[摘要] 班主任作为班级的总管理者，肩负着管理班级里孩子的学习表现、学习效果、思想品质、卫生习惯、仪容仪表等，作为班主任，学生德育工作杂而多，有效的家校沟通工作，技能减轻班主任工作，又能提升德育教育效果，因此有效的家校沟通是班主任工作中的一项最重要的一部分。
关键词：有效家校沟通 耐心倾听 表明观点 求同存异
初中阶段的孩子，个性鲜明、青春叛逆、是非曲直难辨，有着强烈的自尊心和自我意识，也很容易受到外在干扰和他人不良的影响，由于这个阶段的年龄特征和心理特点，中学生对于老师的教导会半信半疑，会根据自己的经验值、理解力来判断老师的教导是否应该去信奉、遵从、执行。中学生一不小心就会走偏学坏，中学生的德育教育尤其重要。现在中学生每天的学习生活，大多数是家庭、学校的两点一线。家庭教育与学校教育相辅相成，两者一起会产生良性的循环或恶性的蔓延。如果班主任管理一个有40个孩子的班级，那么这后面就有80位家长。班主任与80位家长进行有效沟通，形成一股教育的合力，那么孩子的教育效果将会事半功倍，班主任的班级管理工作也会轻松、高效。什么是家校有效沟通呢？家校有效沟通是给孩子一个设定的教育目标，把信息、思想和情感在教师与家长间传递，并达成共同协议的过程。作为中学班主任，如何进行有效的家校沟通呢？ 笔者认为有以下几点：
一、耐心倾听，是家校有效沟通的基石
初中阶段孩子的家长，每一位家长都有十多年的育儿经验。家长成功的经验希望得到班主任的肯定与赞赏，家长失败的经验希望班主任能够指出问题的所在，对于一些比较迷惘的问题希望班主任能够指点迷津。家长想知道自己的孩子在校的真实学习情况，班主任了解学生在家里的学习、生活情况，家庭教育与学校教育息息相关，有效的家校结合教育，教育的效果才更好、更深远。 因此，交流孩子学习、生活情况是家校共同意愿所向，这也是开展有效的家校沟通工作的起点。班主任与家长交流可以分为语言交流和文字交流。班主任与家长语言交流可以通过电话、微信（或QQ）语音或当面交流；文字交流可以为微信（或QQ）、短信、文字聊天交流。无论是语言交流还是文字交流，班主任与家长的有效沟通都要从耐心倾听开始，从倾听中可以了解到孩子的学习、生活情况及成长的家庭背景，思考怎样为这个孩子量身定做德育教育目标，寻求与家长的共鸣，打开彼此的信任之门。倾听是一门艺术，必须做到虚心、认真、诚恳，让家长觉得自己很受重视的感觉。大家想一想，换位思考，在一个牢骚满腹、怨气冲天、甚至难纠缠的家长面前，如果你能做到既耐心又有同情心且乐于倾听，这样一来，难缠的家长就会慢慢释放情绪，变得通情达理。在与家长面对面交流中，不仅要认真耐心倾听家长讲述，还要观察家长的情绪变化，注重肢体语言，要辅以眼神、动作，对家长的想法予以支持或肯定；面对面的家校交流时，班主任可以适当做些笔记，记录一些重点，这样更能体现出班主任对孩子的关心和重视，也能让家长认真的对待孩子的教育。
通过交流倾听，班主任可以了解以下几点：
1．孩子父母的文化水平、就业情况、性格。
2．家庭教育氛围（如家庭是否和谐、家风是否优秀等）。
3．父母教育方式（如对孩子是过于溺爱还是过于简单粗暴或者是放任自流等）。
综合以上情况，班主任可以为初步制订教育方法及整改措施提供可靠依据，从而做到有的放矢，真正一把钥匙打开一把锁。
二、表明观点，是家校有效沟通的关键
家校交流中，班主任要主导交流谈话内容；先肯定学生的优点，让家长心有所冀，再交流孩子存在的问题和不足，先扬后抑，家长乐意接受老师反映的问题，找出解决问题的方法。班主任在与家长沟通交流前做好充分准备，了解清楚孩子的学习成绩、性格特点、兴趣爱好等，如果能拟一个简单的提纲，根据提纲向家长表述观点，很快就能触动家长，得到家长的支持与配合，再以情动人，效果会更好。不同的孩子，表述的观点不一样，因为要改变孩子，根据孩子的第一真实情况，寻找根源，找到解决问题的方法，设定目标。
班主任在倾听过程中，当发现家长教育方法很好时，要及时给予充分的肯定与支持，这是家校有效沟通的敲门砖。在孩子教育上，家长、班主任是平等的，学校教育、家庭教育相辅相成的，班主任既要尊重家长，也要阐述自己的教育原则，争取得到家长的最大理解和支持。当孩子有进步时，班主任应该及时对孩子进行肯定和表扬，从而提出进一步的要求，这个表扬还要及时地传到家长那里，同时也要对家长进行表扬和肯定，以利于和家长共同制定孩子的下一步成长教育的小目标。高调表扬、耐心督促，如此下去，形成一个良性循环，德育教育效果会越来越好。
三、求同存异，是家校有效沟通的保障
班主任在与家长的沟通的时候，经常会有不同的意见，这时班主任要快速地找到家校意见的共同点，求同存异。特别是对于性格比较激进的家长，第一次有效地家校沟通尤其重要，避免家校沟通进入恶性循环：一旦家长与班主任沟通交流后斥责孩子，孩子就会认为是班主任在打小报告、告状，如果班主任再训孩子，孩子心里就会产生逆反情绪，反而导致教育效果甚微或者是没有效果。班主任和家长交流时，最害怕的是面对学习表现差、学习基础也差的“学困生”家长，家长忧虑，手中无策。对于“学困生”，学业成绩不是唯一的标准，老师要尽量孩子发掘其闪光点，让家长看到自己孩子的长处， 从而看到希望。与家长交流孩子的缺点，说简要的点，不要一次说太多缺点，尤其是不能给孩子下结论，伤孩子的自尊。在描述孩子的优点时要多赞美表扬，做到热情、有力度，而在描述孩子缺点时，语气要尽量平静缓和，让家长欣然接受并满怀希望。一旦家长对孩子有了信心，孩子也会慢慢地自信起来，家长才会更主动地参与孩子的成长教育，家校很快形成教育共识，孩子教育的家校沟通“同”会越来越多，“异”会越来越少。
有效家校沟通是一座桥梁，可以营造一个个很好的教育契机。作为班主任，只要认真端正态度，注重策略，讲究方式方法，就一定会与家长进行有效地交流，从而得到家长的大力支持。良好的家校沟通可以在家长、班主任和孩子之间达到在情绪上相互感染、思想上相互交流、措施上相互给力，从而形成学校、家庭教育的合力，使1+1>2，孩子才能更健康、快乐、迅速地成长。
参考文献
［1］刘兵 《浅谈班主任与学生的谈话艺术》 教育科学:引文版
［2］朱菊香 《让提问成为有效教学的桥梁》——小学数学课堂提问的分析与思考 南昌教育学院学报