【摘要】目的:全程优质护理在乳腺癌手术病人护理中的效果评价。方法：撷取我院在2019年1月至2020年5月期间诊治的60例乳腺癌手术患者为研究主体，以简单随机法分为常规组和观察组各30例。其中，常规组实施常规护理，观察组则实施全程优质护理，以两组患者实施护理后的SAS、SDS评分以及护理满意度为指标，分析临床护理效果。结果：观察组患者SAS、SDS评分优于常规组，且临床护理满意度较常规组更高，P＜0.05。结论：对乳腺癌手术患者运用全程优质护理，有助于患者负面情绪得到全面的改进，稳定其治疗心态，进而保证手术治疗能够有序开展，应用价值显著，值得借鉴。
【关键词】全程优质护理；乳腺癌；SAS评分；SDS评分；护理满意度
乳腺癌手术的实施，能够从根本上控制患者体内癌细胞的扩散，防止病情进一步发展，基于手术治疗的特点，会对患者的心理以及生理带来一定的创伤，为此本研究通过对我院60例乳腺癌手术患者进行对比研究，探讨全程优质护理在乳腺癌手术患者当中发挥的效用。
1 资料与方法
1.1一般资料
选取我院收治的60例乳腺癌手术患者为研究对象，以简单随机法分为常规组和观察组各30例。观察组的30例患者中，年龄在35～65岁之间，均龄为（45.36±10.33）岁，平均病程（2.5±0.35）年；常规组的30例患者中，年龄在35～64岁之间，均龄为（46.25±9.58）岁，平均病程（2.64±0.16）年；两组患者的一般资料没有明显的差异，P＞0.05。
1.2护理方法
常规组实施常规护理，观察组则实施全程优质护理。
术前护理：在术前，全面落实健康知识宣教，提升患者对疾病以及手术治疗的认知，针对患者产生的疑问耐心进行解答，消除患者产生的疑问[1]。从患者的主观感受出发，以亲切的态度与患者沟通，针对患者产生的焦虑以及恐慌积极引导，使其以稳定的心态面对治疗。
术中护理：护理人员要全面配合主治医生实施手术治疗，落实无菌操作的理念，注重患者隐私保护，给予其一定的心理支持。
术后护理：针对术后患者对自己身体变化产生的不适感，要加强患者心理疏导，告知患者相关注意事项，使其以稳定的心态来面对术后恢复过程[2]。积极对患者展开心理疏导，针对患者出现的焦虑、恐慌、悲观等情绪加强干预，防止患者出现焦虑及抑郁等负性情绪。指导患者家属加强对患者的关心和呵护，给予患者更多的关心，鼓励患者。针对患者术后产生的疼痛，结合具体疼痛评分来为其提供针对性的护理干预措施，缓解患者术后产生的疼痛。在患者恢复期间，为其制定相应的康复计划，避免临床并发症发生，促进患者更好的预后。
1.3疗效评价标准
比较两组患者的SAS、SDS评分以及护理满意度。
SAS、SDS评分：SAS（焦虑自评量表）有20项评价项目，分值界为50分，分数越高表示患者焦虑情绪越严重。SDS（抑郁自评量表）有20项评价项目，分值界为53分，分数越高表示患者抑郁情绪越严重。
护理满意度：对患者进行问卷调查，满分为100，从满意（80～100分）、较满意（60～79分）和不满意（60分以下）这三个方向去选择，然后对两组之间的整体满意度进行计算对比。
1.4统计学方法
以SPSS19.0对收集的患者数据资料进行统计分析，计量结果使用“均值±标准差”的形式表达，行t值检验；计数结果使用“百分比”的形式表达，行卡方值检验；统计值有统计学差异的判定标准参照P＜0.05。
2 结果
2.1比较患者的SAS、SDS评分
观察组实施护理后患者的负面情绪改善情况更佳，与常规组相比差异较大，P＜0.05，见表1。
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2.2比较患者的护理满意度
数据表明，观察组的护理满意度明显高于常规组，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表2。
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3 讨论
乳腺癌患者的发病率较高，严重危及女性患者的身体健康与生命安全。在临床治疗当中，患者主要以手术治疗为主，但是基于手术治疗的特点，会严重危害患者身心健康，增加患者的心理压力，不利于患者更好的预后[3]。为此，针对实施手术治疗的乳腺癌患者，要予以相应的临床护理干预措施。
在本研究当中，基于全程优质护理干预措施的应用，研究结果表明，观察组患者实施护理后的SAS、SDS评分得到了显著的提升，优于常规组，且临床护理满意度更高，P＜0.05。分析其原因，主要是在全程优质护理的应用中，综合乳腺癌手术治疗的特点，分析手术治疗为患者心理健康产生的影响，落实以患者为中心的护理理念，加强对患者的关心爱护，尊重患者，从而在良好护患关系的构建下，与患者进行深入交流，正确对患者引导，尽最大努力消除患者产生的不良心理[4]。护理人员要以亲切的态度与患者进行沟通交流，帮助患者建立临床治疗自信心，使患者以平稳的心态接受治疗过程，保证手术的治疗效果以及安全性。术后加强患者日常生活指导，告知相关注意事项，带动临床护理质量全面提升的同时，为患者获得更好的预后[5]。在实施护理期间，护理人员要将优质护理贯彻到全程护理工作当中，将人性化的护理理念应用始终。在家属的协助下，稳定患者的治疗心态，进而提升治疗工作的配合度，促进患者更好的康复。目前，国内外尚无针对乳腺癌手术患者特定的护理干预措施，临床护理人员只有针对护理期间存在的具体问题进行改进和创新，做好自己应尽的职责才能取得更好的护理效果。
综上所述，在乳腺癌手术患者的护理过程中，全程优质护理实施能够减轻患者产生的心理压力，改进临床护理质量，在提升手术治疗效果的同时，能够为患者获得更好的预后。
参考文献：
[1]刘晓宇.全程优质护理在乳腺癌手术患者中的应用及效果分析[J].中国实用医药,2019,14(11):166-167.
[2]陈淑萍.乳腺癌手术患者中采用全程优质护理的应用效果[J].中国卫生标准管理,2019,10(06):132-134.
[3]门莉.乳腺癌手术患者中全程优质护理服务的应用效果分析[J].中国医药指南,2019,17(03):225-226.
[4]孙春梅.观察全程优质护理在乳腺癌手术患者中的应用价值[J].中国医药指南,2018,16(30):267-268.
[5]程冰.全程优质护理在乳腺癌手术患者中的应用效果研究[J].中国现代药物应用,2018,12(02):142-143.
作者简介:周红梅，女，（1987.2-），护师。