摘 要：目的：分析在基层医院护理中，应用全科护理的实际效果。方法：选取150例患者作为研究对象，根据护理方式不同分成全科护理组和常规护理组两组，各组患者均为89例。比较两组患者的护理效果及护理满意度。结果：全科护理组护理不良事件远低于常规护理组，且全科护理组患者对护理满意度更高，两组患者对比差异均较为明显，P<0.05，具有统计学意义。结论：在基层医院护理中，采取全科护理的方式能够有效降低护理不良事件的发生率，提高患者的护理满意度，具有更好的护理效果。
关键词：全科护理；应用效果
引 言：随着医疗水平的不断提高，对医疗服务质量的要求也越来越高。全科护理是一种全新的护理模式，在基层医院、社区医疗等推广保健知识，预防疾病发生，在提高人们生活质量上效果显著。有资料显示，在当前的医院医疗纠纷中，全科护理人员被投诉居于前位，故此，对全科护理安全隐患进行有效分析和控制是非常必要的。目前我国处于快速发展的阶段，不仅人口数量逐渐增加，更呈现出老龄化的趋势，医疗供不应求[1]。就我国实际情况而言，人口庞大，而卫生资源则较为匮乏，尤其是在偏远、交通不便的地区，医疗卫生状况较差。全科护理主要是指将患者视为中心，向医患提供疾病的预防、保健等一系列护理措施，促进患者疾病的康复[2]。此次研究旨在分析全科护理在基层医院护理中的应用效果，详情见下文。
1.资料与方法
1.1一般资料
取本院2018年4月～2019年4月收治的178例按照随机方式将其分为对照组与研究组。89例患者为对照组，其中男性42例，女性47例，年龄在21～71岁之间，均值（46.0±5.3）岁；89例患者为研究组，其中男性44例，女性45例，年龄在21～73岁之间，均值（47.0±5.5）岁。两组间患者各项一般资料的对比提示无统计学意义（P＞0.05），可比。
1.2方法
1.2.1对照组：采取常规护理：患者在入院后，护理人员向其讲解疾病等知识，使患者安心治疗。
1.2.2研究组：采用全科护理，如下：①培训护理：通常基层医院收治的均为常见疾病与多发病，应定期对护理人员进行培训，使护理人员熟练的各种疾病特征、表现等，掌握操作技巧，不仅能及时发现病情细微变化，也能从容不迫的自主处理疾病意外，提高整体素质[3]；②宣教护理：护理人员根据患者的实际病情、接受能力等向其讲解有关疾病知识，如发生因素、治疗措施、注意事项等，随时将病情变化告知患者及其家属，提高患者及其家属对疾病的认知程度，使患者意识到通过积极治疗疾病是可以被治愈的；③心理护理：基层医院就诊患者的经济条件并不是很好，在住院后不仅担心病情，也会担心花费过大，因此心理状态比较差，护理人员应多与患者交流沟通，将病情及医疗花费及时告知患者，使患者看见疾病在逐渐康复，树立战胜疾病的信心，保持良好的心理状态；[4-5]④规范护理流程：目前我国医院的护理人员均是较为缺乏的，尤其是基层医院，即使护理人员数量比较少，也要科学合理的排班，制定规范的护理流程，与医生做好配合，精准、规范的书写护理记录，严格按照医嘱进行护理，做好交接班工作，强化护理意识，避免意外事件的发生；⑤疾病护理：护理人员增加查房的次数，密切关注患者病情变化，尽可能满足患者的合理需求。
1.3观察指标
护理满意度：利用科室自制护理满意度调查表，在患者出院时对患者或者其家属进行满意度调查。护理满意度调查表满分为100分，90分及以上为非常满意，70-89分为满意，60-69为基本满意，60分以下不满意。护理满意度为扣除不满意后患者例数与各组患者总例数之比。
1.4统计学方法
本次研究采用SPSS20.0进行数据分析，计量资料以(xˉ±s)表示，计数资料用%表示，P<0.05，则表示差异有统计学意义。
2.结果
2.1两组护理满意度对比
全科护理组护理满意度为96.63%（86/89），其中基本满意患者18例，占比20.23%；不满意患者3例，占比3.3%。常规护理组满意度为86.52%（77/89），其中满意患者39例，占比43.82%；基本满意患者38例，占比42.7%，不满意患者12例，占比13.14%。对比两组患者护理满意度，全科护理组明显高于常规护理组，P<0.05，差异有统计学意义。
2.2两组护理效果对比
全科护理组在护理期间发生的护理不良事件共计1件，常规护理组在护理期间发生的护理不良事件共计3件，常规护理组明显高于全科护理组，P<0.05，差异有统计学意义。2.2两组患者医护纠纷、护理意外发生率的比较研究组患者医护纠纷、护理意外发生率均低于对照组，数据差异显著（P＜0.05）。如表2。
表2两组患者医护纠纷、护理意外发生率的比较[n（%）]
3.讨论
在此研究中，研究组护理总满意度高于对照组，研究组医护纠纷、护理意外发生率低于对照组，由此证实，全科护理自基层医院护理中的重要性。全科护理在基层医院中的应用价值如下：①全科护理可促进基层医院的发展，为了提供护理质量，可根据基层医院的实际情况极强对护理人员的培训，提高护理人员的业务能力[6-7]；②大部分患者对疾病的了解是比较片面的，再加上认为住院治疗的花费比较高，因此心理状态比较差，不利于疾病的治疗，也就影响着患者的康复，通过宣教、心理护理可提高患者对疾病的认知，更保持了良好的心理状态，积极地配合治疗，更利于患者疾病的康复；③对护理流程进行规范，可使护理更规范、科学，也保证了护理的安全性。护理人员与医生紧密的配合在一起，严格按照医嘱实施护理；④想要疾病更好、更快的康复，不仅要积极治疗，更要及时发现患者病情细微变化，尽早予以处理，避免病情加重。此外，在实施护理的过程中护理人员应保持良好的态度，将患者视为亲朋，不仅要重视对疾病的护理，更要注重患者的心理，使患者身心彻底康复[8-9]。
结束语
总而言之，全科护理在基层医院护理中发挥着重要意义，不仅提高了患者护理满意度，也提高了护理质量，可推广应用。
参考文献
[1]唐加丽.基于基层医院综合护理的全科护理意识应用体会[J].饮食保健,2019,6(7):139-140.
[2]阿依江·拉巴衣.全科护理意识在基层医院综合护理中的应用分析[J].养生保健指南,2018,23(7):142.
[3]蔡明霞,陆菁.全科护理意识在基层医院综合护理中的应用效果观察[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(68):152.
[4]石静伟.全科护理意识在基层医院综合护理中的应用效果观察[J].继续医学教育,2018,32(01):131-132.
[5]单水娟.浅谈基于基层医院综合护理的全科护理意识应用体会[J].国际感染病学(电子版),2019,8(01):137-138.
[6]高天.浅论乡镇基层医院舒适护理在血液透析护理中的应用效果[J].山西农经,2017(06):120.
[7]李春玉 , 金胜姬 . 国内外社区护理的现状及其发展方向 [J]. 中华护理杂志 . 2014, 39(06): 96-97.
[8]安力彬 , 李文涛 , 姜波 , 等 . 社区护理人力资源现状与发展 [J]. 中国护理管理 , 2017, 17(14): 137-138.
[9] 陈艳红 . 精神科护理安全管理中风险管理理念的应用 [J]. 中国民康医学 , 2015, 27(09): 124-125.