摘要：随着社会的发展和进步，电力行业已经成为不可忽视的产业。电力营销稽查是将电力营销作为基础的工作，对该工作内容的分析探究有利于提高电力营销的效率。因此，对电力营销稽查的工作进行研究分析，并提出了改进电力营销稽查、提高电力营销效率的措施，以供参考。
关键词：电力营销稽查；电力营销效率
一、电力营销稽查工作中存在的问题
虽然电力行业不断地改革，但传统电力营销经营管理理念仍然在影响着目前的电力稽查工作。我国的电力营销稽查机制仍需要进一步的调整和优化，管理机制仍需完善。我国的电力营销经营管理工作中有许多问题亟待解决，存在的问题主要分为以下几方面：
1.1电力企业管理机制需与时俱进，紧跟电力行业的改革进度，并且对于电力市场的监管机制也存在很多的疏漏，导致行业内部的监管模式不能满足行业需求，导致违章用电、关系电、窃电等恶劣行为时有发生，线损情况严重。这些情况对我国电力行业营销效率的提升以及电力企业的健康发展造成严重的影响。
1.2我国部分电力企业的电力营销区域存在面积广、情况复杂的问题，这对电力企业的营销稽查工作也造成了很大的影响。
1.3很多电力企业中从事营销稽查工作的人员自身业务能力较差，并且还要负责营销稽查以外的一些工作，使得营销稽查工作成为一种形式，稽查工作散乱，电力企业内部的营销稽查管理机制存在很大的漏洞，进而导致整体的电力营销效率普遍较低。
二、电力营销稽查体系的完善
电力企业的营销工作主要是对客户的用电申请、抄表、核算以及抄表等，是一件十分繁琐且紧密联系地流水线作业方式。因此，为了有效的保证电力企业的营销稽查工作更加的法制化、规范化，我们必须加强对电力企业营销稽查制度的建立健全。在日常的实际稽查阶段，加强对电力企业营销稽查制度的体系，并且落实其规范制度，确保电力企业的营销稽查工作更加的系统化和有针对性。电力企业的营销稽查工作应该充分考虑到电力企业实际情况，对其稽查工作进行合理的规划，制定出可行地短期和长期的计划。除此之外，在各稽查的任务完成过程中，应该进行详细的跟踪记录，确保稽查报告的详细，有着具体的措施。加强对稽查工作责任制度的建立健全，在基层的稽查工作中，对稽查责任制度的建立，将其责任落实到个人，若是出现了相关问题，应该及时进行处理，并且以书面形式，制定出详细的整改计划，规定其时间限制，改正其限期。稽查的人员还需定期的跟踪回访其实际整改的情况，督促问题企业进行改正。最后，对电力企业的营销稽查异议制度进行完善，若是当事人在电力企业的营销稽查中，对其稽查人员给出的处罚不认同的时候，应该严格按照以人为本的原则，给当事人申诉的机会，若是当事人详细陈述，理由充分合理，稽查部门就需要进行重复的稽查，核对其各细节问题，确保执法工作的真实性和公平性，确保当事人的申述权利。
三、电力营销稽查工作对电力营销工作的影响
3.1有利于促进电力营销内部的工作效率
通过对电力营销过程的稽查，实现电力营销不同环节工作的准确有效以及全面开展。在电力营销稽查方面，主要的工作内容是对电力工作的监督与管理。正是因为电力营销过程中普遍存在着过度浪费的现象，相关的稽查工作就能很好的对电力营销环节进行优化，使得各个营销管理环节更加紧密的联系起来，这样就能更好的节约现有资源，同时对于工作效率的提高有很大的帮助，进而保证电力营销的各个环节顺利高效进行。
3.2有利于保障电力营销外部工作秩序
在对电力系统的外部检查工作方面，与电力营销的内部控制不同之处在于外部的工作主要侧重于针对不同用户的实际用电状况进行监测。电力营销的稽查工作目的在于保护我国的电力系统的硬件设施，进而保障整个电力系统的设备正常运行，同时还能确保电力系统的正常安全用电。
外部的电力营销稽查工作相对于内部监督工作更难实施。外部的营销稽查主要侧重于输电线路以及电表的工作检查方面，主要针对个体用户以及企业。工作的内容主要是深入到各个用电区域，通过一系列的检查工作排查出违反电力使用规章的现象，防止出现破坏电力设施的现象，这样才可以给公民提供便利的用电，推动我国电力事业朝着健康的方向发展。
四、强化电力营销稽查提高电力营销效率的措施
4.1强化电力营销稽查管理水平
在电力稽查工作的管理方面，对电力稽查工作进行强化能够有效提升电力营销管理水平，通过电力稽查工作的实际开展对于电力营销业务的工作策略进行调整实现。在电力稽查工作的开展过程中，需要了解到企业的各个业务内容以及类型，分析电力营销工作的实际工作状况，然后提出针对性的解决方案。在电力营销工作的开展方面主要从以下几个方面入手，分别是电力营销管理中的资产卡、抄表卡、电费以及业务有关台账等工作内容的检查，及时发现问题并解决，进而提升电力营销管理工作的效率。
4.2建立专业的电力营销稽查队伍
电力企业应以我国的相关电力工作规范为前提，开展电力营销稽查人才培养工作，将人才培养融入到企业工作中。选择合适的工作人员，组织建立专业的电力营销稽查部门。对入岗职工开展岗前培训，考核电力营销稽查专业知识，并积极实施持证上岗的工作形式。对电力营销稽查老员工，应该定期开展实践，学习电价、电费管理、供电服务、反窃电、市场管理、有序用电管理及营销信息系统应用等专业领域的稽查知识，不断强化电力营销稽查工作能力，强化电力营销内部工作的准确性和有序性。
4.3建立信息化电力营销稽查模式
信息时代的来临，使得信息技术在社会上有着更加广泛的应用。在进行电力营销稽查工作的过程中，建立信息化电力营销稽查模式可以有效提升稽查工作的效率。电力营销稽查团队能够根据企业的需求自行建立信息化的电力营销稽查平台，对日常的电力用量进行信息化监督，以实现对电力资源可能发生的风险行为进行评估。若是发生违背常理的情况，能够及时的进行定位，迅速地找到问题出现的源头，进而令稽查人员可以在短时间做出相应的反应，有效地保护电力资源的安全。此外，信息化电力营销稽查平台还能够实现与电力用户的相互交流，用户可以在平台上提供意见、信息举报等。对于用户在平台上反映的问题，稽查团队需要给予重视并对其进行处理，同时在解决完问题后向用户反馈，令用户享受更高质量的服务，为更加深入地建立电力企业与用户的和谐关系做好铺垫。
4.4完善电力营销稽查考核机制
在电力市场不断发展变化的同时，有关部门的考核机制也在不断地进步完善。此时需要落实对于新一代的人才的管理要求，完善对于电力营销稽查的考核体制。电力部门需要结合实际的工作需求针对性的安排工作。对于不同部门的稽查工作需要明确不同人员的职责，分别制定不同的内容，将责任落实到每一个人身上。在管理过程中利用奖惩制度来提高工作人员的积极性，将个人的工资与工作业绩结合起来。同时在经济以及精神方面对员工进行激励，尽最大可能的调动员工的积极性。
结语：
总而言之，在电力企业日常的生产运营过程中，电力营销的工作无疑十分重要。电力营销的稽查主要是维持电力行业的正常运行和规范的运作，提升电力营销效率重要的途径。在实际稽查的过程中，应该积极的采取各措施，努力的提升电力营销稽查工作质量，以有效的提升电力企业营销效率，促使我国电力行业不断的发展。
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