摘要：神经内科疾病种类繁多，患者情况因人而异，治疗过程繁琐。病人的周围环境对病人有很大的影响，在护理过程中存在一些隐患，需要引起重视。因此，神经内科护士在护理工作中要非常细心、耐心，同时也面临着许多工作压力问题。为了减轻神经内科医务人员的工作压力，分析了护理工作过程中存在的安全隐患，并针对这些安全隐患提出了有针对性的解决方案。通过这一手段可以显著提高护理质量，对患者具有重要意义。
关键词：神经内科；护理；安全隐患；对策
随着社会的进步，人们的生活水平逐步提高，自身权益更加重要，自我保护意识也更加强烈。人们对医疗机构的要求更加严格。护理工作作为医疗过程的重要组成部分，自然受到人们的高度重视。神经内科的病人数量也在不断增加，给医护人员的护理工作带来了很大的压力。神经内科病人的病情往往受周围环境的影响，比其他病人更为突发和意外。神经内科的护理工作也增加了许多风险和隐患。护理过程中存在诸多隐患，稍有不慎就会影响患者的治疗效果，因此，护理工作需要改进，同时护士也需要重视。本研究采用问卷调查的形式，找出了实际神经内科护理过程中存在的诸多安全隐患，并对这些安全隐患进行了有针对性的处理，取得了良好的效果。
一、神经内科护理现状
为了提高研究的可靠性和实用性，本研究特别收集了某医院神经内科患者的资料。2018年10月至2019年11月，120名患者在神经内科接受治疗，年龄46-74岁，平均59岁。这些病人大多在住院过程中有家属陪同。他们的治疗配合比较好，而没有家属的病人则由护士照顾。护理配合程度不同，往往影响治疗效果。整体康复情况不如有家属的病人。另外，医护人员在护理过程中需要照顾他们，不断引导患者，帮助他们树立治疗的信心。
二、神经内科护理常见安全隐患分析
1.医院基础设施隐患
护理设备是护士开展护理工作必不可少的设备，是护理质量的关键环节，也是提高护理效率的重要工具。因此，护理设备需要良好的维护和及时的淘汰更新。一些医院基础设施相对落后，很多设备老化落后，但没有及时更换。这不仅影响了患者的护理质量，而且给患者带来一定的安全隐患。一些医院更新设备很快，但他们不熟悉尽快使用。存在操作不熟练、不按规定使用、设备搁置等问题，影响了患者的治疗效果。在神经内科的病人中，有很多病人年纪大了，不方便做手术。对这些患者，应配备相应的基础设备，方便其治疗，消除相关隐患。同时，医院的设备设施也是患者治疗的一部分，必须符合标准，才能赢得患者的信任，降低患者在治疗过程中的安全风险。
2.病人不配合护理工作造成的安全隐患
由于神经内科患者大多有器质性疾病、意识障碍等情况，因此增加了安全事件的发生率。如果不注意，可能会造成意外伤害，导致安全事故。例如：跌倒、烫伤、丢失等，发病率比较高。护理工作是医患之间的互动。成功的护理需要护士的专业知识和操作规范，需要病人的积极配合。但在实践中，患者不配合的情况并不少见，甚至有些患者在未经允许的情况下，做出了一些不利于康复的行为，给神经内科的护理工作带来了极大的不便。也是神经内科护理中的一个重要隐患。
3.不同层次护理人员的综合素质
良好的护理工作关系到护士的专业素质。在神经内科的日常护理过程中，护士专业素质不高，不熟悉专业知识和操作技能，容易发生安全事故。
此外，要注意的是，护士工作量很大，护患比例严重失衡，护士长期处于高压工作状态，容易出现身心疲劳，不集中时可能发生安全事故。神经病学有其特殊性，需要护士的额外照顾和耐心。它既是对护士专业知识的检验，也是对护士心理素质的检验。因此，在神经内科护理工作中，护士应具备较强的综合素质，才能避免护理失误，真正做好病人的护理工作，帮助病人早日康复。
三、针对隐患的解决措施
1.加强护理人员的培训
医院有关部门应定期对护士进行培训，提高护士的业务素质。护理人员可以分组管理，每组都有优秀的护理管理，小组之间积极沟通，取长补短，及时发现问题，及时解决。从而大大增强了护士的团结协作意识，增强了护士的责任心和职业道德，增强了护士的主动服务意识，和谐了护患关系，提高了护理的安全性。护理人员的素质直接影响到护理工作的质量。医院应及时组织培训，为护理人员提供学习平台，使其素质不断提高，以应对临床护理中的突发情况。
2.加强对特殊病人的心理疏导
根据病人的实际情况，制定有针对性的护理计划和预防措施。充分与患者家属沟通，获得他们的理解与配合，使患者家属也能掌握一定的风险防范措施，发挥合作护理的作用。神经内科护士应多了解心理辅导，掌握与患者沟通过程中的心理变化，积极应对，使患者更加信任医护人员，特别是没有家属陪伴的患者，给予他们精神上的支持和鼓励。
3.医院应及时更新护理设备
加强管理工作，不断完善制度建设和护理制度，为护患创造一个舒适宜人的环境，使护士工作愉快，使患者康复顺利。在神经内科的护理工作中，使用先进仪器设备的案例很多。这种情况对护理质量有影响。由于一些医疗设备不够先进，处于相对落后的状态，对于一些病情复杂的患者来说，缺乏相关的医疗设备，使患者无法很好地进行检测，所以很容易导致安全事故。护理设备的处理是必要的。对损坏的旧设备要及时向部门报告。医院应及时更新和维护设备。配备专人负责设备的更新和日常维护，最大限度地减少设备的安全隐患，促进神经内科护理工作的有序开展。
4.病房管理
积极分析、找出护理过程中的安全隐患和安全管理中的风险因素。护士长要不断提高管理技能和能力，拓宽知识面，改进管理方法；护士长要有强烈的管理责任感，正确对待科室各项工作，建立健全切实可行的规章制度；护士长要经常深入病房，检查护士的工作，征求病人的意见和需要，加强对护士的监督管理，及时发现问题，及时解决，提高护理安全。
四、结语
综上所述，随着人们自我意识的增强，人们越来越重视身体健康。护理工作对病人的治疗至关重要，贯穿于整个治疗过程。如果护理过程中出现一点差错，可能会造成非常严重的后果，这意味着人们对医院的护理工作有了更严格的要求，如何提高护理过程的质量是非常重要的。神经内科是一个特殊的科室，护理工作更需要护理人员的关心和耐心。在治疗患者的同时，要保持干净安全的环境，不断帮助患者调整心态，提高患者的配合度和满意度。
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