摘要：在“互联网+”背景下，高校提出了混合式教学模式加强内涵建设，提高教学质量。本文以高校师生为调研对象，从学习情况、技术维度、教师维度、学生维度和课程维度调研混合式教学改革的实施效果和影响因素，并根据调研结论提出高校混合式教学改革实施改进建议。
关键词：混合式教学，学习满意度，影响因素调研
一、选题背景
传统课堂的“大一统”“满堂灌”“齐步走”，具有资源闭塞、教学过于整齐划一、部分学生学习效率低等缺点，阻碍了学生的学习热情和积极性。结合大数据和“互联网+”的新趋势，高校开始实施混合式教学模式。混合式教学模式借助互联网和信息技术，将传统面对面的理论与实践教学与网络在线教学进行深度融合，根据学习者的实际需求，选择适当的教学手段、方法和组织形式，将学习要素加以整合，实施线上与线下相结合的混合式教学过程。
本文以高校师生为调研对象，从学生角度，了解大学生的学习期望、混合教学模式学习中的接受度和认知度、学习质量、学习效果。从教师角度，调研混合式教学实施过程中教学方法、教学设计、学生的学习效果。希望通过调研分析，为促进高校混合式教学改革提供参考建议。
二、调研设计
基于前期对于混合教学模式和学习满意度的相关文献的梳理，后期问卷访谈，最终编制了“混合教学模式背景下对大学生学习满意度影响因素”的调查问卷。主要内容包括基本信息、混合教学模式背景下学生的学习情况和混合式教学实施满意度调研（从技术维度、教师维度、学生维度、课程维度四个维度调研）。满意度调研运用了李克特五级量表，分别从资源呈现方式、平台功能设计、学习氛围、教学能力、学习奖励、活动设计、学习背景、自我效能感、感知有用、感知易用、成效期望、交互行为、学习动机、考核方式、资源特征、课程弹性等具体内容进行调研。
经过预调研和访谈调研，完善修订形成正式调研问卷。以本地区不同高校的大学生为调研对象，考虑性别、年级属性，实施分层抽样。为保证分层抽样的代表性，补充纸质问卷调研，最后获取网络问卷201份，纸质问卷135份，最终有效问卷336份。
三、调研分析
本次调研基于网络平台和高校校园走访的形式发放。网络平台回收有效问卷201份。校园走访发放纸质问卷200份，获取有效纸质问卷135份，共计有效问卷336份。
（1）调研对象基本信息
从样本的基本属性看，男生有139人（41%），女生有197人（59%）。大一、大二、大三和大四各年级学生比例20%、20%、37%、23%。专业排名前20%、中间、后20%的学生占比分别为29%、39%、32%。本次调研性别、年级、专业比例分配合理，样本数据具有代表性。
（2）混合式教学学生学习情况分析
课堂内有效学习时间以15-20分钟（36%）、20-25分钟（32%）居多；课堂举手回答专业性概念问题（41%）和开放式问题（36%）居多，课外拓展问题比例最少（8%）；课余主动学习情况方面，30%的学生对自身的评价为比较满意以上，一般满意占比58%；课余学习知识类型以管理学和经济学为主，其次是法学、教育学、艺术类，最后是医学类；每天课下主动学习总时长在0.5-1.5小时的最多（43%）；课下学习视频时长希望是10-15分钟最多（41%）；混合式教学实施方式中，学生更喜欢雨课堂等线上和线下学习结合的混合教学方式和课堂知识分享和案例演示，其次是定期举行课堂知识竞赛、小组任务打卡、头脑风暴和翻转课堂。
（3）对大学生学习满意度的影响因素分析
运用李克特五级量表（满分5分）进行评分调研可知：技术维度方面，资源呈现方式满意度4.01，学习氛围的满意度3.91，平台功能设计的满意度2.89；教师维度方面，教学能力满意度2.38，学习奖励满意度3.92，活动设计满意度3.91；学生维度方面，学习背景得分3.94，自我效能感得分2.55，感知有用得分2.15，感知易用得分3.93，成效期望得分2.12，交互行为得分4.34，学习动机得分3.98；课程维度方面，考核方式得分3.32，资源特征得分2.58，课程弹性得分4.29。
通过相关与回归分析可知，在教师维度中，教师能力、活动设计、学习奖励对整体学生总体学习满意度有影响。在学生维度中，学生总满意度与感知有用、学习动机、学习背景、交互行为、成效期望等因素有关，其中影响学生学习满意度的最大驱动影响因素是交互行为。在课程维度中，资源特征、课程弹性、考核方式对学生总体学习满意度有影响。
四、调研结论
有调研结果可知，混合式教学已经在高校实施，大学生总体学习情况一般，还有待提高。各个维度满意度分析可知，学生维度中交互行为、课程维度中课程弹性、技术维度中资源呈现方式、教师维度中学习奖励的满意度较高。
主讲教师教学能力是影响学生学习满意度最根本的因素，学习活动设计是影响学习满意度因素的中心点，教师活动设计对资源呈现方式、感知有用、学习奖励、考核方式具有正向显著影响关系。教师维度中影响学习满意度的最大驱动影响因素是学习奖励，学生维度中影响学习满意度的最大驱动影响因素是交互行为，课程维度中影响学习满意度的关键驱动影响因素是考核方式。
五、混合式教学改革建议
（1）混合式教学改革中“学”的建议
技术维度方面，加快学校WI-FI网络建设，引进教学专用硬件设备与软件平台；完善基础设施为学生创造良好的混合式教学环境；开发混合式课程学习资源，以图片、文本、音频、视频资源呈现方式，将混合式教学融入日常教学。
学生维度方面，实施以学生为中心的多样化、个性化混合式学习资源。例如，某课程某专题知识点，可以提供视觉型、言语型等不同形式的学习资源。同时，学生作为混合式教改的主要参与者，要专心配合老师的教学，积极沟通，通过雨课堂等线上线下相结合的学习模式理解老师的教学意图并且努力学习知识，以提高学习成绩。
（2）混合式教学改革中“教”的建议
教师维度方面，主讲教师注重提升自身混合式教学实施能力。例如，多了解新兴的混合式教学方法和混合式教学软件，做好混合式教学活动设计，设置适当的学习奖励激发学生学习热情；融合设计面授与在线教学环节，提升混合式教学实施效果。
课程维度方面，高校要结合混合教学改革模式，变革原有的课程评价方式和教师评价体系，鼓励教师多开发混合教学模式，从而将个性化创新与教学模式相结合，激励老师和学生参与到混合式教学当中。