【摘要】目的：分析护患沟通在老年糖尿病患者护理过程中的作用。方法：2019年1月-2020年1月，抽取80例老年糖尿病患者入组，摸球实验法，分常规和实验组，常规护理干预常规组，基于此，实验组加强医患沟通，分析效果。结果：实验组满意度和用药依从性较高（P＜0.05）。结论：在老年糖尿病患者护理过程中，加强护患沟通，可提高其满意度和用药依从性，价值大。
【关键词】：护患沟通；老年糖尿病；满意度；用药依从性
由于人口结构变化、饮食习惯等因素的影响，老年糖尿病患者逐年增加，威胁老年人的生命健康和安全。如何通过有效的治疗和护理措施，提升对学血糖控制效果及如何提高其生活质量，是临床重点关注的问题[1]。为了提高其满意度、依从性及治疗效果，科学治疗同时，必须配合优质护理措施，以最大限度帮助患者减轻痛苦。老年糖尿病患者对疾病相关知识缺乏足够的认识，容易出现不良情绪，进而影响治疗效果，因此加强医患沟通是非常有必要的。
1.资料与方法
1.1患者基本资料
2019年1月-2020年1月，抽取80例老年糖尿病患者入组，摸球实验法，分常规（n=40）和实验组（n=40）。年龄50-75岁，平均（64.25±0.27）岁， 男女比例1:1。纳入标准：①符合糖尿病诊断标准[2]；②自愿加入研究，签订知情同意书。排除标准：①合并精神疾病，无法配合者；②伴有严重脏器功能不全者。一般资料符合研究标准，家属、院方同意研究。
1.2方法
常规组：病情监测、用药、饮食等常规护理。实验组：加强沟通。①遵医嘱指导患者用药，发药时把服药方法、注意事项等给患者交代清楚，耐心解答疑问，让患者意识到坚持服用对控制血糖的意义。②老年患者的心理比较脆弱，由于过度担心预后结果等，会产生焦虑、抑郁等不良情绪，要加强与患者的沟通，给予其鼓励、支持和疏导，与其分享成功治愈的案例，增强其信心。③积极主动与患者沟通，时刻注意患者的情绪变化，耐心倾听患者心声，及时排解其困扰，为养成积极良好的心态奠定基础。④患者出院后，通过电话、微信等各种方式与其保持联系，了解疾病控制情况，及时对其生活做出合理的调整，提升血糖控制效果。
1.3评价指标
①满意度：调查问卷方式分析，满分100分，80-100分为非常满意，60-80分基本满意，低于60分为不满意。（非常满意人数＋基本满意人数）/本组总人数×100%=满意度。②用药依从性：应用调查问卷方式评价患者依从性，分为优、良和差三个等级，13～15分为优；9～12分为良；3～8分为差，分数越高，依从性越好[3]。
1.4数据统计分析
SPSS.22统计分析数据，应用（n，%）和（x±s）分析数据资料。t和x2来检验结果，若P＜0.05的，则差异是具有统计学意义。
2.结果
2.1满意度
实验组满意度高（P＜0.05），见表1。
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2.2用药依从性
实验组用药依从性较好（P＜0.05），见表2。
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3.讨论
最近几年，老年人群中患糖尿病的人数不断增加，由于老年人机体抵抗力较差，同时合并高血压、心脏病等基础性疾病，因此治疗难度较大。糖尿病患病期间，如果血糖得不到及时有效的控制，随着病情发展，将会累及到心、脑、肾等器官，危及生命健康和安全。科学系统治疗方式固然重要，但是为了最大限度缓解患者不良情绪，降低并发症发生率，提高患者生活质量，加强与患者之间的沟通是非常有必要的。通过积极有效的沟通，可以及时掌握患者的情绪变化，以及时给予其心理疏导，帮助患者排解压力，树立治疗信心。通过合理的方式，向患者讲解服药方法、服药期间注意事项、合理的饮食方案、科学的功能锻炼计划等，可以提高患者对疾病相关知识的掌握，进而提高其配合度和用药依从性，提升整体治疗效果[4]。出院后，通过微信、电话等方式建立科学有效的随访制度，可及时了解患者血糖控制效果，及时对其生活方式做出合适的调整，降低各种不良发生率，提升患者自我管理能力。通过本次研究发现，实验组患者满意度和用药依从性较高。
综上所述，在老年糖尿病患者护理过程中，加强护患沟通，可提高其满意度和用药依从性，价值大。
参考文献
[1]刘冬梅,张佳淇,李胜玲等.基于授权理论实施社区老年糖尿病患者家庭访视护理的实践[J].中华全科医学,2017,15(07):1245-1248+1252.
[2]中国2型糖尿病防治指南(2017年版)[J].中国实用内科杂志,2018,38(04):292-344.
[3]颜萍平,汤观秀,高飞等.基于跨理论模型的动机性访谈对老年2型糖尿病患者血糖及自我管理行为的影响[J].中国全科医学,2016,19(15):1763-1767.
[4]李宝军,关小宏,朱艳兰等.综合护理干预在1151例老年糖尿病足患者中的应用研究[J].中华损伤与修复杂志(电子版),2015,10(05):454-458.