摘要：在改革开放迅速发展的过程中，目前的配网运行存在各种类型的问题，例如，运行高峰期存在电压偏低的现象，很容易在电网运行过程中出现故障，从而对供电电压质量以及可靠性产生影响，严重者会引发大面积的停电问题。这些问题都严重影响到了人们的正常生活以及工作。本文基于探讨在电力营销中用电检查存在的问题展开论述。
关键词：电力营销；用电检查；存在的问题
引言
用电检查是一个窗口，是直接沟通电力客户与供电部门的桥梁，更是二者利益的维护者。开展用电检查通可以对客户用电方法、用电安全、用电情况进行分析与检查，及时纠正用户们的用电问题、排除用电安全隐患，保障广大用户的用电安全。
1用电检查工作的内容
社会生产及人们生活都离不开电力资源，人们的生活及物质水平大幅提升，对电能的需求量逐年上升，这对电力企业而言，既是机遇又是挑战。如何维护用电安全，提高电能利用率是现代化社会重点研究的问题，也是供电企业亟待解决的问题。经调查发现，违规用电及窃电问题始终是电力企业管理的重点与难点，这类与用电相关的纠纷案件给电力企业的管理工作带来了负面影响。电力企业必须加大监督与检查力度，做好用电及反窃电检查，严厉打击违法行为，规范生活用电。所谓的用电检查工作，也就是国家电网管理局以及电力企业的相关工作者针对电力的实际情况、供电质量以及相关信息进行记录。作为电力企业中的一项非常关键的工作，用电检查工作能够对居民的用电情况以及企业的经营状况进行评估，并且也是评价企业是否盈利的一项关键指标。企业强化供电检查工作，有利于维护电力系统的正常运营，并且还能够起到提升供电质量以及保障电力运行稳定性的目的。
2用电检查存在的问题
在开展具体检查过程中，需要结合相关的规范标准以及合理的用电检查手段开展安全保障、电力设备检查以及电能计量等方面的工作，为企业带来更多的经济效益。部分用户缺乏安全用电意识，甚至一些用户存在窃电、违规用电等行为，一些企业用电户为了谋取私利采取回避、阻碍等诸多手段来躲避用电检查。工作人员数量难以满足电网发展的需要是目前存在的突出问题。尤其是在农村地区，这种情况更为明显，交通不便，客户比较分散等导致用电检查人员数量短缺，给用电检查工作的正常开展带来一定难度。除了数量不足外，部分地区的用电检查设备也不能满足实际工作要求，与目前高科技窃电水平相比存在差距。电力企业对客户的用电检查具有约束性。虽然行业条例和电力法具有法律效力，但是由于电力检查是现场工作，情况复杂，加之基层员工对专业的法律法规了解不深，因此想要在现场妥善处理违法用电相关事宜，操作起来是十分困难的。在常规的用电检查过程中，工作人员忽略了用电检查执行程序的规范性，即使发现了用户窃电或者违规用电，但由于操作不规范导致证据缺乏真实性而无法对客户进行相应处罚。
3强化供电企业用电检查工作措施
3.1异常线损数据分析
通过借助台区线损分析功能，根据低压台区线损率（≥10%或≤0%）、统计周期（日、月、时间段）等规则，筛选出异常线损，可以实现对相应异常线损台区开展针对性用电检查工作。对筛选出的零负损台区，通过对供电量排序可以筛选出零供电量台区，及时消除台区供电量缺陷，规避零供电量造成的遮蔽。对筛选出的零负损台区，通过对线损率按降序排序按严重程度筛选出，做到用电检查有侧重点。
3.2加强用电检查管理工作
供电企业需要确立并且了解线损的管理目标，并且在此基础之上指定出线损管理机制。
在落实用电检查工作的过程中，需要立足于事实，并且按照国家的政策、法律法规、用电企业经营规则以及供电条例，加大用电检查工作力度，落实各个环节的用电检查工作。在此过程中，需要重点做好管辖范围中用电量相对较大的用户的检查工作，比如对商场、企业以及大型的办公场所进行检查，确保检查工作的目的性以及针对性。就大客户来说，其在日常生产生活的过程中的用电负荷比较大，一些用户为了提高利益，降低经营成本，就会出现违约用电以及窃电的行为。因此，需要把这种类型的大客户列入到重点检查名单中，并且定期运用计量自动化系统分析用电数据，一旦发现其中存在不合理之处，需要及时赶往现场实施用电检查工作，以免发生违约用电以及窃电的现象。
3.3计量异常分析
在用户窃电、计量装置故障等情况下，会导致电压断相、电流失流问题，严重影响计量准确性，导致电量流失，通过用电信息采集系统中的的“异常监测”模块中的“计量异常分析”“电压断相、电流失流”等问题进行筛选查看。通过点击“分析”可以查看异常用户的电压曲线图。分析判断用户的失压缺相原因，做到针对性开展用电检查。通过用电信息采集系统“单户招测”功能对异常用户计量装置实时召测电压、电流数据，可以直观看到某一相电压失压、电流断相问题；也可以通过“用户数据查询”中的“电压曲线”“电流曲线”功能，直观的查看该户每隔15分钟的电压、电流曲线图。进而做到针对性开展用电检查。该方法同样适应于对相关疑似专变用户的电压、电流数据进行召测查询，为用电检查提供分析佐证。用户私自增容、计量装置配置不合理会导致计量装置超限，不仅会危及计量装置的安全稳定运行，更会严重影响其计量准确度，通过用电信息采集系统“异常监测”模块中的“用电异常分析”，可以对“电流过流、电压越限”等问题进行筛选查看并分析，做到针对性开展用电检查。
3.4强化计量设备的性能
近些年来，科学技术的发展速度不断加快，先进的技术与设备逐步应用于生产生活的各个领域，电力企业同样如此，因科学技术的发展，各类设备的更新周期不断缩短，功能性发生较大的转变。电力企业可利用先进的信息技术开展反窃电工作，尤其是要对工作人员进行适时的培训与教育，使其掌握先进的技术，利用科技的力量避免窃电行为。此外，电力企业应着力培养工作人员的创新意识与实践能力，使得电力人员积极地参与到设备的研究与开发当中，例如新型的智能电表，以便利用先进、稳定的设备做好电力监控。显然，现有的供电企业无法满足上述要求，大部分地区仍在使用老旧的电表设备，给反窃电工作的推广带来了极大的阻碍。因此，电力企业应加大新技术及新设备的普及力度，利用新型的智能电表取代传统电表，强化计量设备的性能，确保计量设备科学、规范，为反窃电工作的顺利开展打好基础。
结束语
总而言之，用电检查工作不仅可以保障用户们的用电安全，而且还可以强化用电企业经济效益、强化用电企业社会声誉。在实际开展用电检查管理的过程中，必须要对用电检查所面临的问题进行分析，并有针对性的解决问题。在丰富窃电取证方法的同时，规范常规用电检查程序，培养高质素用电检查人员，提升电力企业用电检查工作质量，体现电力企业的标准化与专业性。
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