摘要：我国汽车保有量迅速增长的过程中，汽车保险营销市场对专业人才的需求量也呈现出日趋增长的发展趋势。传统的以理论知识灌输为主的教学方法，因为忽略了学生实践能力培养的重要性，已经无法满足当前我国汽车保险营销市场发展的要求。所以，中职院校必须紧跟时代发展的脚步，积极推动汽车保险与理赔课程教学方法的改革与创新，才能培养出符合市场发展需求的高素质应用型人才。本文主要是就中职汽车保险与理赔课程教学方法的思考进行了分析与探讨。
关键词：汽车保险与理赔；课程教学；方法探析
引言
我国经济水平不断增长，汽车已经进入到寻常百姓家，汽车在近些年保有量仍旧在不断增加。但是，汽车在为人们提供诸多便利的同时，也存在着较大的隐患，在汽车的正常使用中，汽车事故时有发生，对此造成的人身以及财产损失较为巨大。此时，汽车保险业务就显得尤为关键，汽车保险业务的发展，需要保险营销人员、事故定损员、以及维修顾问等多种人才，针对于此我国很多高校都开设了相关的课程，汽车保险理赔是其中的关键课程，主要就是为社会提供相应的应用型人才，该门课程有着较强的应用性，但是传统的教学方法只关注学生的理论知识，对于学生的实践能力的培养较为忽视，因此，在汽车保险与理赔等课程教学中需要不断突破，不断创新适合当前发展的教学形式。
1、中职《汽车保险与理赔》课程概述
我国社会经济迅速发展的过程中，汽车作为人们日常出行最重要的交通工具之一，其保有量也迅速的增长。但是汽车在为人们出行提供便利的同时，也存在着很大的安全隐患。一旦汽车在行驶过程中发生安全事故的话，必然会造成巨大的人身和财产损失。所以，我国相关部门在改善交通基础设施和完善交通安全规章制度的同时，制定了有助于汽车保险业务发展的相关法律法规和制度。汽车保险业务的发展需要大量保险营销员、事故定损员、维修顾问等应用型专业人才，国内很多中职学校都相继开设了《汽车保险与理赔》这门课程，为汽车保险行业的发展培养专业的人才。此外，本课程具有很强的实践性。课程中投保、定损等教学环节内容，既具有普遍性、通俗易懂性，又具有一定的理论深度、难度。这就要求学生在未来的从业过程中，不仅要具有熟练的实践技能，并且要求学生能够结合实际、灵活处理，把理论知识联系并运用到实际工作中去。正是因为该课程具有实践应用性较强的特点，传统的以理论灌输为主的教学方法已经无法满足学生实践应用能力培养的要求。所以，中职学校必须紧跟时代发展的脚步，冲破传统教学思维的束缚，探索和研究适合该课程教学的策略和方法，才能培养出高素质应用型汽车保险营销专业人才。
2、中职《汽车保险与理赔》课程教学方法
经过深入调查研究发现，传统汽车保险与理赔课程教学主要是以教师为主体，在课堂教学过程中，教师通过讲授的方式将汽车保险与理赔的相关理论知识传授给学生，虽然这种教学方法有助于学生加深对理论知识的理解和认识，但是却因为忽略了学生实践应用能力培养的重要性，影响了学生后期与实际工作岗位的无缝衔接。另外，由于汽车保险与理赔不仅专业属于较多，而且涉及到的法律法规也非常多，如果教师只是采取单纯的讲授方式向学生传授教学内容的话，学生很难真正的理解和掌握教师讲授知识的意义。所以，教师在教学过程中应该采取图片、视频、动画等相结合的教学方式，将汽车保险与理赔的相关知识直观的呈现在学生的面前。
2.1案例教学法
美国哈佛商学院MBA教学中引入案例教学法主要是通过在教学活动中引入真实商业管理事件的方式，激励学生在主动参与讨论的过程中，掌握教师讲授的理论知识。而汽车保险与理赔教学中真实事件、理论与实践的相互结合，不但将学生的学习兴趣充分激发出来，而且随着学生参与课堂讨论积极性的提高，学生综合运用知识分享解决问题的能力也得到了显著提高。
这就说明，教师在汽车保险与理赔课程教学中，适当引入相应教学案例，帮助学生加深对抽象、晦涩概念的理解和认识，而且改变了以往汽车保险与理赔课程教学枯燥乏味的情况，促进了课堂教学质量和效率的有效提升。
2.2情景模拟教学法
情景模拟教学法不仅是一种仿真培训方法，更是对案例教学法的一种深度延伸。教师在教学过程中，通过为学生创设接近实际的教学场景的方式，要求学生按照教学内容的要求扮演场景中的角色，将学生置身于教师模拟的情景中，然后引导学生根据自身角色提出相应的观点和解决问题的方案，最终达到训练学生技能的目的。比如，在进行汽车投保等相关知识的讲授时，教师可以要求学生分别扮演保险公司从业人员与投保人等角色，要求学生在自有发挥的基础上，合理利用自己掌握的来临知识完成汽车保险的投保流程。在学生自主练习结束后，教师在通过总结评价的方式肯定学生在训练过程中的表现，同时指出学生存在的不足之处，以便于学生在后期演练的过程中弥补自身的不足，提高理论知识应用的技能。
2.3探究式教学模式
首先，增加教学内容中的真实教学案例。教师在运用探究性教学模式开展汽车保险与理赔专业课程的教学时，必须先为学生引出实际的案例，然后组织学生进行交流和探讨。由于当前教育部门编写的《汽车保险与理赔》教材中涉及到的来临知识和素材已经非常完善。所以，现有教材中的知识和内容，还无法满足汽车保险与理赔方向发展的要求。虽然相关部门已经意识到了教材内容更新的紧迫性，但是作为中职教师而言，在应用现有教材开展教学活动时，不但要发挥出其主管能动性，而且走出院校现有实训场地，在实训教学过程中采取与大型保险公司与汽车4S店接洽合作的方式，共同探讨和设计满足学生实训要求的项目内容，经过这样的实训教学过程，不仅增强了实训教学的真实性，而且有助于学生迅速的了解汽车保险行业业务开展的流程。其次，教师应该合理运用多样化、创新性的教学方法开展《汽车保险与理赔》课程的教学活动。在汽车保险与理赔课程教学过程中，教师可以根据教学内容的特点和要求，合理运用模拟仿真学习软件，为学生设计汽车保险与理赔的相关教学案例，要求学生借助模拟的教学情境，解决汽车保险与理赔业务开展过程中出现的问题。由于汽车保险与理赔课程具有实用性较强的特点，所以，教师在期末考核的过程中，除了要对学生理论知识的掌握情况进行考核，还应通过增加实训操作项目考核的方式，对学生的实践操作水平和能力进行相应的评价。此外，教师在该课程教学的中间阶段，还可以通过增加阶段性考试的方式，及时的了解和掌握学生学习任务完成的情况，如果发现考核结果没有达到预期目标的话，则应该及时的进行教学策略的优化和调整，并在期末考核时对学生进行相应的考察，确保学生掌握和理解汽车保险与理赔课程的相关知识，为学生后期走上工作岗位奠定坚实的基础。
结束语
总之，传统汽车保险与理赔课程的教学已经无法满足锻炼学生实践应用能力的要求。所以，中职学校应该紧跟汽车保险与理赔市场发展的脚步，积极的进行教学方法的改革与创新，改变以往学生被动接受知识的学习方式，充分尊重学生在教学活动中的主体地位，才能在激发学生学习积极性和主动性的基础上，促进学生创造力与实践能力的全面提升，培养出符合汽车保险与理赔市场发展要求的高素质应用型专业人才。
参考文献
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