【摘要】目的：观察与研究精神科护理管理应用风险管理对降低不良事件发生率的应用价值。方法：挑选本院精神科自2019年1月—2020年5月间收治的120例精神疾病患者进行研究，将上述患者按照随机数字表法平均分为两组，每组各60例，采用常规护理管理的一组称作对比组，采用风险管理的一组称作研究组，统计并对比两组精神疾病患者的不良事件发生率与护理满意度。结果：研究组精神疾病患者的总不良事件发生率明显低于对比组，且研究组精神疾病患者的总护理满意度相较更高于对比组，差异较大，符合统计学意义（P＜0.05）。结论：在精神科护理管理中应用风险管理的临床应用价值显著，可最大程度降低各种不良事件的发生，提升护理满意度。
【关键词】精神科；护理管理；风险管理；降低不良事件发生率；应用价值
精神科护理管理是该科室日常护理工作中最重要的工作之一，由于大多数精神疾病患者的精神状态不够稳定，极容易发生诸多不安全事件，因此，在对精神疾病患者实施护理时要高度警惕，以确保患者与护理人员自身的人身安全[1]。风险管理不但能够全方面关注患者的心理变化，及时调节患者的情绪，还能够最大程度减少医患纠纷事件的发生[2]。本院将研讨在精神科护理管理中应用风险管理的应用方法与临床效果，现汇报如下。
1 资料与方法
1.1基础资料
抽选2019年1月—2020年5月间在本院精神科接受救治的120例精神疾病患者，以随机数字表法将其分成对比组与干预组，每组平均60例，实施常规护理管理的作为对比组，实施风险管理的作为研究组；对比组精神疾病患者中：男性22例，女性38例，年龄45—75岁，平均年龄（58.33±3.26）岁；研究组精神疾病患者中：男性20例，女性40例，年龄45—74岁，平均年龄（58.31±3.32）岁；两组精神疾病患者的各项资料均不存在差异（P＞0.05），其结果具备可比性意义。
1.2方法
给予对比组精神疾病患者常规护理管理，包括：院内定期组织开展健康知识讲座，教导患者与其家属重视安全，提升其安全意识，日常密切监控患者的精神状态与行为变化情况，一旦发现异常应立即报告医师与区域负责人。
给予研究组精神疾病患者风险管理，包括：①在日常护理工作中，护理人员自身也存在着较大的安全隐患，其主要原因是由于大多数护理人员缺乏责任心，自我保护意识不强，且护理意识极为浅薄，没有与患者进行良好的接触，为此应该加大力度加强护理人员的防护意识，提升护理水平，认真去接触患者、体会患者的感受，明确自身岗位职责，将护理工作落实到位；②大多数老年痴呆患者的精神状况均处于异常，且其病程时间较长，极易发生自杀或者是自残的危险行为，这样不仅威胁患者自身安全，同时还威胁到了医护人员的生命安全，因此，在护理精神状态极不稳定的患者时，要注重对于患者的保护，对于具有攻击性的患者，则需要为其应用束缚衣或者对其进行单独隔离，并将所有的危险物品单独存放，保障医患人员的生命安全；③院内环境设施也同样十分重要，当患者突然发病时，能够很容易的找到扶靠扶手，就不会轻易摔倒，受到二次损伤，因此，应在院内配备好专用扶手，以保障患者安全，避免发生跌倒、摔伤等情况，减少患者二次受伤的几率，进而提升护理效果与医院的护理质量；④护理人员要监督患者日常用药情况，当患者服药后检查是否完整吞咽，防止患者私自收集药物，同时要严禁院内有任何线绳与铁丝等危险品，包括各种容易用作自残或是自杀的物品，当患者发生伤人行为或是产生暴躁冲动等情绪时，应迅速组织人力与物力将其制服，最大程度减少人身伤亡。
1.3观察指标
①比较两组精神疾病患者的不良事件发生率，分为跌倒、伤害以及医患纠纷三方面，总事件发生率=（总例数-未发生数）÷总例数×100%。
②比较两组精神疾病患者的护理满意度，分为特别满意、基本满意与不满意三方面，总护理满意度=（总例数-不满意数）÷总例数×100%。
1.4统计学方法
统计两组精神疾病患者的不良事件发生率与护理满意度应用（SPSS）19.0统计学软件，以[n（%）]计数，行χ2检验；两组精神疾病患者的各项统计结果差异明显P＜0.05，具备统计学意义。
2 结果
2.1 观察两组精神疾病患者的不良事件发生率
研究组精神疾病患者的总不良事件发生率显著优于对比组，差异大，具备统计学意义（P＜0.05）见表1。
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2.2 观察两组精神疾病患者的护理满意度
研究组精神疾病患者的总护理满意度更优于对比组，差异大，具备统计学意义（P＜0.05）见表2。
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3 讨论
随着我国现代医疗技术水平的飞速发展，使得患者与其家属对于精神疾病的护理质量也提出了更高的要求[3]。本次研究得出，研究组精神疾病患者的总不良事件发生率低至1.67%（1例），显著优于对比组的18.33%（11例），且研究组精神疾病患者的总护理有效率高达98.33%（59例），显著高过对比组的83.33%（50例），（P＜0.05）。
综上所述，在精神科护理管理中应用风险管理，其临床应用效果甚佳，能够显著改善各种不良事件的发生率，提升临床满意度。
参考文献
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作者简介：张浩然（1990年11月-）女，汉族，内蒙古赤峰市，本科，护师 研究方向：精神科护理。