摘要:新形势下,我国经济发展非常迅速,国民生活水平逐渐提高,对于电力的需要量不断的增加。对电力市场来说改革就变得更加的重要,只有改革才能满足经济市场的需求,顺应时代发展的潮流。在近些年的发展过程中,电力行业非常注重增值、投资等方面的工作,但忽视了电力市场营销策略的研究,这样就严重制约了电力市场的进一步发展。所以,本文对电力市场营销策略进行研究,为电力市场的有序发展贡献自己的一份力量。
关键词:电力市场;营销策略;对策
一、当前电力市场营销现状分析
1.1现阶段电力市场研究概况
电力产品在实际经营过程中涉及的行业多种多样,所以电力企业要想更好地展开经营,就必须要采用科学合理的手段进行决策。但是要想做好科学决策,就必须要从市场的实际情况出发,做好市场前期的调查工作,只有这样才能更加准确的了解整个市场的需要以及整个市场的具体变化,并且根据市场的变化而做出十分准确的策略调整。只有这样,才能在现阶段的市场营销中占据着主要的地位。同时这种科学合理的市场前期调研对于整个企业的营销工作来说,也是具有十分重要的意义的。综上所述,市场的前期调研是整个市场营销活动的基础和出发点,电力市场变动性极强,更是比任何市场的预测要求更高,所以做好及时有效的电力市场前期调研,对于整个电力企业的营销策略制定和发展起着十分重要的作用。电力市场细分也是电力企业营销的一个主要的策略,所谓的电力市场细分主要指的是电力企业根据消费者消费的特点将整个电力市场分成几个子市场,从而针对不同消费者制定不同的市场目标,进而更好的吸引客户。
1.2当前电力市场存在的问题
我国电力行业的发展正处于市场化的初级阶段,因为受以前传统输电网的影响,输电容量不足,与网架的牢固性等因素束缚了我国电力市场的发展。目前一些中小城市使用的输电网仍然是改革前建设的,建设时并不是为了电力市场竞争的需要,主要是为了区域内电厂与用电负荷的互联,因此作为竞争市场基础的输电网存在很大的问题。电力企业思想观念落后,导致竞争意识不强,服务思想淡漠。多年来电力企业都是供不应求的买方市场,电老大的思想根深蒂固,使电力企业的员工不重视用户的思想作风严重,仍然保持着以生产为导向的传统的经营观念。市场开发手段有限,效果不明显。首先在社会上对于电这种“绿色能源”的宣传力度不够,使一些人对使用电的好处认识不深;其次是由于没有相应的优惠政策,用电大户对电的使用不敏感,无法建立电力市场竞争机制,由于市场开发手段有限,效果不明显。
1.3我国电力市场营销理念分析
电力体制改革前,采用的垂直式垄断运营模式。垂直式垄断运营模式是我国电力行业传统的运营模式,具体的说,发电、输电、配电、售电采用统一规划,统一管理的垄断经营,由上到下一体化管理,最高部门为国家电力公司。电力体制改革后,采用竞争上网的运行模式。这种运营模式也被称为单一购卖者模式,目前我国电力市场引入竞争的初级模式,具体的说,发电企业将电卖给电网公司,再有电网公司采用零售的方式卖给用户。今后电力市场的发展方向。
二、电力市场营销
2.1市场营销概念
市场营销是一门结合经济学、管理学和行为学的一门应用科学,电力公司的市场营销策略包含了一系列的活动——市场分析、产品定位、运输推销、售后等等。这是一个进行生产并获利的社会活动,市场营销是在满足客户需求的同时,是公司获利,从而双赢的一个过程。
2.2市场营销策略
在市场经济体制下,电力公司要想占领大份额的电力市场,就必须针对电力市场的情况进行调查分析并制定相应的市场营销策略。生产受客户喜爱的产品、吸引客户的价格、优越的地理位置、良好的企业形象、适当的广告宣传、合适的利益分配、便利的购买条件等等都是电力公司占领市场应该要考虑的问题,都需要进行相应的策略来实现公司的促销活动。
(1)广告宣传
电力公司要扩大市场份额进行相应的广告宣传是十分必要的,当今社会,电力公司的竞争十分激烈,采取相应的广告宣传有利于客户了解公司的产品,从而提前占领新市场。在广告宣传时要实事求是,突出电力安全、便捷、高效、清洁的特点,了解客户的心理需要。
(2)销售
对客户进行专门的促销服务,为客户提供合适的用电方案,同时,在推销时,尽可能与客户建立良好、长远的关系,让客户认同公司、支持公司。
(3)业务推广
公司要在合适的时候进行业务推广,引导客户节能环保,科学的扩大营业范围。
三、电力市场营销策略分析
3.1指导电力企业生产和分配
因为电力产品自身的一些特点使其在生产的过程中也体现出了非常强的瞬时性,也就是说明生产、输送、分配和销售的过程中要在很短的实践内就完成,,所以电力企业在发展的过程中一个非常重要的问题就是要在做好了市场调查和市场预测的前提下对企业电力的生产和分配进行适当的调整,使其能够更好的满足消费者的实际需要。
3.2制定合理的电力产品价格
电价在电力市场营销过程中是一个不容忽视的因素,在电力系统运行的过程中有很多因素都会对电价产生重大的影响、成本、供电的政策和市场的需求等等都会成为影响电价的一个重要的因素,所以为了更好的保证电力销售的质量和水平,一定要制定合理的价格政策,促进降低、电力销售。
3.3选择合适的电力销售渠道
电力渠道通畅就是指电能从电厂开始到消费者使用消费的真个过程,电力销售渠道和其他的商品销售渠道有着十分明显的不同,产生这种现象的主要原因是电力产品的销售渠道会受到地理因素非常明显的影响。当前我国的电力市场不断的发展和变化,通过电网进行异地的电力交易已经不是什么难事,但是供电公司在这一过程中必须要注意到的一点就是电网在运行过程中所占的位置。
3.4采取适当的电力促销手段
随着电力市场正逐渐由卖方市场转变为买方市场,电力促销将成为电力营销工作的一个非常重要的方面。树立服务求生存、求发展的企业营销理念,将职工服务意识提高作为营销的另一项核心工作。这要求广大员工确立用电服务面向客户的观念,工作上删减冗余程序,引入现代管理学理论指导并健全现代电力市场服务体系,把为客户带来便利作为企业宗旨,通过提高企业的社会信誉,增强企业竞争力。此外,用电售后方面,通过快速处理故障,把造成的售电量损失降到最低,为用户提供优质、持续、可靠的电能。
3.5采用灵活机动的价格战略
要建立以市场为导向的经营理念,灵活的制定价格机制,对目前的电力市场进行细化,借助灵活的价格机制提升市场占有率,如对一些用电大户可以采用一定的优惠政策,激发和鼓励他们用电的热情;对于一些偏远的农村用电群体,可以采用“同网同价”的经营策略,激发他们的用电热情,针对农村的用电特点,还可以采用分段收费的战术及时应对。总之要借助经济杠杆这个有力的手段对用电市场进行调控,这样不仅可以节约用电户的费用,还可以避免出现用电高峰电力不足的问题,减轻供电企业供电的负荷压力。
总结:
随着社会主义市场经济的不断发展和国家国有制经济体制改革的不断深入,供电企业的市场化步伐定会不断加快。因此,电力企业要结合电力市场现状,拓宽营销渠道,培养高素质营销人才,从而更好地推动自身生存与发展,这将对电力企业发展及改革提供无尽的帮助。
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