摘要：电能计量是国民生活中非常重要的一项内容，关系到群众的日常用电。电能计量中经常因为接线盒、计量表、计量设备终端发生故障，而导致计量出现较大偏差。如何提前发现异常采集数据，并对各种问题进行科学合理的分析与判断，制定科学的解决措施，有效提高用电信息采集系统的信息采集质量，对多项营销业务的正常开展、提升用电客户满意度具有重要的意义。
关键词：用电信息采集系统；计量异常分析；技术措施
1系统的概述
用电信息采集系统的作用是利用相关设备对不同用户的用电情况进行采集，从而获得用户用电情况的相关数据。该系统不仅能对数据进行采集还能对数据进行分析，并会根据不同的功能要求做分类统计，最终把数据显示出来，从而达到对用户用电数据的实时监控。从结构上来讲，该系统的构成主要有三个部分，系统主站、系统的通信通道以及系统的终端采集设备。
2用电信息采集系统异常数据的原因分析
2.1接线盒异常
接线盒异常是引起用电信息采集系统异常数据的一个重要原因。接线盒超负荷运行，近年来，我国电力用户的数量逐渐增加，产生了越来越多的用电量，所以很多变电站中，电力系统接线盒都处于超负荷运行状态。在长期超负荷运行当中，接线盒容易发生元件烧毁、内部过热等问题，进而不同程度的损坏接线盒，导致用电信息采集系统数据采集故障。接线盒安装故障，主要是由于安装时没有拧紧接线盒螺丝，接线盒接线端子有未接或虚接的情况，无法充分发挥接线盒功能，进而产生了用电信息采集系统中异常数据。
2.2互感器异常
对于电子式电流互感器异常，原因可能是电流互感器二次开路问题，会对电流传输功率造成影响，使互感器数据采集异常的几率增加。另外，互感器受潮问题，用电信息采集系统中，互感器工作环境不良，电力工作人员没有重视互感器的检修和干燥处理，因此互感器受到潮湿影响，引起电力系统电力数据传输的故障和阻碍，出现用电信息采集系统异常数据。
2.3电能表异常
电能表是现代智能电网用电信息采集系统中的重要组成部分之一，对于电力用户的用电信息采集、数据处理及实时监控等工作有着非常关键的影响。电能表对于用电数据采集异常的影响原因主要分为以下几个方面：第一，电能表本身的质量问题。目前，由于我国市场上生产电能表的厂家数量非常多，生产出来的电能表质量良莠不齐，许多小型低质量的电能表生产厂家生产出来的电能表存在着严重的质量问题，导致用电信息采集系统数据采集异常的问题产生。第二，电能表的型号选取问题。根据电网和变电站的使用功能和功率等情况，对于用电信息采集系统的电能表型号和功能的要求也存在着一定的区别，例如电能表的通信规约、波特率等，许多电力系统的用电信息采集数据异常的原因就在于电能表的型号和功能选取存在问题。
2.4数据通道异常
在用电信息采集系统当中有很多不同种类的数据通道，包括专线数据通道、拨号数据通道、网络数据通道等。这些数据通道在用电信息采集系统中有着重要的作用和价值。同时也是用电数据信息采集工作中主要的承载通道。而数据通道异常，也容易产生用电信息采集系统异常数据。专线数据通道异常主要表现为有较高的频率出现误码，导致用电信息采集系统主体发生信息采集异常情况，并且导致用电信息采集系统工作效率发生下降。如果拨号数据通道发生异常，将会在很大程度上使用电信息采集系统产生异常数据的频率增加。如果网络数据通道异常，主要体现为路由器故障、数据采集终端网卡故障等。在网络采集终端的运行中，对于路由器、网卡等结构具有很高的质量要求。如果这些结构中的某一个部分发生故障，网络数据通道整个就会发生通信故障或通信中断，进而产生用电信息采集系统异常数据。
2.5采集终端异常
采集终端是用电信息采集系统的数据最终汇总的场所，也是用电信息采集系统中最为关键的组成部分。数据采集异常影响原因主要分为以下几点：第一，电源故障。采集终端由于是用电信息采集系统的数据最终汇总的场所，因此，工作负荷非常大，对于电源的供应要求非常高，一旦电源出现故障，就会影响到整体的用电信息采集系统的数据异常。第二，通讯故障。
采集终端的数据通讯是众多用户数据信息汇总的主要通道，因此，采集终端的通讯出现故障，则整体的用电信息采集系统的数据采集就会出现异常。第三，终端内部参数设置故障。采集终端的内部参数设置主要包括主站规约、波特率、表地址、召测周期等，这些参数设置任何一个出现错误，都会导致用电信息采集系统的数据采集异常。
3用电信息采集系统异常数据的应对措施分析
3.1强化专业培训工作
电力信息采集系统在电力行业中有较高的专业性，在建设和运行维护中，对专业技术人员有较大的需求，以确保工作全部完成。同时，对专业管理人员也有需求，要完成严格管理工作，对系统可靠性、安全性加以保障。在系统建设工作中，要对专业人员加以选择，建设前完成专业考核，在建设任务执行中，选择经验最丰富、最为优秀的技术人员参加，对于建设中出现的问题，应和专业人员及时沟通，查找专业解决方案，通过建设完成经验积累和专业水平提升。
3.2建立完善的运维队伍
电力信息采集系统，具有较高的技术性和复杂性，运维难度较大，对专业运维队伍有较高的需求，完成日常维护工作。选择的运维人员。要具备细心、负责、专业的品质，能够完成日常运维工作，确保系统运行良好。同时，要对运维管理调理全面合理的制定，监督和约束工作人员的运维工作。
3.3注重奖励制度的建立
对员工的工作热情和积极性充分激发。运维不当是造成用电信息采集系统异常数据的一个重要原因，建立专业的运维队伍，提高工作人员积极性，完善运维工作质量，从而为系统正常运行提供良好的保障。
3.4排除计量环境中的干扰因素
检查的内容主要包括以下方面：第一，计量设备的是否无完整，确保其没有损坏的情况；第二，系统中的各个部分的接线头是否出现松动、接触不良等问题；第三，采集系统的通讯系统是否正常，主要是检查天线，信号通道、信号强度等。第四，采集系统的控制回路是否完成无损，是否能正常工作。
4结语
总之，随着社会经济的发展，电力能源在社会中的需求正在不断提升，用电量也随之不断增长。用户信息采集系统的数据采集对于现代电力系统的工作开展与发展有着非常重要的影响。用电信息采集系统正面临着越来越高的工作压力，容易出现异常数据的情况，造成不良的影响。基于此，应对用电信息采集系统中异常数据，就需要有关人员进行准确的分析及判断，并采取有效的措施加以应对。
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作者介绍：
卢晋怡（1991.10.09-）；女；福建泉州；汉；大学本科；助理工程师；政企客户经理；用电检查、采集；国网泉州供电公司。