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摘要：在当前企业发展过程中，办公室行政事务管理工作的重要性日益凸显，加强办公室行政事务管理已经成为促进企业发展的重中之重。办公室行政事务管理人员需要对工作更加认真，结合管理目标，明确自身应履行的职责，更好地面对新时期工作中出现的各种挑战。同时，还需要对现有的工作理念进行创新，以更加先进的思想和方式进行管理，为企业发展创造良好的条件。
关键词：企业；办公室；行政事务；管理
引言
企业办公室行政事务管理部门需要负责企业运行的多方面事宜，在管理的过程中还需要为各部门提供针对性的服务，其管理工作的开展与企业内部员工的切身利益具有紧密的联系。在办公室行政事务管理工作中，需要对档案进行妥善的管理，完成公务接待，并制定相关的规章制度，工作内容较为复杂烦琐，而这些内容均属于企业运行过程中的服务和管理内容，其工作质量对企业稳定运行产生直接影响。企业必须对办公室行政事务管理工作拥有全新的认识，对其工作给予更多的关注和支持，结合企业发展实际情况，对各项管理机制进行改进和优化，制定具体的管理目标，并通过有效的措施实现该目标。
1新时代办公室行政事务管理工作的职能
1.1决策服务的职能
在企业发展管理中，办公室行政事务管理具有关键性作用，在企业管理层进行决策工作时具有决策服务的职能。主要体现于辅助企业管理层的工作，替企业管理层分担工作并且降低企业领导的工作压力。不仅包括企业的管理层，而且包括各个部门的企业员工。
1.2辅助协调的职能
在办公室行政事务管理工作中，深入了解基层人员的想法是工作内容之一，其在了解过程中不断加强了各个部门上下之间的沟通，也起到了协调的作用。同时，办公室行政事务管理部门的另一项工作内容就是实施企业上级部门的决策部署，从而保障企业正常运营和发展顺利进行。
1.3企业文化的宣传
在办公室行政事务管理部门的职能当中，最重要的职能就是进行企业文化宣传，这是因为办公室行政管理部门是企业文化宣传的重要窗口，是企业发展的关键。因此，办公室行政事务管理的工作是需要与企业的发展、企业内部人员认同相适应，才能更好地进行企业文化宣传工作。
2当前企业办公室行政事务管理现状
在当前企业发展过程中，办公室行政事务管理工作内容逐渐增加，受到多元化经济发展模式的影响，使办公室行政事务管理工作面临更多的困难。因此，必须对企业行政事务管理工作现状进行分析，及时发现存在的问题，才能据此提出科学、完善的管理对策，促进国企办公室行政事务管理工作的顺利开展。
2.1管理制度不够完善
办公室行政事务管理工作最为主要的工作内容就是保证管理工作的科学性和规范性，在短时间内有效完成工作。然而，现在绝大多数的企业在办公室行政事务管理工作中还存在很多的问题需要完善。例如，很多工作人员对于工作目标缺乏了解，对自身肩负的职责和责任没有明确的认识，无法掌握正确的工作方法，导致工作效率始终有待提升。这些不规范性在一定程度上增加了办公室行政事务管理人员的工作困难，同时还容易造成资源方面的浪费，对企业发展产生制约。
2.2管理观念保守
据调查发现，由于受到思想方面的限制，导致企业办公室行政事务管理工作都仍然沿用以往的思想进行管理，对企业发展产生严重的阻碍。
随着社会经济环境的不断变化，各领域积极创新发展，与新时代的需要进行了紧密的结合，而对于企业办公室行政事务管理也同样如此，所有工作人员必须结合时代发展变化对思想观念进行有效的创新，以促进企业的发展。然而在实际工作中，企业办公室行政事务管理水平始终无法得到显著的提升，主要就是因为其思想观念没有及时得到创新，很多企业内部行政事务管理人员对于自身应该肩负的工作责任没有明确的认识，认为只要做好自己的工作就算完成了任务，采取应付的态度，无法积极主动地对工作方式进行创新，对工作比较懈怠，没有养成为企业服务的良好工作意识。
3办公室行政事务管理的对策
3.1发挥政务督查监督职能
办公室承担多种工作职能，在日常工作中，常常面临工作多、事务杂、事项细。各个部门在决策部署贯彻落实过程中，或多或少存在“学习领会不到位、政策落实不到位、制度执行不到位、督查问责不到位”等问题。在高质量发展的大背景下，应推动企业高质量发展，确保办公室行政事务管理工作高效推进，兼顾好企业职工、各部门、各领导的需求。开展督查工作是推动工作落实、确保政令畅通的主要手段，也是领导行为的延伸和补充。做好政务督査工作，需要畅通信息反馈渠道、尽可能消除信息不对称，各部门要协调配合、齐抓共管，才能形成合力，确保工作达到事半功倍的效果，发挥政务督查的抓手作用。为进一步发挥政务督查工作的最大效力，切实提高工作执行力，还需完善政务督查工作机制，事前与各部门做好沟通协调工作，积极主动探索办公室行政事务管理工作的新路子和新举措，把办公室行政事务管理范围拓宽，促进行政事务范围工作面不断扩大，注重及时解决基层困难，明确办公室服务管理发展新方向。
3.2完善各项工作制度
建立健全工作制度是提高企业整体办公水平的有力举措，各岗位工作人员应提高自身职业素养，保持工作积极性，把本职工作做到极致，在提高工作效率和工作质量上下多功夫。同时，完善办公室监督管理制度，梳理各岗位风险点和责任清单，明确各岗位监督检查事项，强化日常过程监督检查，建立常态监督检查机制，采取定期、不定期检查的形式，对工作进行监督检查。此外，还要将“严管”与“厚爱”相结合，积极营造“以人为本”的和谐氛围，坚持以德为本、以人为本、以勤为本的管理原则，不断激发干部职工干事创业热情，充分信任员工，大力挖掘职工的工作潜力，让员工和企业发展同步。
3.3精简办公室机构，提高办事效率
精简办公室机构，提升办事效率，需要我们注意以下问题：第一，保证本职工作质量，提高每一个工作环节操作的正确度，部门协调一致，共同完成行政职务管理工作，为基层人员服务，提升办公室工作质量和办事效率。而且，我们在精简部门的同时也要注意人力资源配置问题，保证物尽其用、人尽其责，提升资源应用效率，节约企业开支。第二，在部门精简的同时也要对办事环节和步骤进行精简，避免办事流程复杂，降低行政管理工作效率，不利于办公室服务质量提升和企业的可持续发展。第三，建立科学的部门精简意识，主动减少中间部门设置，确保命令下达和精神传达的有效性，为办公室行政管理工作有效性提升提供机会。
结束语
办公室是企业开展工作的重要场所，是沟通领导与部门的重要桥梁和纽带。在开展办公室日常综合事务管理工作时，既要全盘考虑各项工作流程，还要根据实际情况，给各岗位划定不一样的职能权限。同时，在辅助决策上，还需不断完善各项工作流程，做实做细决策前的调查研究、决策中的充分论证和意见征求工作，以及决策后监督检查和信息反馈。
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