【摘要】目的：研究内分泌科护理安全存在的问题及对策。方法:在我院2017年12月至2019年12月间收治的内分泌科的患者中选择600例进行随机分组，研究组进行分泌科安全管理护理，对照组进行常规护理，比较两组的护理质量。结果：研究组患者的住院时间明显低于对照组，研究组护理人员的患者管理评分明显高于对照组，且组间对比均具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对内分泌科的患者进行安全管理护理，可以明显改善护理效果，缩短患者住院时间，提高护理人员的患者管理水平，利于患者康复。
【关键词】内分泌科；护理安全；问题；对策
内分泌科主要工作为内分泌疾病的治疗，包括甲状腺疾病、肾上腺疾病、糖尿病、脂质代谢紊乱等。引起内分泌疾病的原因包括但不限于药物、环境突变、心理问题、饮食作息不良、月经不调等，临床症状主要有脾气暴躁、过度肥胖、肌肤恶化、妇科疾病等，进而影响人们的正常工作与生活。所以在进行内分泌疾病患者的护理中，应综合患者的疾病情况、社会关系、心理变化等多面进行考虑。为进一步提高内分泌科的护理质量，提高护理安全，本院进行了内分泌科护理安全存在问题及对策的研究。报道如下。
1.资料及方法
1.1一般资料
在我院2017年12月至2019年12月间收治的内分泌科的患者中选择600例进行随机分组，分为研究组300人，其中男120人，女180人，最高65岁，最低24岁，平均（43.87±3.88）岁；对照组300人，其中男125人，女175人，最高64岁，最低23岁，平均（43.42±4.06）岁。两组患者一般资料对比无统计学意义（P＞0.05）。所有患者均自愿参与本次研究。本院伦理委员会知晓并批准本次研究。
1.2方法
对照组为常规护理，内容为：医护人员按照相关要求对患者进行入院指导、用药指导以及疾病知识宣讲、复诊指导等。
在常规护理的基础上，研究组进行分泌科安全管理护理，内容为：
（1）安全问题分析；相关医护人员应根据护理经验及科学资料对内分泌科工作中存在的问题进行分析。内分泌科工作中存在的问题主要有以下四点：一是医患沟通效果不理想，医护人员与患者之间没有建立良好的关系，患者不信任医护人员，导致医护人员不能及时真实、有效的获取患者身体情况及心理变化，进而影响治疗与护理的效果；二是医护沟通效果不理想，医生与护士之间没有建立良好的沟通交流关系，导致在为患者服务时配合性低，直接影响了治疗与护理效果；三是护理管理制度不完善，医护理人员的工作职责未得到明确，导致其护理态度敷衍，护理质量差；四是护士专业素养不足，现代社会各个方面均在飞速发展，医疗与护理方式也在不断改革进步，而部分护士的能力不能满足医院与患者的需求，进而降低了整体护理水平。
（2）管理对策制定；根据上述内分泌科中的安全问题分析，总结了以下四点对策：一是加强医患沟通交流，医护人员应在患者入院是对其病情、心理、社会关系、爱好等有初步的了解，以便于获得话题，患者住院期间，以其认知水平及兴趣作为切入点，建立良好的医患关系，以便于及时、深入的了解患者病情及心理变化；二是加强医护合作，医院应根据患者的需求合理安排治疗与护理工作，医生与护士定期进行以患者病情为中心的讨论交流；三是完善护理管理制度，明确各护士的职责，规范护理工作内容，并设定奖惩、监督、分级管理机制，以提升护士的责任心，改善护理效果；四是定期对护士的理论及实践操作技能进行培训与考核，以进一步提高护士专业素养，保证护理质量。
1.3指标判定
本次研究中护理效果主要通过患者住院时间及护理人员的患者管理评分进行判定。护理人员的管理评分总分为100分，得分越高表示参评人的护理质量越好。
1.4统计学方法
本次研究使用统计学软件（SPSS14.0版本）进行统计学分析，用t进行计量资料（）检验。P＜0.05表示结果具有统计学意义。
2.结果
对两组患者的护理效果分析发现，研究组患者的住院时间明显低于对照组，研究组护理人员的患者管理评分明显高于对照组，且组间对比均具有统计学意义（P＜0.05）。如表1所示。
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3.讨论
内分泌科疾病大多属于慢性病，初期症状不明显，一般情况下，内分泌科的患者可以通过精神调节、饮食管理、运动锻炼、排毒调理等多种方式进行症状缓解与治疗。但整个治疗及恢复时间非常长，在这期间，患者非常容易因为药物、心理、不良反应等因素诱发安全问题，所以相关医护人员应重视护理安全问题，探索研究问题发生的原因并进行针对性护理处理，以降低安全隐患，提高护理质量，促进患者康复。常规护理的护理工作中心为患者的病情，对患者的心理变化不够了解，对医护人员的工作内容也没有进行明确的规范，而进行分泌科安全管理护理则可以通过分析问题与解决问题的方式对更多的方面进行考虑，可以加强医患沟通交流，及时掌握患者病情及心理变化情况，针对性进行治疗与疏导，提升患者的治疗、护理依从性；能加强医护合作，提高医生与护士的配合度，提高医疗服务效果；可以通过制定合理的护理安全管理制度，合理安排护理人员的护理任务与强度，促使其以更为认真、负责的态度实施护理内容，进而保证护理工作有序高效进行；通过定期培训与考核的方式保证护理人员的专业素质，提高医院的整体护理水平。
本次研究发现，研究组患者的住院时间明显低于对照组，研究组护理人员的患者管理评分明显高于对照组，且组间对比均具有统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，对内分泌科的患者进行安全管理护理，可以明显改善护理效果，缩短患者住院时间，提高护理人员的患者管理水平，利于患者康复。
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