摘要:本文以公共图书馆为研究基点,对国内关于智慧图书馆的相关研究成果进行梳理,将智慧图书馆的研究成果按类别进行归纳,形成系统性的文献综述。
关键词:智慧图书馆、公共图书馆、综述
智慧图书馆已逐渐成为了图书馆建设发展的新方向和趋势。诚然,实践的指导和推进都离不开科学理论的引导和实践支撑,笔者通过搜集整理了国内大型公共图书馆中，关于智慧图书馆发展和建设的资料和理论研究成果,并对其内容作了系统的梳理和总结归纳,以期对于智慧公共图书馆的发展和建有所裨益。
1.关于概念
2010年严栋在《基于物联网的智慧图书馆》中，明确界定了智慧图书馆的基本概念,并在这篇文章中重点探讨了智慧图书馆的基本要求和特点等,掀起了国内关于智慧图书馆的研究讨论热潮。乌恩从对智慧数字化技术和设备的角度明确地提出:未来的智慧数字图书馆建设是以智能化的物联网和先进的云计算为其技术的基础,以人为本为其发展的核心理念,通过先进的智能化设备，为更多用户提供个性化的智慧服务。王世伟认为,当一个公共图书馆的建设，着重强调提供用户的智能认知服务，希望让更多的用户能够参与到智慧数字图书馆的建设和管理中,那么这些智能化的图书馆也就是"智慧图书馆"。陈鸿鹄从对智能建筑的角度进行分析，他认为未来的智慧图书馆本身就是一个能够拥有"智慧"的公共文化建筑,是在传统的数字图书馆基础上,运用先进的智能互联网技术，对图书馆形成全自动的智能化管理,是未来数字图书馆的一个升级版。
2.关于特征及意义
邱均平等学者倾向于把未来智慧图书馆,认定为应该是一所智慧化的综合性建筑。张洁、殷开成等学者认为建设智慧图书馆的重点应当是利用新型的技术,和先进的智能化服务设备,来为图书馆和用户需求,展开智能化服务。刘丽斌、谢蓉、陈进等学者认为服务与软件开发管理系统,是智慧图书馆建设和发展的最终落脚点,把图书馆的资源、服务、技术、馆员、读者管理,当做一个相互协调的开发管理系统。
梁转琴提到:未来的智慧图书馆应该是具有一种节能环保低碳,灵敏便捷,整合图书馆集群特征的新型高效性图书馆。邓蓉敬指出:目前智慧图书馆的技术是以智能物联网大数据为技术基础的,让普通读者可以实现对图书馆资料的实时识别、测量、跟踪,实现个性化的知识共享服务的新模式。韩丽分析指出,智慧数字图书馆建设应该始终坚持以人为本的图书馆理念,注重提升用户的阅读体验,可以为图书馆用户量身开展各项更加人性化的智慧服务,让用户与图书馆的智慧管理和服务流程变得更高效、快捷。
3.关于服务模式
柯平教授在报告中指出:我国图书馆的文献信息服务理念和方式,主要可以分为三个发展阶段,即图书馆的文献资源共享服务、信息资源共享服务和文献知识共享服务。在建设智慧图书馆的背景下,图书馆信息服务也应该重新增加一个,即图书馆的智慧化信息服务。张延贤、王梅认为:我国图书馆的这种智慧化信息服务方式是基于图书馆员和用户间的共同参与和合作,是一种全新的文献信息服务理念和方式。张芳宁等人分别探讨了当前的智慧化文献信息服务的应用拓展和服务功能的路径,以及基于智慧图书馆的智慧推荐服务发展方向。许冰对智慧图书馆的个性化智慧推荐服务的理念问题，进行了深入研究,提出从构建智慧图书馆空间、智慧信息技术和智慧图书馆服务三个方面，进一步构建基于智慧图书馆第三智慧推荐空间的服务。董学敏等重点研究探讨了基于智慧图书馆下的个性化推荐服务,提出了以个性化知识库和数据挖掘服务为主要的个性化推荐服务理念和模式。陈臣研究了智慧图书馆在提供个性化服务中，一些应该要注意的重点难点问题,构建了基于图书馆的大数据挖掘与个性化知识创新发现的智慧图书馆个性化智慧推荐服务体系。
曾子明等学者分析了图书馆个性化推荐，在智慧图书馆发展过程中的需求,构建了一种个性化挖掘与知识创新推荐的智慧化服务体系。何胜等专家和学者研究设计了一种专门基于利用图书馆用户的日志数据库，提取用户显性的兴趣和隐性需求，作为个性化智慧推荐服务的解决方案。
4.关于技术应用
张振玉提到:近几年互联网的普及和发展之迅速，远超想象。我国智慧图书馆的发展和建设，必然离不开互联网，而且我们要将互联网作为图书馆的基础信息技术,具体表现在三个重要的方面,一是把智慧数字图书馆信息系统中的重要文献、书馆员、读者的基本信息互相共享和连接；二是建立一种跨越了时空的立体信息互联,摆脱了传统的时间和信息空间的双重限制；三是形成协同信息共享,打破原有信息管理体制的束缚和制约。姚军和郭达研究了物联网信息技术，在我国智慧图书馆中的应用和发展情况,提出我国智慧图书馆的信息技术应用平台的建设主要利用了rfid、通信、控制以及智能计算机等多种信息技术。吴海茹认为智慧图书馆应用平台，是一种物联网和智慧图书馆信息管理的完美结合,具有广泛、互联、互通的技术各有特点,但是也存在物联网rfid技术应用的成本过高、物联网产品技术与图书馆服务整合的程度和水平有待提高等一些突出问题。王黎认为,我国智慧图书馆主要是通过充分利用先进的物联网技术rfid的技术，为图书馆提供了新的产品和服务。朱宁、陈善敏构建了基于物联网产品和技术的智慧图书馆智能信息感知和管理系统。
5.关于大数据服务
陈臣提出在互联网和智慧图书馆中，充分应用了大数据技术，为图书馆的读者和用户，提供各种个性化的阅读和智慧图书馆服务,从而对智慧服务的具体内容和服务实现模式进行调整和优化。金茵和储娟认为，在互联网和大数据的背景下，构建智慧图书馆最重要特点之一，就是对智慧服务进行分析。杨海亚对于大数据和智慧化时代，中国图书馆以公共智慧文化服务理念为导向的智慧服务模式和创新战略进行了深入研究,提出智慧图书馆服务应当积极推进对大数据的广泛应用,提供各种可预测的阅读和智慧图书馆服务,并为此服务发展提供了制度的基本保证,同时图书馆需重视智慧馆员的培养。李双玲认为智慧图书馆服务所提供的阅读和服务，主要是基于对互联网和大数据的综合分析，以及对信息的综合挖掘。苏云构建了基于图书馆大数据的技术，以及基于人工智能技术的智慧服务技术框架,认为图书馆智慧服务在实现以及设计中，仍然面临着诸多挑战。万映红和张俊慧研究了图书馆在大数据背景下的智慧服务创新保障措施,并进一步提出在智慧服务应用过程中，应当特别注意如何保护图书馆和用户的个人私隐。
6.结语
关于如何有效推进这一代代智慧公共图书馆的数字化理论落地和实际应用体系建设,可谓真的是任重而道远,需要各界的不断努力和共同探索。我们相信在这一代代智慧公共图书馆负责人的努力和坚守下,公共图书馆的建设和智慧人文化、智能化、数字化、人性化的建设将随着社会不断的发展和推进,图书馆的事业也必将进一步获得更广阔的发展前景。
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作者简介：乔梦依，女，硕士研究生，现任清远市图书馆助理馆员。