【摘要】目的：研究优质护理在心血管内科护理中的运用效果。方法：抽取2019年2月-2020年4月期间，我院收治的96例心血管内科患者，依据就诊时间，分为实验组和对照组，各48例；对照组给予常规护理，实验组给予优质护理，观察两组护理效果。结果：护理后，实验组生活质量与护理满意度均有所改善，比对照组存在优势，组间对比（P<0.05），差异有统计学意义。结论：在心血管内科护理工作中，运用优质护理模式，能提升患者满意度，改善其生活质量，取得理想的效果。
【关键词】心血管内科；优质护理；护理工作；应用价值
近年来，我国心血管疾病发生率逐年上升，患者住院治疗期间，不仅需要优良的医学技术，还要科学开展护理工作，做好疾病护理[1]，帮助其尽早康复。本文以我院心血管内科患者为例，分析优质护理在其中的应用价值。
1、资料与方法
1.1 基础资料
研究于2019年2月-2020年4月进行，以此阶段心血管内科患者96例为研究对象，按照其就诊时间具体划分两组：对照组（n=48）与实验组（n=48）；实验组中，男女患者人数比25:23，年龄最小值48岁，年龄最大值78岁，平均年龄（64.51±0.34）岁；对照组中，男女患者人数比27:21，年龄最小值49岁，年龄最大值76岁，平均年龄（64.46±0.42）岁；对比对照组、实验组临床资料，统计学没有意义（p>0.05）。此研究征得医院伦理委员会允许，且获得了患者同意。
1.2 护理方法
对照组实施常规护理法，对患者进行健康宣讲，加强病情监控，定期测量血压等。实验组在其基础上，加行优质护理，主要措施（1）心理护理：护理人员要多与患者沟通，通过护患交流，让其了解疾病知识，列举治疗成功案例，缓解其患者紧张焦虑的情绪[2]。由于心血管内科疾病病程长，需要漫长的康复时间，护理人员要定期对患者进行心理疏导，交谈时保持平缓的语气、温和的态度，让患者勇敢表达内心感受，对医务人员产生依赖感与亲切感，从而积极配合治疗；（2）身体护理：包括对患者病情护理及生活护理，指导其遵照医嘱用药，观察药物不良反应；嘱咐其科学饮食，不要食用辛辣刺激性食物[3]，多喝温水，多吃蔬菜水果，保持大便畅通；对无法下床活动患者，要定期帮助其翻身，预防褥疮发生；保证室内通风、光线柔和，为患者提供舒适的病房环境。
1.3 观察指标
（1）生活质量：以我院自制量表评价，内容包括：社会功能、躯体活动、认知功能、情绪功能，每个指标100分，分数越高，生活质量越好；（2）满意度：采用问卷调查评估，总分100分，等级评价标准：80分及以上即非常满意，60-79分即基本满意，59分及以下即不满意。
1.4 统计学意义
用SPSS 24.0处理数据，生活质量行t值检验，用（x±s）表示；满意度行X2检验，用（n，%）显示；若p<0.05，统计学符合意义。
2、结果
2.1 比较生活质量
见表1，经不同护理法后，实验组各指标评分明显高于对照组，组间计算，统计学存在意义（p<0.05）。
表1 生活质量分析（）
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2.2 分析满意度
患者对优质护理更加满意，组间差异显著，统计学体现意义（p<0.05），如表2所示。
表2 满意度比较[n（%）]
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3、讨论
心血管内科是医院重要科室，包含心绞痛、高血压等疾病，多发于中老年人，病程很长，临床除了必要的治疗外，也要进行护理干预，指导患者执行医嘱，控制疾病进展，以便其早日康复出院[4]。一般来说，护理质量会决定患者康复情况，而不同的护理模式，其应用效果也不尽相同，常规护理虽然也有一定效果，但缺乏系统性，无法处理好护理细节，导致效果并不理想。优质护理属于新型护理模式，是以患者为中心，强化基础护理，全面落实措施的方式，旨在深化护理专业内涵，改善整体护理质量。与常规护理相比，优质护理内容更加丰富，可以处理好每个细节，且坚持患者的主体地位，一切为病人着想，围绕其需求开展护理活动，简化工作流程，为患者提供优质高效的服务。优质护理符合当下医疗机构的护理需求，转变了护理人员被动态度，调动了其工作积极性，从身体及心理方面进行护理，能让患者身心舒适[5]，调节其不良情绪，获取家属支持，体现了人性化的护理理念，顺应护理工作发展潮流。
本文研究中，实验组患者展开优质护理干预，治疗期间应该保持良好的心理素质，同时加强病情护理，规律服药、科学饮食，可以改善患者身心状态。文中数据显示，实验组护理后，生活质量各指标改善明显，评分上升，效果优于对照组；评价满意度得知，实验组概率为93.75%，对照组却只有79.17%，可见优质护理更能拉近护患关系，营造和谐的护患氛围，为护理工作的顺利开展奠定基础。
综上所述，心血管内科开展优质护理，能提升患者生活质量，使其具有较高满意度，此模式值得提倡推广。
【参考文献】
[1]马艳环.优质护理服务模式在肝硬化合并上消化道出血的患者中的应用效果[J].国际护理学杂志,2015(5):643-645.
[2]张晓玲,王子鉴,林明珠等.浅论在内科消化系统疾病中应用优质护理的临床疗效[J].心理月刊,2019,14(7):102.
[3]蒋红.消化内科护理管理采用优质护理的应用价值分析与系统评价[J].大家健康（下旬版）,2015(4):227-228.
[4]李欣.分析责任制整体护理在呼吸内科优质护理结合健康教育服务中应用的效果评价[J].中国医药指南,2019,17(32):240-241.
[5]陈盈竹.优质护理在呼吸内科老年护理中的应用探讨[J].健康必读,2018(18):166-167.