摘要：产生电价及电费风险的因素主要涉及电力企业的内部因素与外部因素，要充分结合当前电力营销发展的实际情况，注重提升相关营销人员的专业素质，能够及时有效地应对在电力营销过程中产生的电价及电费风险，并提出有效的解决对策，使之适应当前电力营销工作的实际情况。
关键词：基于风险管理；电力营销；安全问题探讨
引言
电力营销业务是电网企业内部管理工作中的一项核心内容，随着电网企业的不断发展，电力营销业务的重要作用也随之越来越明显。但是在电网企业实施电力营销业务工作的过程中，也潜藏着各种风险，一旦这些风险被引发，就会给电网企业带来严重的经济损失，甚至会影响电网企业的发展。因此，电力营销业务风险管理是电网企业发展的必经之路。
1造成电网企业电力营销业务风险的主要原因
1.1窃电行为
窃电是我国电网企业运行和发展过程中普遍存在的一个问题，这一问题严重影响着电网企业的经济效益，而造成这一问题的主要原因就是窃电会产生很高的收益。如果电网企业没有针对窃电行为进行严厉地打击，甚至缺乏管理，那么窃电行为就会长时间存在于电网企业，电网企业的经济效益就会持续走低。目前，我国部分电网企业对线损管理力度不够，基层单位在上报线损情况时，指标既不够详细又不够真实。造成这一问题的主要原因就在于基层单位线损考核点计量装置在计量上存在很大的误差，供电电量统计和售电电量统计严重不符，对线损管理工作的考核流于形式。另外，基层单位上报的线损指标中还存在一些造假行为，这些都极有可能会引发电网企业电力营销业务风险。
1.2电费清缴难度较大
目前，我国电网企业经营管理中面临的一个重要问题就是电费的清缴。造成电费清缴难度较大这一问题的主要原因就在于拖欠电费的用户大多都是企业，其欠费的金额一般都较大。如果电网企业不能够及时将这些电费收缴回来，就很容易引发电力营销业务风险，从而致使电网企业在经营和发展的过程中出现资金运转困难的局面。从表面上来看，企业依然在盈利，但是，事实上企业已经出现了一定的亏损，如果不及时处理，很可能会引发巨大的电力营销业务风险，从而造成电网企业经营困难。近些年，随着市场经济的飞速发展，各企业所面临的竞争压力越来越大，一些企业为了降低经营成本，扩大经济效益，就开始偷逃电费，这就致使电网企业出现了经济亏损。如果电网企业不加以严格管理，那么很难按时收缴电费。
1.3管理力度不够
现阶段，我国部分电网企业缺乏一个合理的内部组织结构，职能岗位的设置并不是很到位，这将大大增加电网企业电力营销业务风险发生的几率。以往电网企业收缴电费工作是由营销部门和财务部门相互配合来完成。而在具体执行的过程中，因为利益和责任等的影响，营销部门和财务部门对电费收缴工作相互推诿，这就致使电力营销业务风险发生几率明显提高，并且电费收缴工作的进度非常缓慢，工作效率极其低下。目前，电网企业管理工作中的一项重要内容就是电费的催缴，在催缴电费的过程中，通常需要支出一笔较大的成本费用，这就致使电网企业运营成本大大增加，这将对电网企业的长远发展造成严重的影响。另外，部分电网企业管理工作实施的力度明显不足，对电力用户信息的管理比较滞后，导致供电企业无法利用好单位的营销管理资源，导致营销管理资源浪费甚至流失。
2电网企业电力营销业务风险管理的有效策略
2.1加强对电力营销业务风险管理体制的完善
电网企业在加强电力营销业务风险管理的过程中，必须对电力营销业务风险管理体制进行进一步的完善。
电网企业可以通过加大宣传力度、绩效考核和奖惩制度的制定、培训工作的开展来强化营销工作人员的风险管理意识，以此促使其可以在开展营销工作的过程中自觉规避电力营销业务风险。首先，电网企业应该成立一个专门的部门负责电力营销业务风险管理，在明确该部门工作职责的同时，还应该授予其一定的行政权力；其次，电网企业应该结合电力营销业务中潜藏的各种风险制定完善的风险管理制度，以此加强对电力营销业务风险的规避。同时，电网企业还应该构建完善的电费收缴制度、客户信用评价制度等；最后，电网企业应该注重加强对整个电力营销业务过程中的监控。一方面，对于新增加的电力用户，电网企业应该加强对其资信的管理，为新增加的用户建立专门的档案，在与其正式合作前应该对用户进行风险评估，并根据风险评估结果决定是否与其合作。另一方面，加强对电力营销业务的管理，对电力营销业务中存在的坏账、欠账问题加强管理。例如：某电网企业为了解决电费收缴困难的问题，对于确实存在资金困难的用户，该电网企业采取了分期交付和延期支付利息的缴费制度，而对于一些恶意不缴纳电费的用户，该电网企业则通过法律途径对其提出了诉讼，以此降低电力营销业务风险发生的几率。
2.2提升电力营销人员的素质
在电力营销过程中应对电力营销业务风险需要注重提升营销人员的综合素质，以此保证后续营销工作的平稳运行：①定期开展电力营销工作相关主题培训大会，邀请社会上优秀的专家学者前来指导，针对在电价与电费管理工作中存在的问题进行及时的纠正。同时，要求相关的营销人员要充分了解市场信息的变化，结合当前消费市场的实际情况开展电力营销工作。②做好人才招聘工作，电力营销过程离不开人才的努力，尤其是在人才招聘的环节中要对应聘者的电力营销相关知识进行考核，对自身如何有效应对在电力营销过程中产生的电费与电价风险进行测试，考核通过后方可上岗操作，并提供一段时间的岗前培训，由专业人员带领操作，保证电力营销工作的稳定。
2.3完善预先控制管理体系
应对电力营销过程中产生的电价及电费风险需要完善预先控制管理体系，尽量降低对电力企业所带来的影响：①制定防范风险体系，此时需要加强企业内部各个部门之间的沟通与协调，部门之间相互监督、相互合作，在此环节中需要发挥企业管理人员的优势，树立长远的眼光，统筹企业发展全局，并在应对电价及电费风险的过程中严格按照企业发展目标实施操作。②组建防范风险管理小组，要求小组成员要树立责任意识，不断更新自身的营销观念，实时对电力营销全过程进行监测，并以此为依据开展审计工作，注重加强与企业财务部门开展联系，制定电价与电费风险应对方案，有助于降低企业财务管理风险，确保企业资金安全。③升级风险监管系统，要定期对软件进行更新，针对系统在运行环节中存在的风险因素进行及时的修补，实时获取电力营销过程中的相关电价与电费信息，并交由防范风险小组成员对传输的数据进行分析，准确预测电价与电费存在的风险因素，为后续工作的顺利奠定基础。
结束语
综上所述，近些年，在市场经济飞速发展的推动下，我国电网行业获得了蓬勃发展，与此同时，电网企业所面临的竞争压力也在不断增加。与其他行业相比，电网企业在经营与发展的过程中面临着更高的风险，尤其是电力营销业务风险。因此，电网企业若想更加长远发展，就必须注重加强对电力营销业务风险的管理，最大限度的规避风险的发生，以此提高企业的经济效益。
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