摘要：游戏活动是幼儿园一日活动中重要的一个环节，在活动中幼儿由于缺乏解决矛盾的能力而陷入无助状态，教师要正确引导幼儿处理矛盾，并提供切实可行的方法帮助幼儿，使矛盾双方的关系不受影响。如何有效地解决游戏中幼儿之间的矛盾，从幼儿出发，自我认识。自然惩罚，让幼儿认知后果。还可以让幼儿模仿榜样，转换游戏角色，让幼儿深有感触来正确解决矛盾。教师要正确评价，家长应积极配合。
关键词：有效 解决 游戏中 矛盾
游戏活动是幼儿园非常注重的一个环节，它直接涉及到幼儿的身心健康，是一种自主自发的活动，它关系到在各个学习活动中的独立程度。在幼儿园游戏活动中，无论是空间、材料，还是组织形式都呈现出了社会性，生活性，给人一种教育和行为趋同的感觉。教师都明确应该“支持幼儿的游戏”，但究竟如何支持？而且现在的幼儿都已经能觉察到幼儿间的矛盾以及矛盾带来的痛苦，但由于缺乏解决矛盾的能力而陷入无助状态。因此，教师要引导幼儿正确处理幼儿间的矛盾，适时适地提供切实可行的方法帮助幼儿，使矛盾双方的关系不受影响，恢复原有交往水平进而加深友谊。那如何解决游戏中幼儿之间出现的矛盾？
一、从幼儿出发，自我认识，正确解决矛盾
当矛盾出现后，教师可以根据幼儿的兴趣爱好设计一些与幼儿矛盾有关的情境，让幼儿观看并讨论情境中的矛盾是如何产生和解決的。例如：在同伴间发生矛盾后，利用所学的故事或者动画片等对幼儿进行影响，让小朋友说一说自己的想法，老师以暗示的提示语表明他的做法是否正确，应该如何做，让幼儿想一想该如何解决与同伴之间的矛盾，从而提升幼儿自我反思、自我判断以及解决冲突的能力。
二、捕捉瞬间，自然惩罚，让幼儿认知后果
游戏中有些幼儿由于双方争抢玩具、角色等而产生矛盾，他们你不让我，我不让你一直争执，直到游戏结束。在这种情况发生时，我们可以采取冷处理方法，让幼儿自己凭直接经验去接受教育，体会自己所犯错误的自然后果。这样让幼儿自己体验没有玩成游戏的不快，然后再引导幼儿讨论：“大家都想玩时该怎么办？”从而使幼儿懂得“轮流玩，不争抢”“谦让”的道理，在今后游戏中他们便会自觉地遵守游戏规则。
三、根据观察，选择参照，让幼儿模仿榜样
榜样的作用是很大的，幼儿也具有很好的模仿能力。
在游戏开展时，教师需要一双敏锐的眼睛观察，例如：娃娃家游戏时，我观察有的幼儿不懂分工，两个孩子为了争抢照顾宝宝的权利而闹不愉快，当时我就把游戏水平能力强，角色分配清楚，活动内容丰富的另一相同区域进行直接的表扬，让孩子们知道了，都来模仿，利用这种自然的参照物鼓励孩子，提高孩子的游戏水平，大家相互模仿更能提高游戏的效率。因此在幼儿出现矛盾时教师可采用榜样示范法，对幼儿有积极作用，适时适度有意识地提供给幼儿可借鉴或模仿的榜样，通过表扬、鼓励等方法引导幼儿注意观察榜样的示范行为，从而进行模仿或借鉴。在游戏中，我们每当观察到幼儿在原有基础上有进步，或有一点闪光点时都及时给予鼓励和表扬，让其看到自身的优点，树立信心。
四、规划空间，适应转换，让幼儿深有感触
游戏中当幼儿之间的矛盾冲突愈演愈烈，尤其是即将威胁到幼儿的安全和健康时，教师应予以调解，例如：我们班的含含小朋友遇到说不清的词时就会咬其他小朋友，这是典型的不会处理矛盾的例子。我就先让她想一想，如果是自己被别人咬了会有什么感觉？即让幼儿以同伴的身份体验她施加于同伴身上的行为，感受该行为所带来的后果，从而刺激幼儿对自己的行为进行内省，进而明辨是非。孩子很快会知道这种行为给别人带来的痛苦。
其实游戏的评价也是幼儿解决矛盾的一个平台，客观有效的评价能促使幼儿在矛盾的认知，同伴的情感及社会性方面得到发展。
正面激励。作为幼儿心目中主要权威的教师要多给幼儿以鼓励和表扬等肯定的评价。幼儿的思维特点决定了他们的自我评价往往依赖于成人的评价，因此教师应以肯定与信任的态度对待每一个幼儿，创设良好的精神氛围。
客观批评。在解决矛盾时首先应表扬他好的地方，然后再将矛盾提出，使他对解决矛盾有客观的感觉，这样就不会带来不利心理。
正确评语。教师正确使用评价语，把努力和结果联系起来考虑，让幼儿看到努力与结果的联系。
在幼儿园的日常生活中，矛盾时有发生，所有的矛盾都由教师解决，会增加幼儿的依赖性，消弱或剥夺他们的自主性。因此，教师要尽可能地教会幼儿解决矛盾的方法。利用同伴资源，在同伴的相互帮助下解决矛盾，例如可以在班上开展“发泄室”“心理室”让孩子来充当心理师，把有矛盾的孩子请来交流自己想法和感受。这样也能培养幼儿独立解决矛盾的能力。
家长也应当配合老师，记得有一次一位家长来和我说，让两个孩子不要在一起玩，不要坐在一起，我就明白肯定是两个孩子闹矛盾了，当时我同意了他的要求，但事后让孩子来说一说，两个孩子还是成为了好朋友，孩子之间出现了小摩擦家长不宜过多干预，这样反而影响孩子的交往能力。
总之，“授人以鱼”不如“授人以渔”，解铃还须系铃人，要从根本解决幼儿同伴之间的冲突，让幼儿学会如何自己避免、解决是非是非常重要的。我们教师要尽量地引导幼儿宽容地对待别人，学着去爱別人。
参考文献：
1、《幼儿园教育指导纲要》中有关精神。
2、《3—6岁儿童学习与发展指南》中有关教育建议。
3、《儿童发展心理学》。