药品评价,2019,16(19):25-26.
[3]袁周祥.手术室护理中沟通方法对护理工作满意度的关系分析[J].中外女性健康研究,2018,(14):133-134.