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摘要:中国经济社会的不断发展,使得人们生活水平不断提高,对用电量的需求也逐年增加。这就要求电力企业必须跟上时代发展的步伐,创造和改善电力营销模式。本文主要分析了电力营销的现代化现状和发展前景。虽然今天的电力营销现代化具有一定的效果,但是还需要进一步改进,以更好地促进电力企业的发展和保证人们的生产生活用电。
关键词:电力营销;建设现状;前景分析
引言
社会经济的迅速发展带动了人们生活质量水平的不断提升,目前人们对用电的需求量及质量要求不断上升,这对供电企业的管理工作带来了极大的挑战,由于我国的供电企业电力营销管理工作中仍然存在较多不足之处,阻碍了管理工作质量与水平的提升,也不利于企业为人们提供更为优质的服务,因此,文章就针对当前管理工作中存在的问题进行简要分析,并提出相应的解决措施来推动供电企业营销管理工作的建设发展。
1电力营销管理的意义
电力营销管理可以直接帮助电力企业完成目标效益的实现,使电力企业在日益复杂的市场环境当中充分实现自身的价值,并实现电力事业的整体发展。从细化层面来看,电力营销管理工作对电力企业的价值主要体现在以下几个方面:(1)推动电力企业的可持续发展,通过电力营销管理工作可以有效提升企业员工队伍的建设水平,全面贯彻落实先进的科学思想,使电力企业的整体管理水平得到显著的提升,对企业当中的各项工作进行精细化处理,最终实现电力企业的稳定发展;(2)促进电力企业的发展转型,电力企业若想在当前的市场环境当中实现长效的发展,切实提升企业的经营效率,相关部门及工作人员必须要对电力营销工作进行规范化管理;(3)全面提升电力企业的市场竞争力,在社会主义市场经济体制改革不断推进的状况下,电力企业若想在市场竞争的洪流当中不断前进,就需要在电力营销管理工作当中全面落实工作责任,将每一个工作流程进行细化处理,对整体的营销流程以及生产要素进行合理控制,进而提升电力企业的执行能力,从根源上提升市场竞争力。
2电力营销现代化建设的相关内容
2.1宣传策略
供电企业电力营销的内容之一就是宣传。这项任务也分为两点,一方面为内容宣传,另一方面为对外宣传,所有工作需要全员积极参与,只有这样才能有序落实各项工作。因此,供电企业要加大对这项任务的关注度,注重充分展现自身的主导作用,以此提高员工宣传水平,确保他们可以熟练运用先进技术理念,并整合以往工作经验进行深层探索。这样不仅能提升宣传工作水平,而且可以优化实践工作氛围。除此之外,供电企业还要全面优化供电质量,并由此构建更为优质的企业外在形象,进而加强企业品牌效应。在这一阶段,要着重调节与优化实践管理方法,这样有助于提高宣传工作的可信性。通过在企业内部各部门全面落实预先提出的服务理论,可以在提高员工服务观念的基础上,实现预期服务目标。同时,企业员工还要换位思考,这样能在深层理解客户需求的基础上,提供具有针对性的服务。
2.2拓展市场
目前,我国正处于市场经济体制全面改革的环境中,用电企业面临的竞争压力越来越大,此时只有整合市场发展方向科学调节自身发展策略,才能实现预期发展目标。通过了解市场供需关系,并将其包含的发展策略融入到产品研发中,是供电企业拓展市场的首要任务,也是电力营销的重要措施。这样不仅能科学优化市场营销策略,而且可以提出符合可持续发展策略的发展措施。因此,在新时代背景下,供电企业要持续强化调研工作,确保其具备准确性与完善性,以此在全面统计各区域、各类型用户用电数据的基础上,严格按照不同差异进行科学分类,这样有助于为供电企业电力营销提供有效依据。同时,随着供电企业提供数据的增加,网络构架也会越发完善,此时再处理市场问题,将会更加有效。
2.3产品优化
现阶段,供电企业正处于竞争激烈的环境中,不仅要加强供电安全性,还要科学优化生产产品,只有这样才能达到预期目标。在改造电网后,既可以提高供电智能水平,又可以满足用户个性化需求。
通过为当前城市居民提供具有多层次和差异性的供电服务,可以对电力市场实施进一步拓展与开发。因此,在新时代背景下,面对越来越高的供电要求,企业既要针对当前发展趋势持续优化管理方法,改善供电、调度等内容的考核标准,又要将由施工质量引起的线路问题融入到考核标准中,以此在控制问题出现概率的基础上,保障供电企业运行质量及安全。除此之外,还要关注急修状态下的管理措施和考核工作,从而尽快处理用户用电故障。
2.4差别定价
供电企业要结合社会发展步伐提出灵活的电价定位策略,这样不仅能满足市场潜在客户需求,拓展电力企业市场份额,而且可以科学调控电价,并依据峰谷电价满足不同客户个性化需求。供电企业要做好营销创新工作,并从市场需求入手,持续优化营销策略,以此实现预期营销目标。通过了解当前供电企业发展情况可知,要根据各项绩效考核提出的要求进行创新与优化,这样可以得到更加完善的考核机制,并将具体权责落实到部门及员工身上。
3电力营销现代化建设的前景分析
3.1加大人才培养力度
要想在电力营销现代化方面取得一定进展,就要充分了解电力营销现代化建设现状,解决电力营销现代化面临的实际问题。要加大人才培养力度。电力营销工作需要运用大量的专业知识来处理工作中遇到的实际问题,未来营销人才的培养需要更多地向综合性人才方面转变。不只局限于电力专业知识,要求营销人才能同时拥有实际市场分析以及市场拓展等方面的能力。
3.2提升产品服务水平
服务是电力营销中最基础的工作,因此要努力提升产品服务水平。不仅要体现在电力企业员工素质和企业文化中,未来更要将服务与市场发展结合起来,用良好的服务质量来吸引用户,使服务水平满足广大客户需求,提高电力营销服务的及时性、可靠性及有效性。必要时可考虑开展专项服务窗口满足特殊群体的需求,切实提升服务品质。
3.3建立完善的电力营销系统
3.3.1建立相应的数据仓库
建立相应的数据仓库,以充分了解电力营销的现状。可以寻求有效的解决方案,以提高电力公司的市场竞争力。同时,建立电力营销数据库,能实现数据资料的快速查找和浏览,大幅度提高工作效率。
3.3.2建立科学有效的营销决策管理体系
建立科学有效的营销决策管理体系,可以大大促进电力营销现代化建设,全面推进整个促销过程,在营销过程中取得更好的效果;同时,营销过程中的问题可以得到及时解决,为后续营销工作打下坚实的基础。
3.3.3建立相关的管理系统
建立正确有效的电力营销管理系统可以迅速高效地进行决策,有利于电力营销的发展,并能够实现服务用户更快速便捷,提升满意度。管理决策系统可以识别电力营销中出现的实际问题,并修改实际营销过程中的决策,提供正确有效的解决方案。
结束语
综上所述,对于电力企业来说,只有加强自身建设,不断提升自身电力营销水平,才能更好地满足快速发展的电力市场和逐渐多元化的电力用户对电力产品的需求,最终更好地实现电力企业的长足发展。
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