摘要：人们的生活越来越富足，整体生活水平有了质的飞跃，所以人们对各个能源的需求也不断提高，其中最为明显的便是电力能源。从过去的点煤油灯到如今的万家灯火，足以说明电力发展已经取得了巨大的进步，也对电力企业提出了更高的要求，同样为电力使用情况核算和收费带来了更难的挑战。电力企业应该充分利用科技手段与电力设备相结合，实现抄表核算收费的智能化。
关键词：电力企业；抄表核算；收费；智能化技术；应用
1电力企业抄表、核算和收费智能化概述
1.1实现抄表、核算和收费智能化的现实意义
1）可以减轻传统人工抄表的负担，提高收费效率
在引言中已经提到，电力企业一直使用传统模式中的工人到用户所在地的方式进行记录和核算使用电量，用户也只能到电力企业进行缴费。在这种模式下，不仅增加了电力员工的负担，也不方便电力用户进行缴费，造成电力企业会因此雇佣大量的员工来提高工作效率，但这对电力企业来说是一笔不小的支出，最终会影响到用户。在科技手段十分发达的当今社会，电力企业可以仅仅投入先进设备和雇佣少量技术人员来实现智能化服务，其效果将是传统模式不能比较的[1]。在这种方式下，电力企业已经实现了智能抄表和核算，用户也可以通过互联网进行随时随地缴费，打破了时间和空间的限制，也解决了电力企业需要招收大规模员工的问题。此外，这种方式也避免了记录或收费遇到计算错误、拒缴、老大难等情况，推动了电力企业的发展。
2)智能化应用可以紧跟市场发展的脚步，提高企业竞争力
如今市场竞争十分激烈，实现智能抄表收费可以提高人民群众对企业的满意度，从而提高自己在市场上的竞争力。而且从发展趋势来看，每个行业的发展一定会逐渐趋向于智能化，越早实现智能化就会越早在市场抢到先机，占领主导地位。相信在这种激烈的竞争下，可以逼迫其它企业放弃从前的传统模式，引导市场建立友好的竞争关系，从而提高整体的发展效率，让我国的发展越来越好。
1.2抄表核算收费智能化的业务构成
一是抄表业务。在电力企业的传统模式下，员工必须亲自到用户住所进行记录用电量，十分麻烦。但在抄表智能化的应用中，时间和空间将不再影响员工，他们可以使用原本设定好的程序进行随时查看，并对可能出现的问题进行判断和解决。这种智能模式下，既能减轻员工的负担，提高工作效率，也能对出现异常的用户继续准确排查。二是核算收费业务。这种模式和抄表业务的智能化应用相同，都是运用先进的设备来减少出现的错误并减缓员工的负担。这种智能设备能够精准的计算出收费情况并对其进行核对，基本不会发生人工出现的错误，避免了用户和员工因错误而产生的不愉快，很大部分提升了用户的满意程度[2]。三是监测预警功能。引进先进的设备应用除了能够改善基础业务外还可以对用户的用电量进行监测预警。通过企业总部对用户实时的监测，可以及时发现违法行为，并将这些数据作为证据进行保存，有利于电力企业的管理，引导用户正确的使用电力能源。四是统计分析功能。在大数据时代中，这些设备能够将广大用户的数据进行保存和分析，然后制作成图表展现给工作人员，随后工作人员能够清晰的发现企业存在的问题和管理需要，从而进一步改善电力企业的服务质量，满足用户的需求。
2电力企业抄表核算收费智能化应用分析
2.1完善用电信息采集系统
一是若要实现电力抄表核算收费系统的智能化，相关的电力公司和电力管控机关加快智能电表的普及工程，当用户智能终端的安装数量在电力用户总数中占据较大比重时，智能化才得以普及和实现，也只有这样智能化的抄表核算收费系统才可以显露出其真正的意义。
二是相关电力企业要完善用户的电力智能管控系统，精进技术，建设具备高效收集能力、实时监控能力、智能分析能力，三位一体的智能化监测系统。
2.2抄表核算业务集成
电力企业的抄记、清算、收费等诸多工作项目共同构成了一个有机整体，这些部分相辅相成。因此，在电力抄表核算实现智能化的进程中，相关企业和专业人士应该统筹考虑，兼顾全局，实现各业务同步创新发展，并且工作流程也应该在原有的基础上进行一定的改革创新，依托先进的科学技术和先进的工作理念，根据企业涉及地区的实际用电情况建立起一个具有集成和发散功能于一体的抄表核算系统。
2.3以用户为焦点打造多元化缴费平台
随着信息技术的不断发展，电力企业早已与多个智能平台开展线上合作，比较直观的就是网上缴纳电费和网上用户查询功能的实现，电力企业将自身产业的系统与第三方支付平台进行数据对接和线上互联，打破交易壁垒，实现多线化连接，当前阿里公司和腾讯公司的一些线上支付业务与电力企业的合作，将智能化的成果面向了更广大的用户，并且通过大数据分析，还能对用户进行个性化服务，满足更广大消费者的需求。
3电力企业抄表核算收费完善措施
3.1升级更新智能电表
有些老旧电表极有可能在记录用电量的时候少记或者多记。面对这种情况，供电企业应该全面升级电表，以提高电表记电量准确度。同时还要走访各户用户，看其是否用不准确的旧电表，争取把所有旧电表更换成精确度更高的智能电表，从根本上解决问题。现在一些中大城市使用的几乎都是智能电表，数据每天晚上电脑自动召回，省去了许多麻烦。虽然现在智能电表很方便，但是也要继续研究更新升级智能电表，争取在未来将智能电表的功能开发得更加全能。现在智能电表已经取代了抄表员的工作，也许在未来，智能电表也能接揽核算员的工作。供电企业可以大大缩减企业工作人员，只需设置收费岗位为用户服务，大大节省了成本。其实现在收费方面也基本科技化，已经可以在网上收缴电费，相信在未来供电企业可以实现无人化操作，全靠电子机器就可以实现整个抄表、核算、收费的全流程。
3.2加大各项技术的合理应用
电力能源的使用已经扩展到生活的方方面面，正是这大额用户的加入，就加重了抄表核算的工作任务。面对这样的情况，为了使工作定时定量的完成，供电企业就不得不加重资源的投入。这样的解决方法虽然在任务上达到了标准，但是企业的运营成本就会不断加重，而且影响了企业的发展速度。为了解决这一情况，也是顺应信息技术的发展，供电企业的抄表工作逐渐向网络方向发展，利用互联网技术来进行抄表工作是被推崇的。另一方面，互联网技术具有非常大的优势，他顺应时代发展的情况在改变传统抄表技术的同时提高抄表核算收费工作的效率，因此，完善互联网，使其在数据采集时只产生积极影响，这样抄表工作仅仅需要技术的引进以及拥有少量的技术性人才就可以顺利的进行。
结束语：
总而言之，供电企业在抄表核算收费工作中确实存在一些问题，然而，供电企业的抄表核算收费工作在企业运行中还是占据重要的地位的。为了解决这些问题，企业应该注重新技术的应用，提高电表抄表效率，提高准确性，提升抄表核算收费工作的服务质量和水平。最终促进了供电企业的发展同时也是对人们正常生活的保证。
参考文献
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