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新常态下电力企业办公室管理工作现状及其优化张华

发表时间：2020/8/4 来源：《电力设备》2020年第8期作者：张华

[导读] 摘要：电力企业办公室管理工作对电力企业的发展来说有着非常重要的作用。

        （国网山西省电力公司天镇县供电公司山西省 038200）
        摘要：电力企业办公室管理工作对电力企业的发展来说有着非常重要的作用。然而，现阶段，电力企业在发展过程中常常会因为多种原因导致办公室管理工作不能顺利进行下去。电力企业如何这个新常态下的背景下开展办公室管理工作已经成为了我国电力行业在发展过程中所关注的重要话题之一。鉴于此，本文主要分析探讨了新常态下电力企业办公室管理工作现状及其优化，以供参阅。
        关键词：新常态；电力企业；办公室管理；现状；策略
        引言
        电力企业办公室作为一个综合性的办公机构，他担负着文件的起草，传递等作用。强化办公室的管理力度，有利于进一步完善人力资源管理办法，提高办公室工作人员的工作效率及规范性。新环境下，电力企业能否高效，稳定的运行，对提高企业竞争力来说十分重要。所以，电了企业必须想方设法加强自身管理，为群众服务。
        1新常态下优化电力企业办公室管理工作的重要性
        在电力企业中，办公室作为“上情下达”的重要信息传达部门，承担着办公文件传递交接、企业公文编辑制定、工作安排监督检查等重要工作，是电力企业内部沟通交流和对外连接发声的窗口。在市场经济环境下，如何进行电力企业改革，使之能够更好地适应市场环境要求是电力企业得以稳步发展的前提。基于当前我国市场经济对于电力企业创新发展的要求，只有加强电力企业办公室的管理工作，才能实现提高电力企业综合办公能力的要求。电力企业办公室中工作人员的职业素养、技术专业度、工作责任心、工作安排的科学协调性，都是影响企业综合业务能力的重要因素。因此，在新常态下，优化电力企业办公室管理工作的科学性及条理性，对于塑造企业的活力和企业生命力具有重要作用。
        2新常态下电力企业办公室管理工作现状
        （1）制度管理细化不到位。新常态下的电力企业存在着管理方面的缺陷是由于很多电力企业的办公室都没有制定全面的管理制度造成的。管理制度不健全通常电力企业会出现员工缺乏严谨认真的态度，办公室办公散漫且没有统一的办公规定，最终造成办公室的工作质量不高且效率低的状况。在企业出现突发情况时，很容易由于员工的慌乱不能正确及时的采取解决措施预防和处理事故，使突发情况造成更为严重的后果给企业带来经济损失；项目接待时办公室执行标准不统一，给客户带来不良体验感的同时使得企业管理不景气。（2）服务工作流于表面。对于电力企业而言，办公室综合管理的目标是做好企业内部的协调工作，加强各部门之间的职责联系性。然而，由于办公室综合管理工作的内容比较琐碎，在执行过程中也存在着多阻力，这或多或少会影响到管理人员的工作耐性，久而久之会干扰服务质量的提高，阻碍办公室管理工作的职能发挥。（3）管理队伍亟待发展。对于很多电力企业来说，对办公室人力资源的配置不够科学，在编工作人员的数量较少，很难处理好各个部门之间的沟通关系，尤其是在面对种类繁多且内容复杂的管理事物时，办公室管理人员需要面临非常大的工作压力。长此以往，办公室管理就成为了大家都不看好的职务，严重影响办公室管理人员的工作积极性，工作效率难以提高。

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        3新常态下电力企业办公室管理工作的优化方法
        3.1完善管理制度
        在新常态的形式下，电力企业在发展过程中应该跟上社会发展的脚步，制定出一项科学、合理的管理制度，并保证电力企业各项工作任务严格遵守指定标准进行，只有这样才能提高管理工作质量与效率。另外，电力企业在完善管理制度时还应该本着“以人为本”的理念进行，积极听取工作人员的意见，将现有的管理制度创新、完善。
        3.2营造良好的工作环境和和谐的工作氛围
        工作中的和谐相处是一切的基础，因此，必须在办公室内部营造良好的工作氛围。打造出一个同舟共济，互帮互助的环境。落实以人为本，坚持人性化的管理。体现团结与友爱的精神，让工作人员感受到一种家的氛围。借由这种氛围。保持员工的工作活力，以适应新背景下的办公要求。和谐文化氛围的建立需要办公室工作人员互相之间的理解，同时还需要人与人之间的团结友爱。加强办公室管理人员的交流与沟通。这种交流不仅仅是语言上的，更要有思想上的。为办公室的工作人员提供安全感。对工作人员施行柔性的管理办法，力求激发管理人员自身的优势。并且树立一种为其服务的观念，从各个角度满足其不同的需求。通过上面的途径使员工感受企业的关怀，促进其对企业的了解，提升工作积极性。
        3.3激发办公室管理工作的创新力和协调力
        电力企业给我们社会生活工作中提供电力资源，随着社会技术的快速发展办公室管理人员也要具有一定的创新能力才能应对新常态下的管理工作，为企业发掘潜在的客源。办公室管理要做好协调工作，首先要为各部门提供全面的资料，因而平时工作中要做好资料的整理和积累掌握各部门的一些信息；然后根据上级领导的决策实时安排工作和妥善处理问题。积极引进信息化的工作方式，将实地调查和网络自主办公相结合，提高办公室的科学技术含量。办公室的协调能力有助于为企业营造和谐的氛围，在联系各部门的同时达到竞争共同发展的目的。不仅有利于电力企业的快速发展，而且能提高办公室管理工作的质量。
        3.4培养管理人员的专业能力
        专业素养和服务意识是新时代下电力企业办公室工作人员高效工作的前提和保障，提升工作人员的专业度和思想认知，建立员工标准管理的概念，培养员工用心服务的意识，是提高管理人员行业综合竞争力的有效方式。阶段性的组织专业技能培训课程并且同时设置综合能力实践评比活动，让员工将培训后获得的知识与实践相结合，从而提升管理人员的协调实践能力。
        结束语
        综上所述，电力企业与我们的生活有着千丝万缕的联系，为了能够更好发挥出电力企业的服务功能，办公人管理人员要不断提高自身的综合素质，努力做好内部协调工作，让电力企业的整体效益更上一层楼。
        参考文献
        [1]何莉.新常态下电力企业办公室管理工作现状及其优化[J].企业改革与管理.2018(03).
        [2]曾智文.解析新常态下电力企业办公室管理工作现状及其优化[J].建材与装饰.2018(25).
        [3]刘冲.新常态下电力企业办公室管理工作的思路探索[J].现代企业文化.2017(21).