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优质护理和常规护理在放射科患者中的体会分析

发表时间：2020/7/29 来源：《医师在线》2020年5月9期作者：马娟

[导读] 探讨优质护理和常规护理在放射科患者中的体会

马娟
（云南省第一人民医院核医学科；云南昆明650032）
　　摘要：目的探讨优质护理和常规护理在放射科患者中的体会。方法选取2019年1月—2020年1月在我院放射科收治的64例患者，且将其分成对照组与研究组，观察病人的变化。结果护理各方面的指标研究组要高于对照组，（P＜0.05）。结论优质护理不仅可以缓解负性情绪，而且可增加护理满意度，值得推广。
　　关键词：优质护理；放射科；患者；
　　放射科是医院的辅助科室，接诊量较多，且疾病种类繁杂，要是缺乏科学合理的护理措施，容易影响诊断的精准性。优质护理是人性化护理的内容，具有独特性和个性化，不仅能保证护理质量不断提升，还更加偏重于与患者沟通的技巧。本研究为了进一步探究优质护理和常规护理在放射科患者应用效果，故对本诊室的64例患者实施优质护理和常规护理，以期取得良好的效果。现作如下报告。
　　1 资料及方法
　　1.1 一般资料
　　本研究中，一共选择放射科收治的64例就诊患者，时间年限2019年1月—2020年1月，且将其分成对照组与研究组，每一组32例。对照组：20例男性，12例女性；年龄31-78岁，年龄均值（56.92±5.13）岁；病程1-6个月，平均病程（4.12±0.28）个月。研究组：18例男性，14例女性；年龄34-79岁，年龄均值（57.12±4.58）岁；病程1-5年，平均病程（3.89±0.31）个月。二组患者基本资料比较，P＞0.05，无统计学意义。
　　1.2 方法
　　纳入对照组的32例病人接受常规护理服务，入院后，加强日常干预，向患者介绍治疗及护理方法，饮食方面，禁止吸烟、饮酒等。研究组给予优质护理，具体措施如下：（1）生理护理。护士密切监测患者病情变化，及时发现异常情况，在常规护理的同时，综合评估患者的病情好转情况，及时向医师反馈，根据患者的实际情况，制定康复计划，促进患者恢复运动功能。（2）心理护理。护士合理应用沟通技巧，与患者建立良好关系，主动与患者交流沟通，安抚患者情绪，分享一些成功的案例，给予病人支持和鼓励，回答其提出的问题，消除后顾之忧，获取患者信任，缓解患者负性情绪，增加患者依从性。（3）环境护理。护士为患者提供一个舒适的环境，根据室外天气，调节室内的温度与湿度，通常温度设定22-24摄氏度，湿度50%-60%区间内，并且定时开窗，通风透气，保持室内空气新鲜，一般每天开窗2次，每次30分钟即可。同时，病房内保持干净整洁，及时打扫卫生，勤更换传单被套，在咨询患者意见的前提下，摆放鲜花及绿色盆栽，营造温馨的氛围。另外，病房内，可以播放一些患者喜欢的舒缓音乐，放松心情。（4）饮食护理。饮食方面，需综合评估患者的病史、临床症状与疾病严重程度等因素，结合患者喜好，制定饮食方案。平时饮食中，以清淡为主，且少吃油腻食物，少吃辛辣刺激性食物，多吃富含营养且易消化的食物，增强免疫力。需要注意的是，吸烟饮酒的患者，建议戒烟戒酒，养成良好的饮食习惯。
　　1.3 观察指标
　　用焦虑自评量表与抑郁自评量表评价病人的焦虑与抑郁情绪，分值越高提示患者焦虑、抑郁情绪越明显。采用科室自制的问卷表，调查护理满意度，总分100分，得分60-100分表示满意，得分低于60分表示不满意。就诊患者在就诊前与就诊护理后分别发放调查表进行评价调查。
　　1.4 统计学处理
　　研究数据录入EXCEL表格中，采用SPSS20.0软件予以处理。例（n）、百分比（%）表示计数资料，予以卡方（x2）检查；计量资料用标准差±方差（±s）进行表示，t检验。P＜0.05表示两组差异有统计学意义。
　　2 结果
　　2.1 心理状态
　　比较两组病人的焦虑评分、抑郁评分，护理前P>0.05，无统计学差异；护理后，研究组焦虑评分、抑郁评分低于对照组，P＜0.05，有统计学意义。见表1。

2.2 护理满意度
　　研究组32例患者中，31例满意，满意度为97%（97/100）；对照组32例患者中，29例满意，满意度为85%（85/100）。比较显示，研究组高于对照组，P＞0.05，差异有统计学意义。
　　3 讨论
　　常规护理，属于传统被动护理模式，强调以疾病为中心，护理内容片面、单一，且缺乏针对性，无法满足新时代下人们提出的护理需求。优质护理属于新型护理方式，将病人作为中心，严格执行护理责任制，深化护理专业内涵，提高护理质量。对于优质护理服务，始终将患者作为中心，充分考虑患者的利益，优化护理措施，简化护理流程，缩减护理成本，提高护理质量[3]。放射科患者接受优质护理干预，着眼于生理与心理等方面，采取生理护理、饮食护理、心理护理、环境护理等措施，为病人提供全面的护理服务，增加其生理舒适度，缓解负性情绪，指导患者科学饮食，且为患者提供一个舒适环境，改善预后。本文比较显示，研究组护理后焦虑、抑郁评分低于对照组，护理满意度高于对照组（P＜0.05）。提示，优质护理在放射科患者护理中的价值高于常规护理，不仅可以缓解负性情绪，而且可增加护理满意度，值得推广。
　　参考文献：
　　[1]丁迪.放射科增强扫描中优质护理流程的应用观察[J].深圳中西医结合杂志,2017,27(17):190-191.
　　[2]赵歆.优质护理服务在提高手术室护理质量中应用[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(87):232+243.