摘要:随着电力体制改革的逐步深入和电力市场的日益形成,越来越多的企业逐步应用先进的智能化系统对电力、电网数据进行加工和处理。电力营销信息系统逐步向高、新、精、尖的方向发展,这大大推动了企业的发展,也带动了技术的进步,为电能计量技术的发展发挥重要的作用。电力营销信息管理和计算在实际应用中碰到很多问题,诸如数据处理困难,用户难以从大量的数据中查询数据、共享数据,实现数据之间的交互。鉴于此,文章结合笔者多年工作经验,对大数据平台下的电力营销信息化建设研究提出了一些建议,仅供参考。
关键词:大数据平台;电力营销;信息化建设
引言
大数据时代的来临对传统企业以及互联网企业都带来了较大的冲击,越来越多的企业开始选择利用大数据来实施营销管理。作为电力企业也需要做到与时俱进,能够合理进行改革,在当前大数据时代下做好营销管理体系的重构,这样才能够促进核心竞争力的不断提升,同时也能够显著提高经济效益。
1、大数据时代与电力营销
1.1背景介绍
随着信息技术的持续发展和广泛应用,人们的生产生活方式发生巨大的改变,互联网技术下的大数据时代拥有全新的特征。在大数据时代背景下,互联网的信息与数据成为关键点,如何利用大数据来提升工作效率就变得至关重要。通过大数据系统的合理使用,人们就可以做好相关信息的对应处理,在提升工作效率的同时提供优质的技术服务。
1.2基本特征
针对大数据的特征分析,其主要表现在:第一,大数据的信息呈现出多元化。在当前的大数据库中,人们基于自己的需求来实现信息的检索,大数据库能够为人们提供企业信息、生活信息、生态建设信息等。第二,在大数据库中,其本身承载了巨大的信息数据资源。为了能够提升信息的处理速度,技术人员就需要在庞大的数据信息库中收集大数据信息,并且做好对应的整理,这样才能够为人们提供一个便利的数据检索平台。第三,大数据本身具有高效性。通过互联网技术的使用,在利用大数据库来进行信息检索的时候,就可以实现对信息的高效获取。第四,大数据本身的信息具有价值性。在处理信息的时候,大数据库能够提供便利条件,并且也可以让人们接触更多信息数据。
2、大数据技术在电力营销信息化建设中的主要应用
2.1数据集成的应用
所谓的数据集成,指的就是大数据技术能够将不同工作维度以及不同区域的电力信息进行数据整合,同时构建出高效的数据处理系统。届时来自各个方面的电力营销数据都会以数据的形式呈现在处理平台上,通过操作数据处理平台便能够实现电力调度的统一管控,进一步为广大用户提供优质的供电服务。当前国家电网正在着力打造智慧型数据处理平台,其平台建设一旦完成,能够大幅提升电力资源利用率,有效规避电力运行风险,减少电力事故。
2.2数据分析的应用
大数据技术除了能够对多方面的数据进行集成外,还能够对数据进行全面分析,将数据分析技术应用到电力营销信息化建设中,可以将集成的电力营销数据进行有效归纳处理,最终生成数据报告,管理人员便能够根据报告内容来调整电力营销工作模式或工作内容,进一步提升电力营销水平。
2.3数据处理的应用
根据电力营销数据的特殊性,在数据处理的过程中,主要涉及到三种处理技术,分别为:(1)数据流处理技术。能够有效处理实时传递的电力数据信息,即时性强;(2)内存技术。对传递到平台的各种电力营销数据进行妥善保存,有助于数据管理和查询;(3)分布式技术。能够为电力营销数据的大规模处理工作提供便利,譬如在电力企业年度数据分析总结时可以应用该技术了解到每个阶段的数据信息以及全年的数据动向。
2.4数据可视化的应用
数据可视化的应用能够让电力营销数据以直观地图形呈现出来,相关的工作人员便能够根据图形展示来更为客观、全面地了解电力营销业务的进展状况。
3、大数据平台下电力营销信息化建设的有效对策
3.1对信息资源进行整合优化
电力营销在进行信息化建设的过程中,需要同网络信息技术进行有效的融合,从而使得电力企业能够及时知晓市场当中有用的信息,并且还能够有效降低信息获取成本以及处理成本,充分保障电力企业的经济效益,进一步提高电力企业的市场竞争力。针对此,就需要加强信息资源的整合与优化。首先,各个电力企业就需要提高对电力营销、基础建设以及相关网络建设工作的重视。其次,结合企业实际发展情况,打造安全稳定的网络系统,为电力营销的顺利运转提供有利条件,同时保障电力营销运转的安全性,最大程度上避免各种突发情况引发的危险因素。
3.2网络移动办公应用典型场景
一般情况下来讲,网络移动办公应用典型场景主要就是业务审批场景。如果有流程需要记性审批,但是审批管理人员却又恰巧不再,那么就可以由相关人员进行线上审批,并且将此环节发送到电力营销系统当中,然后由系统直接自动转移到工作平台上,便于审批领导进行工作。在领导审批完成之后,工单又可以原路返回至工作平台当中,相关工作人员登录系统即可查询知晓。
3.3加大掌上电力APP的宣传力度
当前,网络信息技术快速发展,掌上电力APP也随之出现,此软件的应用,能够有效提高电费的缴纳效率与缴纳质量。从现阶段社会发展情况来看,人们的日常、生活以及工作当中,随处可见网络智能技术的应用,而几乎每人手里都有一部手机,用电用户只需要在软件当中电机生活缴费页面,然后点击电费缴纳支付即可。随着网络缴费平台的构建,用电用户不用在同以前一样,排队缴纳电费,只需要通过缴费平台即可,为用电用户与电力企业都带来了较大的便利性,同时也节约了大量的人力成本,帮助企业获取了更多的经济效益。
3.4贯彻落实系统及数据的安全管理
电力营销信息化平台建设应具备高度的安全性,只有这样才能够保障平台中的电力营销数据安全。所以,电力营销信息化平台主要由应用层、网络层和用户层三部分组成,电力企业应该对三个层面进行科学的安全管理,同时将其纳入电力安全系统的建设工作中。平台的建设与使用离不开计算机技术,在网络环境中,还要注意网络病毒以及黑客攻击等安全隐患,企业应做好充分的预防工作,通过安装杀毒软件、建立防火墙等方式来抵御恶意攻击,进一步保障数据完整和数据安全。此外,还要对相关的操作人员进行安全教育培训,不断强化操作人员的安全意识,培训基本的安全操作和安全管理知识。
3.5个性化服务模式的营销管理
目前,在供电企业电力营销管理工作的实施中,企业对于客户的实际电力需求和整体消费水平还难以把控,需要做好对客户群体的精准定位,做好客户信息与用电情况的收集工作,分析客户的整体消费能力,从而制定个性化的营销策略,以此来满足客户的实际电力消费需求,让客户享受对应的服务,在提升服务水平的同时建立良好的口碑,推动供电企业发展。
结束语
综上所述,对信息资源进行整合优化,网络移动办公应用典型场景,加大掌上电力APP的宣传力度,贯彻落实系统及数据的安全管理,个性化服务模式的营销管理
参考文献
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