广东红海湾发电有限公司
摘要：电力企业日常运营管理工作涉及诸多管理内容，应用标准化管理手段，有助于促进其管理效能的提升。文章针对标准化在电力企业管理中的作用问题进行探讨，分析标准化的应用作用、标准化在应用过程中存在的问题、标准化的有效应用策略，旨在促进企业管理水平的提高。
关键词：标准化管理；电力企业；企业管理
随着社会经济发展水平的不断提高，对于企业的管理要求也逐步提升。电力企业作为民生保障行业的重要企业类型，其企业管理水平也需要迎合社会发展趋势，积极引入标准化管理体系，对自身日常运行管理工作进行标准化规范，发挥其对于人员的管理约束作用，以提升企业综合管理工作水平，从而促进企业市场竞争力的提高。由于电力企业的管理事务冗杂，涉及部门及工作岗位众多，各部门、岗位的工作职责也存在较大差异，针对标准化在电力企业管理中的作用等问题进行分析，对于提升企业管理的重要性的认识具有现实意义。
一、标准化在企业管理中的作用
（一）标准化管理有助于提高企业的市场竞争力
伴随电力体制改革的不断深化，电力企业在社会领域也需要面对市场竞争等问题，且于自身管理质量的提升，已经成为提升企业在市场环境中核心竞争力的重要因素。电力企业在企业管理工作中引入标准化管理方法及手段，能够将各种管理职责落实到各部门、各工作岗位，并根据其实际管理分成技术标准、管理标准以及岗位标准等诸多内容，如技术标准对操作工艺及安装、建筑物和设备、质量检测等技术内容进行明确规定。管理标准则对党建管理、人力资源管理、全面质量管理、安全生产管理等管理活动进行明确规定。岗位标准主要对岗位类别、工作协同关系、任职资格要求、岗位职责等内容进行明确规定。制定相对细致化的管理标准，可以保证电力企业各项工作都做到有据可查、有据可依，从而保证工作质量。
（二）标准化管理有助于提升企业经济效益
持续提升企业生产经营活动的经济效益，是决定企业可持续发展的关键因素。传统的管理手段很容易导致电力企业在管理工作中出现生产资源浪费、管理职责落实不到位等情况，进而对企业的经济效益产生负面影响。构建标准化管理体系，应用标准化管理方法，可以有效降低企业在生产运营管理中产生的资源消耗，同时提升自身生产及管理资源利用率，以实现提升企业生产经营管理效益的目的，从而为企业的可持续发展奠定基础。
（三）标准化管理有助于保证企业生产的安全性
电力企业开展标准化管理，会应用各种标准对各项工作内容进行相对全面且详尽的管理要求，明确管理活动内容，相关岗位工作人员需要按照标准及制度开展岗位工作。对于电力这种相对特殊的行业及职业来说，管理标准或者制度会成为提高专业技术人员提升自身业务要求的驱动力，其岗位工作的履职意识与能力都会随之得到提高，一方面能够保证工作人员自身的岗位工作安全，另一方面也能够保证企业的生产安全。
（四）标准化管理有助于促进企业管理水平的持续提高
较于国际发达国家的电力行业发展及管理水平，中国电力企业在生产经营管理等方面还存在诸多提升空间。实施标准化管理，可以帮助电力企业逐渐与国际先进管理相衔接，将国际同行业先进的管理标准及管理经验引入到自身的管理体系中，认真研究其对于企业发展的促进作用，并结合自身的实际情况，对相应管理内容进行整合，建立和优化符合企业发展的标准化体系，实现了国际先进管理经验为我所用，促进企业综合管理水平的持续提高。
二、标准化管理在电力企业管理中的应用现状
（一）部分企业存在形式主义的标准化管理
国家对电力企业推进标准化管理做出相对明确的要求，但是从目前的实施情况来看，很多地方都存在标准化管理的形式主义，各种管理标准都以文件的形式被束之高阁。在部分企业，在标准或者制度编制发布以后，虽然组织员工进行了标准及管理内容的学习，但是在实际的岗位工作中，部分人员将标准及制度内容抛之脑后，置之不理，没有按照管理标准及管理制度的内容开展相关工作，导致管理标准及管理制度变成一纸空文。
（二）企业自身工作人员综合素质无法达到推行标准化管理的现实需求
企业推行标准化管理，对于部分岗位的工作人员具有一定的业务素质要求，如要求会计岗位工作人员能够操作标准化财务管理系统，技术岗位工作人员要能够管控信息化监控系统等。
但是，目前部分电力企业在推行标准化管理体系时，却发现部分工作人员的业务素质难以满足信息化、标准化管理工作的现实需求，进而导致岗位工作的管理效能低、标准化管理的应用优势难以充分体现等情况。电力企业开展标准化管理，还需要将提升各岗位工作人员的业务能力及综合素质作为首要任务。
（三）各种管理标准出现管理工作内容的交叉导致管理权责划分不清
诸多电力企业通过开展ISO9001、ISO14001、ISO50001、ISO19600等体系认证进行标准化管理的推广，但是由于体系认证的各种文件，在管理结构、管理内容等方面会出现交叉的情况，特别是各项管理体系在贯彻实施中各流程模块与职能的相互对应、体系间缺少融合，未形成有机整体，大大增加了不必要的管理成本，难以体现过程增值的结果。企业在体系建设及管理工作执行的过程中，便可能出现多头管理的现象。管理工作多人负责可能造成管理工作内容无法有效落实，一旦发生管理失职事件又容易出现责任推诿。很多企业在导入国际先进的管理标准落地实施中，多以静态的文本形式体现，管理标准与实际操作脱节现象较多，未能充分实现与实践的有效对接和动态管理，进而导致企业出现管理标准与管理工作内外两张皮的情况，标准化管理难以取得实效。
三、标准化在企业管理中的有效应用措施
（一）优化企业标准化管理结构
为保证标准化管理的可操作性，企业需要根据自身单位的工作内容对管理结构进行优化，把多个标准体系有机地融合在一个管理体系中，从而有效解决体系间交叉、重叠问题，保证自身生产管理的组织架构满足推行标准化管理的现实要求。按照ISO9001、ISO14001等体系认证文件进行系统性梳理，进而将管理职责进行整合与再分配，保证管理职责能够落实到实际岗位，以发挥管理体系文件对于实际工作的规范指导作用。
（二）提升各岗位人员的综合工作能力及素质
推行标准化管理需要定期对企业人员开展业务培训，对于负责管理体系认证的内审人员要支持其及时参加相关机构的培训和学习工作，以不断强化其管理标准的内审工作能力。对于企业内部管理工作人员以及各岗位工作人员，都要设计、开展针对性的业务培训和学习活动，以保证企业内部工作人员在工作中不断持续学习，持续提升自身的业务能力及综合素质，满足推行标准化管理的现实需要。
（三）进行标准化管理工作考评
企业需要根据标准化管理制度及管理文件，对各部门及工作岗位制订相应的考核制度，对各部门推行标准化管理的实际情况开展全面考评。一方面可以以考试测评、标准化劳动竞赛等形式对部门负责人、部门主要工作人员进行标准知识以及标准文件考核；另一方面以业务抽查检查等形式，对各部门及岗位人员的工作状态、工作行为进行抽查，通过静态考核与动态考核相结合的考核方式，提高相关人员对于开展标准化工作的重视程度，强化监督各种管理标准和制度能够有效落实到各项实际工作中。
（四）不断进行标准化管理的创新
标准是企业标准化管理的重要基础和准则，标准创新则是企业标准化管理创新的重要基础。企业应当以市场为导向，及时以国家标准为基础来修订新的内部标准和标准使用程序。另外，当今经济形势、技术发展以及市场需求等都呈现出动态变化的趋势，在此背景下，企业应当积极开展标准体系的创新，保证标准体系的合理性、先进性和配套性，以此来更好地指导企业的经营和发展。
结语
综上所述，标准化管理在提高电力企业的市场竞争力、保证企业生产的安全性等方面发挥重要作用。目前，虽然标准化应用可能存在一些问题，但是企业可以通过优化企业标准化管理结构，提升标准化管理的有效性，标准化管理创新等措施，推进标准化管理工作的落地和有效实施，促进管理水平提升，从而保证电力企业的持续发展。
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