【摘要】目的：探讨优质护理服务在胸腔镜手术中的应用效果。方法：2017年1月—2019年6月，将60例接受胸腔镜手术患者作为研究对象，按照随机数表法将其分为对照组30例（传统方式护理）；观察组40例（优质护理服务），对比两组患者的并发症以及护理满意度。结果：对照组患者并发症发生率为26.67%，明显高于观察组3.33%（P＜0.05）。对照组患者护理满意度为66.67%，明显低于观察组93.33%（P＜0.05）。结论：通过对胸腔镜手术患者实施优质护理服务，可有效减少并发症的发生，提高其护理满意度，临床应用价值较高。
关键词：优质护理服务；胸腔镜手术；并发症；满意度
当前，伴随着科学技术的快速发展，使得胸腔镜手术在临床上得到了普遍的应用，并取得了显著的临床效果。据相关文献显示[1]，胸腔镜手术具有创伤小、恢复快以及疼痛程度轻等特点，然而在对患者实施胸腔镜手术后，可能发生切口感染、器官损伤等并发症，极易让其产生不良情绪。据赵晓竹等[2]学者研究表明，对接受胸腔镜手术的患者实施优质护理服务，能够有效减少并发症的发生，改善其消极情绪。为更好的表述优质护理服务的应用效果，本文以我院近两年期间接受胸腔镜手术的60例患者为研究对象，以现说明如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
2017年1月—2019年6月，将60例接受胸腔镜手术患者作为研究对象，按照随机数表法将其分为两组，各30例。对照组男、女患者分别为17例、13例，年龄24—81岁，平均（52.5±4.1）岁；观察组男、女患者分别为19例、11例，年龄26—81岁，平均（53.5±4.7）岁。一般资料基本均衡（P＞0.05）。
1.2方法
对照组实施传统方式护理，其中包括密切关注患者各项生命体征、日常护理以及注意事项等。观察组实施优质护理服务，其内容主要包括：（1）术前优质护理。①环境护理。护理人员应热情接待患者及其家属，并应按照患者的喜好以及心理特征营造一个温馨的病房环境，如悬挂患者喜爱的窗帘颜色、播放患者喜爱的音乐以及视频等，从而为其提供最优质的护理服务。②心理疏导。由于患者对胸腔镜手术的不了解，极易让其产生抵触情绪。因此，术前护理人员应按照患者文化程度、性格特点等情况，制定出完善的心理护理方案，并对患者介绍胸腔镜手术的优点以及该手术治疗成功的案例，以避免患者产生不良情绪，继而确保护理工作的顺利开展。（2）手中优质护理。术中，护理人员应把手术室温度控制在23—25℃，湿度控制在45%—60%范围内，并为患者加盖毛毯，避免其身体裸露，同时在对患者记性输液时，应对所输的液体进行加温处理。（3）术后优质护理。①营养支持。护理人员应充分按照患者的病情，为其制定出科学的饮食方案，并指导患者食用一些瘦肉、牛奶、动物肝脏、红萝卜以及苹果等富含蛋白质、维生素等食物，禁忌食用辛辣刺激、碳水化合物等食物。②合理运动。护理人员应按照患者疾病的恢复情况，叮嘱其开展一些适当的运动，如登楼梯、打太极、骑车、慢走等有氧运动，以提高肺功能以及运动耐量。③并发症护理。术后，护理人员应每隔2个小时，协助患者进行体位变化，以避免发生压疮、褥疮等情况。
1.3观察指标
（1）记录患者术后出血、低血压等并发症情况。
（2）护理满意度。采用问卷调查的方式进行评定，特别满意、一般满意、不满意分别对应＞90分、60—90分、＜60分。总满意度=（特别满意＋一般满意）/总例数×100%。
1.4统计学方法
SPSS 21.0软件处理相关数据，行X2或t检验；（P﹤0.05）显著差异。
2.结果
2.1对比两组患者并发症情况
对照组患者并发症发生率为26.67%，明显高于观察组3.33%（P＜0.05），见表1。
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2.2对比两组患者护理满意度
对照组患者护理满意度为66.67%，明显低于观察组93.33%（P＜0.05），见表2。
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3.讨论
近些年，胸腔镜手术在胸外科中得到了广泛的应用，特别是在治疗胸外疾病患者时起到了显著的临床效果。然而作为创伤性治疗方法，在取得显著治疗效果的同时，也极易引起术后出血，特别是在损伤胸膜后，会诱发气体交换障碍、呼吸困难等情况，从而给患者的生命安全构成了严重威胁。据康娜等[3]学者研究表，对接受胸腔镜手术患者实施优质护理服务，具有良好的效果。在此次研究过程中，术前、护理人员通过为营造良好的病房环境，不但能够避免患者产生抵触情况，同时还能让其保持良好睡眠，从而确保了后续治疗、护理工作的顺利开展。护理人员通过主动与患者进行心理疏导，并对其所产生的疑问进行解答，不但能够避免其产生悲观情绪，树立良好的心理状态，同时还能够提高让患者及其家属对胸腔镜手术相关知识的认知程度，有效缓解了紧张的护患关系，减少了医疗纠纷的发生[4]。术后，护理人员通过指导患者科学饮食，能够让其养成良好的生活习惯，从而加快了术后的恢复速度。通过指导患者进行适当的运动，可显著提高其肺功能、运动耐量、增强自身的抵抗能力，从而缩短了康复时间。结果显示，对照组患者并发症发生率为26.67%，明显高于观察组3.33%（P＜0.05）。对照组患者护理满意度为66.67%，明显低于观察组93.33%（P＜0.05）。说明将优质护理服务应用于胸腔镜手术中有价值，获得了人们广泛的认可。
综上所述，通过对胸腔镜手术患者实施优质护理服务，可有效减少并发症的发生，提高其护理满意度，临床应用价值较高。
参考文献：
[1]李三萍, 栗云雁, 刘海峰. 快速康复外科理念应用于胃癌患者围手术期护理中的效果评价[J]. 中国药物与临床, 2017, 17(2):298-300.
[2]赵晓竹, 尤琦红, 吴向东,等. 定位叩背优质护理在慢性阻塞性肺疾病合并感染患者治疗中的排痰效果分析[J]. 贵州医药, 2017, 19(12):1336-1337.
[3]康娜,李候艳 . 临床护理路径在微波消融治疗甲状腺肿瘤优质护理中的应用效果分析[J]. 检验医学与临床, 2019, 16(5):690-693.
[4]柳蓉, 张梅, 罗伟萍,等. 手术室基础护理流程的优化对老年患者术中优质护理服务的作用[J]. 长春中医药大学学报, 2017, 33(3):478-480.