广州工商学院经济贸易系 广东广州 510850
摘要:随着国民经济的快速发展、人民生活水平的不断提高,人们的精神生活也有了一定的追求,并逐步向更高质量发展。旅游消费需求的变化趋势也是如此。本文旨在界定旅游消费定义的基础上,指出旅游消费日益趋向普遍化、大众化。旅游方式日益趋向多元化、个性化、理智化。
关键词:旅游;消费;趋势
一、旅游消费的定义及特点
旅游消费,是指人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要。从性质上看,旅游消费主要是为了满足人们精神需要的一种高层次的消费活动,属于个人消费的范畴。旅游消费具有三种基本特性即精神性、高层次性、个人性。旅游消费是满足人们的好奇、好学、探险、挑战、产生自豪感等心理的重要方式,在完全不同于日常生活的旅游景点,旅游者全方位的感官获得各种新奇的体验,心情得以放松。从特点上看,旅游消费具有综合性、劳务性、时空统一性、不可重复性、伸缩性、互补性和替代性。旅游消费的综合性是体现在消费对象、消费内容、消费层次、消费效用上。旅游消费中,服务消费占主导地位。服务又称劳务,它贯穿于旅游活动的始终,主要包括导游服务、翻译服务、交通服务、住宿服务等等。物质产品可以一次购买,反复消费。而旅游产品只能一次购买,一次消费。这是由旅游产品的不可转移性和不可储存性决定的。旅游消费具有伸缩性是因为旅游消费是具有无限次的消费、是高层次的消费,它受到众多因素的影响,极为敏感多变。旅游消费的综合性使得构成旅游消费对象的各个部分具有互补的性质和不可替代的性质。
二、旅游消费需求变化趋势
众所周知,旅游业的发展是由国民经济决定的,伴随着市场经济的发展和人民生活水平的进一步提高,以及旅游设施供给水平的不断提高,不管是物质还是精神方面,人们的消费需求也开始由追求数量转向追求质量,由低层次结构向高层次结构优化。因此,旅游消费需求亦是进一步提高。旅游消费需求变化趋势主要有以下几个方面
1、旅游消费日益趋向大众化。
随着经济的发展和人们收入水平的提高,人们用于满足物质文化需要的消费支出必然会增加,人们对旅游产品和服务的消费也会越来越多。并且,旅游者并不仅仅是年轻一代、中年一代,而是包含了各个阶段的人,有:小孩、学生、成年了甚至是老年人。现如今,家长为了以后孩子能有更广阔的格局与视野,通常会在孩子很小的时候就带他们走出去,去看看外面的世界;俗话说:“读万卷书,不如行万里路。”这其中也包括了学生吧;而成年人就往往是推动我们整个消费体系的主要组成成分了,更不用说在旅游消费这一方面了;对于老年人,他们的孩子空闲时有时也会尽我们中华传统文化之孝道带领他们去看看当下与他们以前完全不一样的中国甚至是世界。人民生活水平由温饱向小康发展的过程中,旅游者的数量不断上升,旅游消费的水平相应得到提高,这是旅游消费方式发展的特点和必然趋势。
2、旅游方式日益趋向多元化和个性化。
近年来,人们不再像以前一样单一地追求都市的繁华与热闹、向往都市绚丽的灯光,所谓旅游往往都是去往城市,体验一把所谓“城里人”的感觉。相反,由于都市生活者日常生活越来越紧张,工作压力越来越大,导致当前的城市消费者更多通过旅游来延缓神经和释放压力。他们可能更愿意选择休闲旅游。人们不再以观光旅游作为唯一选择,反之,亲近大自然与淳朴的农家乐、自然氧吧休闲旅游项目等越来越受旅游者的欢迎。还有,虽然个性化的旅游时代还没有到来,但是个性化的趋势却已经越来越显现。目前,不少旅行社已经开始了面向自驾车旅游的自选式“菜单”服务。
有的旅行社的团队旅游也已经开始出现旅游者自己组团、自己设定时间、自己规划路线、自己规定日程、即使旅游者不是自己组团,一些同路人也可以相约一起试着要求旅行社部分调整原来的行程“套路”。
3、旅游消费的多样化是未来旅游发展的一大趋势。
多样化的旅游能对旅游者产生长久持续的吸引力,这也是旅游业能持续长期发展基础。目前旅游者自己制定线路的消费方式,在未来的旅游业务中存在着进一步发展的可能。这种游客自己DIY式的自定的旅游消费,更加符合现代人的消费心理。
4、旅游线路日益趋向空间化和长途化。
现代社会,随着科技的进步与发展,各类交通工具不断普遍性,交通不断延伸,人们的出行方式也得到了很好的解决。还有,在全球经济一体化的今天,世界逐步形成“地球村”,整个世界慢慢连接在一起,这在一定程度上促使旅游线路趋于空间化与长途化。因此,对于出门旅行,人们也不再局限于“家门口”的路程,而是不断追求“诗和远方”,眼光逐步投向外面的世界。旅游线路的长途化,会从一定程度上造成旅游消费的增加。故,旅游线路的长途化是建立在国民收入不断增加的程度上的。旅游长途化的另一重要原因在于长途化的旅游可以领略到沿途更多风情的旅游景观,一般情况距离越远的两个地方的文化内涵、生活方式会成正比例的增加。旅游线路的长途化正是旅游吸引力最确切的表现。
5、旅游情感日益趋向体验化、深度化。
随着旅游业的不断发展,旅游者也在消费活动中逐渐成熟起来,消费思潮也在不断变化,以往走马观花的旅游方式已经难以满足消费者的需求。旅游者不断趋于既能够消除疲劳、增进健康,又有利于增长知识、修身养性、促进智力发展的旅游活动,比如自驾游、探险。体验经济所追求的最大特征就是消费和生产的“程度化”。让旅游者参与其中,在旅游消费中,旅游者增加了一项具有吸引力的内容,暂时忘记身边的一切,深深地投入到活动中,切身体验一下旅游所带给自己的美好。
6、旅游景地日益趋向自然化。
近年来,乡村旅游也越来越得到旅游者的追捧。乡村旅游,就是以乡村地域及农事相关的风土、风物、风俗、风景组合而成的乡村风情为吸引物,吸引旅游者前往休息、观光、体验及学习等的旅游活动,其核心内容是领略乡村的风土人情和个人体验比如漠漠的孤岛、茫茫的草原、浩浩的沙漠、磊磊的山崖,片片林树、霭霭雾云,一顶帐篷、一缕炊烟。在城市化不断发展的今天,人们对乡村、对自然的渴望越发强烈,田园漫步、野外宿营与徒步登山等类型的旅游方式越来越受到人们的追求。
7、旅游消费行为与选择日益趋向理智化。
在大数据和计算机网络信息技术时代,人们的各种消费行为方式不断公开化、透明化,这使得人们逐步学会理财,在旅游消费过程中不再注重买买买的行为方式,那种跟风炫耀随波逐流式消费逐渐减少,而越来越趋向于理性消费。此外,越来越多的旅游者把出游时间尽量的避开诸如五一、国庆这样的法定节假日引成的旅游高峰。或者在旅游旺季去一些游客比较少但是景区质量相对比较高的景点游玩。这一系列变化都可以体现出旅游者对旅游不再盲目和跟风、不再随波逐流,而在一定程度上有了自己独到的见解与想法,更是旅游消费者走向理智化的标志。
综上所述,随着科学技术的进步,人民经济收入水平也在不断提高,观念亦在不断变化,这些使得旅游消费需求的发展趋势趋于成熟化发展:旅游消费日益趋向普遍化、大众化;旅游方式日益趋向多元化、个性化;旅游线路日益趋向空间化、长途化;旅游情感日益趋向体验化、深度化;旅游景地日益趋向乡村化、自然化;旅游消费行为与选择日益理智化。消费者的成熟对于整个旅游消费市场来说应当是一个积极的影响,随着越来越多的消费者成熟起来,旅游市场才能更好的、更健康的发展。