摘要：随着经济社会不断发展进步，我国高职院校正处在快速的发展进程中。在快速发展阶段，科学合理进行行政管理、积极发挥管理功能，不断提高管理效率与教学质量是高职院校内涵发展的关键。充分发挥行政管理服务人员的作用，凝聚全校力量进行全面育人的同时，积极运用各种社会力量，建立以学校育人为主，学生家长、企业之间的紧密配合的“三全育人”新格局，有利于不断提升高职院校的办学效率与办学水平。
关键词：高职院校；行政管理；服务；三全育人
引言
当前我国高等职业教育正处在蓬勃发展阶段，高职院校肩负着培养面向生产、建设、管理与服务的高素质技术型人才的使命。要想实现高职院校的培养目标，就要建立以人为本，以学生为中心的办学理念。向学生传递正能量，加强学生思想政治教育，需要学校积极发挥行政管理服务人员的作用，积极引导全体师生员工充分运用多方资源来完成教书育人各项任务，不断提高教学质量，以实现高职院校人才培养目标。
一、转变行政管理人员的管理理念，增强服务意识
全员育人首先要把加强大学生思想政治教育放在首位，高职院校的每一位教职员工，不管是行政岗位还是管理岗位、服务岗位的人员都要积极履行育人的职责，结合自身岗位职责与工作性质，积极为培养学生服务[1]。其中，行政管理人员参与对学生的有效教育管理，对充分发挥行政管理部门的职能，促进“三全育人”有着重要作用。面对高职院校教育与社会发展的新需求，行政管理人员要积极转变理念，不断进行知识方面的更新，进行自我调整、自我适应，在新的形势下，紧跟时代发展的步伐，树立服务意识，与专任教师及其他干部职工一起，为学生创设良好的学习环境，每一个服务环节、每一项工作、每一项措施都要结合有效的思想政治渗透、落实在育人的具体任务中，实现管理育人、服务育人的目的。
二、把握特点、增强针对性、全员育人
高职院校的行政管理本身就是一门专业性很强的学科，它有着自身的理论体系与发展规律，这些无疑都需要行政管理人员来积极主动的掌握现代化管理的理论、方法与技巧，这样才可以实现理念转变与知识更新[2]。首先要进行科学的管理，树立服务意识，为学生进行服务，其次，要在实践的过程中积极总结管理经验，从学校发展的实际情况出发，积极为学生服务，建立可持续发展的工作计划，更好地顺应时代的发展。积极发挥主观能动性，关心学生，对学生的学习生活所出现的问题进行指导，有效的带动其他工作人员的积极性，提升工作效率。要以培养德智体美劳全面发展人才为目标，不仅仅要进行全员育人，而且还要将全员育人的理念、方法、制度贯彻到新生入学到毕业的整个过程。对于新入学的学生，要帮助学生树立正确的人生观、价值观、人生观，加强对学生思想教育，促进学生思维能力的发展。
一般新生入学会对学校的环境陌生、人际关系以及学习节奏等等感受到不适应，这时候行政管理人员就要积极服务于学生，给予学生关心、关爱，帮助新生尽快适应学校的生活，帮助学生融入集体，去不断认识自我，积极与学生进行交流，确立新的教学目标，帮助学生完成高职院校三年学习计划。在这个过程中，要抓住重点，把握每个年级学生的个性以及所面临的学习问题进行重点解决，增强针对性教育，全员育人。
三、改善行政组织结构，开放办学，积极运用社会资源
在高职院校发展的过程中，行政管理体系应当以精炼的组织结构作为支撑来进行教学，在平时的教育教学管理中，要想实现“三全育人”就要打破传统的教学结构，建立起新的简单的组织结构，减少管理的组织结构，不断降低学校管理成本，这样可以有效的缩短信息沟通时间，保障信息的时效性与准确性。实行开放式办学，在教学管理的过程中，要积极帮助学生创建实践的机会，建立校企合作模式，让学生在实践中学习，这样可以帮助学生将所学的理论知识更好的运用到实践中，与实践相结合，培养学生的动手操作能力，为学生走向社会打下坚实的基础。行政管理人员因业务工作开展的需要，平时与行业企业联系较多，在这个过程中，可以充分运用这部分社会资源来服务于学生，帮助学生创建充足校外实习的基地，还可以聘请企业的资深专家来为学生进行某些专项工作技能的讲座与教学，与校外的实习基地签订育人协议等，为学生全面发展提供帮助。另外，还要积极与学生家长进行联系，认真聆听并梳理采纳家长对学校提出来的育人建议，建立学生家庭情况档案，面对一些突发状况、特殊情况，能有针对性地开展教育指导，及时向学生家长反馈学生在校表现以及在实习、求职、就业过程中的表现情况，让学生家长参与到教育教学以及孩子的职业生涯规划过程中，积极发挥家长在育人中的作用[3]。
四、结束语
时代在快速发展，高职院校教育的发展也较快，加上近年持续扩招，办学规模相比之前有很大提升，在学校发展的过程中行政管理工作的成效直接关系着学校未来的发展，行政管理服务人员的思想观念也要符合时代发展的潮流，积极参与“三全育人”，积极发挥服务育人作用，加强与社会各界、企业、家长之间的联系，共同完成教育教学各环节工作，促进学校教育事业健康持续发展。
参考文献
[1]程俊霖,莫晓青.高职院校宣传人才培养方案探索[J].人才资源开发,2019,(23):60-61.
[2]李河水.高职院校"三全育人"中的文化育人自觉[J].学校党建与思想教育,2020,(8):88-90.
[3]马世强,杨桂云.以"三全育人"理念推动新疆高职院校思政教育的思考[J].科技风,2020,(13):49.
[4]李坤."三全育人"在高职院校的实施路径研究[J].神州,2020,(9):188.
本文系：湖南省职业教育教学改革研究项目“高职语文课程改革研究”（编号：ZJGB2019353）阶段性成果。湖南安全技术职业学院教育教学项目“中华优秀传统文化涵育下的高职教师师德师风建设长效机制研究”（编号：AY19C001）阶段性成果。