摘要：售楼部做为商品房营销第一线下场所，是否正常运转对开发商的营业收入影响非常大，因此，要求售楼部的供电可靠，不能频繁跳闸而造成较大经济损失。为确保售楼部供电可靠性，本文根据现有行业内售楼部的配电情况，从售楼部供电设计阶段、施工阶段及运营阶段做了全面科学设计、施工、管控的经验进行总结，具有很大的经济价值。
关键词：停电原因 可靠性设计 负荷等级 负荷平衡 可靠性施工 系统调试 可靠性运营
1 前言
供电可靠性是指供电系统持续供电的能力。停电次数越少，供电可靠性越好；停电次数越多，供电可靠性越差。售楼部作为开发商商品房线下销售中心，直接与客户零距离接触，展开商品房销售工作，是商品房销售的主要场所和途径，确保售楼部供电可靠，避免售楼部频繁停电而影响售楼部各项功能设备正常运行和各项工作的正常进行所造成的客户流失而造成的经济损失。
造成售楼部停电原因主要包括:
（1）售楼部外部供电停电。如售楼部外电线路升级改造，或线路故障维修。
（2）售楼部供电设计不合理，造成输配电开关越级跳闸，造成整个售楼部停电。
（3）售楼部内部线路或用电设备故障，发生短路而使线路开关跳闸。
（4）售楼部内部线路或用电设备故障或使用不当，发生漏电量过大而使线路漏电保护器跳闸。
（5）售楼部内部设备过多，用电负荷过大造成线路开关过载跳闸。
为了确保售楼部供电可靠性，本文从售楼部的供电设计阶段、供电施工阶段及供电运营阶段入手，全方位总结售楼部工程建设全阶段杜绝影响供电可靠性的问题存在经验、措施。
2供电可靠性设计
2.1正确确定供电负荷等级
当前，售楼部供电负荷实际配电采用三级负荷供电，单回路供电，且从现场施工用电的一级箱接出，与其它施工用电负荷公用一级柜，进场发生施工用电回路故障使一级柜总闸跳闸，造成售楼部停电。这种供电方式的可靠性比较低。
售楼部人流量比较大，人员比较密集，尤其在中午、晚上及节假日或者售楼部举办各种促销活动期间，人员十分密集。如果中断供电，将导致样板房、会客厅、签约处或促销活动现场的各种用电设备停止运行，使营销人员正常的营销、客户洽谈、签约或促销活动等重要的工作不能开展，而导致客户取消购房洽谈或购房签约，不仅使开发商造成较大经济损失，也会使售楼部现场或促销活动现场造成较大的秩序混乱，因此，应把售楼部的供电负荷定位二级负荷，采取两条彼此独立的线路供电，根据实际情况，还应设置柴油发电机备用电源。同时售楼部前期用电应从施工用电变压器专线接出，不能和现场临时施工用电共用一级柜，以排除现场临时施工用电发生故障停电波及到售楼部这边。
2.2接线方式的确定
售楼部一般分后台办公区、前台沙盘会客厅VIP接待推销区、样板房展示区、景观区、儿童游乐区、大型促销活动区及停车场等营销场所，每个分区都有各自独特独立的功能，因此，每个分区的负荷运行就要求能够独立控制独立运行而不受到其它区域的用电影响，因此，要求售楼部供电接线方式采用放射式供电方式供电才最可靠。
2.3线缆选择及敷设方式的确定
售楼部一般在工程项目早期建设，并做为永久性的建筑使用，但在交房之前的很长一段时间都与项目施工共同用电，进场出现突发开挖电缆受损而短路跳闸停电，或者敷设过浅导致重型车辆通过是压坏电缆造成短路跳闸停电，又或者明敷设被小偷截断偷走而停电。
因此，售楼部线缆选择不应按临时施工用电选择，而应按永久性正式电选择。考虑到，售楼部供电线路敷设受工程项目前期施工环境影响，电源前期从施工临时电引出，并且线缆可能部分明装，部分电缆沟内敷设，部分直埋地敷设，为了避免售楼部总进线电缆失窃或施工过程中被运输工具压坏，售楼部总进线电缆应采用抗压抗拉性能优越的交联聚乙烯绝缘聚氯乙烯护套钢带铠装铜芯电力电缆YJV22-1KV埋地设。售楼部内部配线各配电箱之间采用交联聚乙烯绝缘聚氯乙烯护套铜芯电力电缆YJV-1KV直埋地敷设。路灯、草坪灯等埋地设备线路采用耐磨性能比较好的聚氯乙烯绝缘聚氯乙烯护套铜芯电力电缆VV-1KV穿PVC电工管埋地敷设。其余室内用电设备采用BV/BYJ-750V聚氯乙烯绝缘铜芯电线或交联聚乙烯绝缘铜芯电线穿PVC电工套管暗敷设即可。
2.4合理选择线路漏电保护开关
由于售楼部强弱电用电比较多，特别是活动期间增加许多移动式设备，难免出现线路漏电现象，由于这些漏电量比较小，不影响设备正常运行及对人体造成伤害，因此不足以令末级箱内漏电保护开关跳闸，但是，这些用电设备漏电量每汇总到上一级，其上一级总漏电量就增加，一直到一级柜总开关后，漏电流就非常大，根据多个项目售楼部一级柜总开关漏电流测试结果显示，该漏电流多在150 mA~200 mA区间，这时，如果售楼部配电总开关设置漏保的整定值小于这个区间就会造成分路开关不跳闸，而越级到上一级柜总开关漏电保护器跳闸，使售楼部大面积停电，造成较大的经济损失。因此，售楼部漏电保护设置采用三级配电二级保护即可，即一级配电不设置漏电保护器，二级、三级配电设置漏电保护，但二级、三级配电箱的总开关不设置漏电保护，只在二级、三级箱的分开关设置漏电保护；此外，室内照明回路不设置漏电保护，以排除漏保误动作的隐患。室外路灯照明金属灯杆为人体正常情况可触摸到的，可以设置漏电保护器。合理设置漏电保护器，减少不必要的漏电保护器，可以避免线路保护开关误跳闸，反而可以提高配电系统的供电可靠性。
2.5用电负荷容量的确定
售楼部用电负荷一般分为固定用电负荷和移动用电负荷。
固定用电负荷，指售楼部日常用电设备负荷，这些负荷在售楼部建设过程中已经安装完毕；而移动式负荷，指售楼部举办各种促销活动时临时增加的负荷。一般按固定负荷的1~1.2倍预留即可。同时，根据营销需要，在有可能举行促销活动现场安装专用配电箱，供营销活动时接电使用，避免活动现场设备无处接电或从非活动专用配电箱接线造成局部配电箱负荷过载停电。只有，科学确定售楼部的用电负荷，并合理设置固定负荷配电箱及移动负荷配电箱的位置，才能避免售楼部用电不会出现过载而造成一级柜总开关因过载跳闸而影响售楼部的供电可靠性。
2.6负荷平衡设计
售楼部用电设备比较多，供电回路设计过程中应均衡配电，使三相电源尽可能处于平衡状态，避免出现各项用电负荷相差过大，导致用电高峰期，某单相过载跳闸。同时按用电性质配电，如动力负荷应与照明负荷分开配电，强电负荷与弱电负荷分开配电，避免动力负荷启动时的冲击电流对照明负荷的影响，或者动力设备故障对照明负荷线路的影响，或强电负荷故障对弱电负荷线路的影响。如，售楼部室内配电时，插座回路单独设置一个配电箱，照明回路单独设置一个配电箱，预留促销活动用电单独设置一个配电箱，弱电设备单独设置一个配电箱。
3 供电可靠性施工
3.1配电房施工
配电房室内地面应高出室外地面30~50cm，且四周排水通畅，避免配电房内积水造成线路短路故障引起停电。同时配电房排气窗及线路进出配电房洞口做密封及防水防雨处理，避免动物进入咬坏电气线路设备而引起停电。配电房及一级柜平时上锁，非专业人员不得进入。
3.2配电箱、配电柜安装
配电柜应安装在混凝土基座上，基座高度应高于室外地面20cm以上，且四周排水通畅。配电箱应安装在有挡雨的地方。室外配电柜、配电箱应采用防雨型，且箱门关闭后密封良好。配线箱内应整洁，不得有灰尘、杂物。配电柜、配电箱应上锁，并由专业人员管理，非专业人员不得随意开箱接线。
3.3 线缆敷设及接线
线路应沿电缆沟敷设或直埋地敷设，尽可能减少明敷设，以防电缆失窃；电缆在电缆沟敷设，电缆沟内要具备有效的排水措施，并有防治老鼠等有害动物进去咬坏电缆的措施；电缆直埋地敷设时，埋深不小于0.7m，回填土无石块等大块杂物，以免回填土夯实过程中损坏电缆。埋地电线应穿PVC电工套管保护。电缆头应采用热缩式电缆头，以提高电缆头的绝缘性能及防潮性能。电缆头、电线与配电箱开关连接时，要锁紧不得松动，不同相序的电线应按黄绿红要求分开，地线与零线颜色严格按黄绿相间色和蓝色分开，避免相线、零线和地线混接。埋地的电线接头要连接可靠，搪锡并干燥后先包缠黄蜡带再包缠绝缘带，以提高接头的防潮性能和绝缘性能。
3.4 设备安装
售楼部设备一般分为固定设备和移动设备。固定设备指灯具、空调机等随售楼部建成而建成并永久性使用的设备，移动设备指日常根据需要临时安装的设备，或者举行促销活动所需要的临时设备。固定设备是直接与回路线路接线，其接头质量要可靠，具体要求接线接头绝缘性能和防潮性能满足设备正常运行要求。容量较大的移动设备避免尽量不要与插座回路直接连接，插座回路的负载一般为16A，不能长时间带动容量较大的设备，否则会过载跳闸或引起电气火灾（当过载开关失灵时，线路长时间过载发热，造成线路起火）而引起供电中断；而应根据设备负荷从开关箱的备用空气开关直接引出，确保供电可靠。
3.5 系统调试
电缆电线敷设完毕应进行绝缘电阻测试，相线、零线及PE线之间的绝缘电阻不小于0.5M?Ω
照明设备安装完后应连续进行8h的全负荷试验，试验期间不断电为合格。动力设备安装完后，应进行空载试验和负载试验，并应符合规范要求。配电线安装完后应进行通电试验及负载试验，并应负荷规范要求。所有系统调试合格，方可使用。
4 供电可靠性运营
4.1用电巡检
物业电工应每日巡查售楼部及展示区的供电运营情况，记录总配电箱各相电流及电压是否正常，各配电箱的漏电开关是否正常，以及临时设备接线是否正确，一有异常，及时检修。
4.2临时负荷接电管理
临时增加负荷应根据其容量应直接从配电箱的相应备用回路直接引出，尽量不要从插座回路引出，避免负荷超载对原有插座回路造成损坏，并引起跳闸停电。
举办促销活动前，应收集活动设备容量，根据容量将有关设备直接接到相应配电箱的相应回路上。活动期间应有电工全程值班，以处理突发停电故障。
临时负荷从配电箱备用回路接出时，应由专业电工接线，避免接线错误导致开关跳闸。
5 总结
提高售楼部供电可靠性，因从售楼部主要停电原因入手，根据售楼部的重要程度，从设计阶段合理确定售楼部的供电负荷等级、接线方式、电线电缆型号及其敷设方式、线路漏电保护开关、 负荷容量、负荷平衡；然后从施工阶段确保配电房、配电箱配电柜、电线电缆、设备安装的质量，并通过系统调试检验施工质量及供电可靠性；最后从运营阶段加强用电巡检和临时负荷接电管理保证售楼部供电可靠。
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作者简介：
郑振伟，男，1986年02月出生，福建仙游，大学本科，工程师，邮箱：1179101846@qq.com。