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关于电力营销管理中电费电价管理方法的思考张为薇

发表时间：2020/8/4 来源：《电力设备》2020年第8期作者：张为薇

[导读] 摘要:电力企业是新时期我国社会经济发展的重要能源型企业，电能更是人们工作生活中必不可少的重要能源种类。

        (国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司黑龙江牡丹江 157000)
        摘要:电力企业是新时期我国社会经济发展的重要能源型企业，电能更是人们工作生活中必不可少的重要能源种类。在电力企业工作中，电力资源分配的科学性对于我国社会经济发展有着重要意义，针对于此，集约化电费核算及电费电价管理已经成为了电力企业的重要工作内容，直接关系到了我国电力资源分配及运行的科学性与否。在电力企业的日常工作中，集约化电费核算及电费电价管理是重要的工作组成部分，也是社会各界人士所关心的重点所在。本文通过对集约化电费核算及电费电价管理的重要性进行分析，提出集约化电费核算及电费电价管理的措施。
        关键词:集约化电费核算;电费电价管理;措施
        1.集约化电费核算及电费电价管理的意义
        随着我国社会经济体系的不断发展与进步，人们对于电力资源的需求越来越高，电力资源作为我国经济发展的重要能源保障，电力资源分配与应用的科学性直接关系到了我国社会经济发展的脚步，因此对于管理模式和流程进行优化已经成为了当前电力企业的重要工作。通过集约化电费核算管理模式的应用，能够对电力企业的服务流程进行深度优化，提升电力企业的服务效率，构建集中化的电费核算管理体系，实现对电力营销工作的精细化管理，通过集约化电费核算及电费电价管理，实现了电力企业账务与用户账户的统一管理，大大提升了电力企业的工作效率和质量，为电力企业发展奠定精细化管理基础。
        2.影响集约化电费核算及电费电价管理的主要因素
        集约化电费核算及电费电价管理的主要影响因素表现在两个方面，一是当前我国电力企业的业务结构影响，二是政府职能单位的宏观调控影响。首先，现阶段我国的电力企业在业务结构中，主要的电能供应是以工业用电供应为主，居民日常生活用电以及小型商业用电为辅，农业用电最后，因此在进行集约化电费核算以及电费电价管理时，必须充分将业务结构考虑到其中，以满足用户用电需求量。其次，我国电力企业是以国有为主的，是政府宏观调控工作的重点所在，在进行集约化电费核算及电费电价管理时，必须贴合居民用电实际，保证电费电价管理的科学性，才能够避免不良情况的发生。
        3.集约化电费核算及电费电价管理中存在的问题
        3.1电力企业的管理制度建设不够完善
        电力企业的管理制度是电费核算管理工作的重点所在，管理制度建设的质量直接关系到了电费审核的精准性和科学性［2］。但是在电力企业现阶段的管理制度建设中，还存在着制度不完善的现实情况，因此造成了电费核算的困难，电费审核模式存在严重的不稳定情况，造成了电费审核周期的延长，使电力企业的工作效率和质量难以提升，电力资源供应中的不稳定情况以及电费核算工作的效率低下的情况严重影响了集约化电费核算及电费电价管理的实施。
        3.2电力企业在进行用户数据管理与统计中存在不精准的情况
        电力企业开展电费核算工作的基础依据就是用户数据统计与管理，通过对用户用电信息的分析与统计，实现科学化的电费核算。但是在电力企业的用户数据统计与管理中，由于当前电力企业管理工作存在不足，造成了用户数据统计与管理工作存在不精准的现实情况，因此在进行电费核算时，受限于不精准数据的影响，给电费核算造成了严重的数据威胁，难以实现集约化电费核算及电费电价管理。
        3.3电力企业工作人员的服务意识有待提升
        我国电力企业在一定程度上存在着行业垄断的情况，电力企业的市场竞争压力较小，因此造成了工作人员的工作素质和服务意识都有待提升的现实情况。在新时期背景下，电力企业的垄断模式早已不复存在，带来企业面临着激烈的市场竞争环境，集约化电费核算及电费电价管理是电力企业面对市场竞争，提升自身上市场竞争力的必然途径，而工作人员的服务意识和综合素质水平不高的情况，给集约化电费核算及电费电价管理工作开展带来了严重的不利影响。

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        4.集约化电费核算及电费电价管理的有效措施
        4.1完善管理制度，强化责任意识
        集约化电费核算及电费电价管理工作开展离不开完善的管理制度支撑，通过管理制度的完善与落实，能够有效提升相关人员对集约化电费核算的重视程度，进而为集约化电费核算及电费电价管理工作开展奠定管理基础。在电力企业的管理制度建设中，要落实责任机制，通过责任机制的落实实现对工作人员责任意识的强化，为集约化电费核算及电费电价管理工作开展提供责任保证。
        4.2落实集约化电费核算体系，实现电费电价管理的统一
        新时期背景下的电力企业必须落实集约化电费核算体系，制定稽查监控机制，通过稽查监控机制，提升电力企业管理工作的效率和质量，为集约化电费核算体系的落实提供保障。在集约化电费核算体系中，加强对新时期高度发达的信息技术应用，提升用户电能供应数据的统计与管理效率，并保证数据统计的精准性，为集约化电费核算提供快速、精准的数据支持。还要以集约化电费核算为基础，实现电费电价的统一与和执行，运用统一的电价策略，建立完善的电费核算系统，实现集约化电费核算模式下电费电价的管理。
        4.3落实服务意识强化制度，提升工作人员的综合素质
        新时期电力企业的市场竞争日趋激烈，集约化电费核算及电费电价管理能够有效提升电力企业的工作效率，但是集约化电费核算及电费电价管理离不开工作人员工作辅助。现阶段电力企业的市场竞争中，电力营销的主要竞争点就是服务，因此，电力企业要强化工作人员服务意识，将工作人员综合素质提升作为提升市场竞争力的关键，推动电力企业集约化电费核算及电费电价管理落实，实现电力企业新时期背景下发展与进步。
        4.4科学设定电价
        上文中提到电价的确定综合很多因素，目前我国很多电力企业在制定电价时仍存不科学、不规范化等问题。因此，想要提高电力营销的效果，首先需要科学定制电价。以往电价都是有政府部门单方面设定，但是政府部门对于电力市场的了解比较匮乏，不能综合市场实际情况开展工作。所以很容易出现脱节问题，对此就需要改变政府单方面定价这一模式，定价时按照市场行情与企业运营情况来调控电价，政府部门执行审批、核查工作。以免出现单方面调控导致定价失衡问题。除此之外，还需要深入对电力市场的调查与分析，企业对此可成立专门的市场部门，按照月度、季度、年度分别汇总与报告，然后将讨论结果上报，帮助领导者作出更加精准的决策，只有深入市场才能制定出最适合的电价。从用电形式来看，往往工业类型的企业用电量最高，企业需要抓住这一特征，制定阶梯式定价规则，在保证自身经济收益足够的基础上，为这种工业性企业提供优惠的价格，而调整工业供电费用后，能够减少该类型企业的用电开工成本，促进其进一步发展，当工业企业发展态势良好后，也对电力企业营销量有更多帮助。
        结束语
        综上所述，在制定电价电费管理条例时，需要严格按照市场规律与企业运行现状进行，从实践中总结管理经验。利用现代化技术提高统计数据的利用率，保证电价设置的科学性、有效性、合理性，在提高企业经济效益的基础上，维护广大电力消费者的权益，从而推进行业不断发展。
        参考文献:
        [1]陈嘉英.电价在电力需求侧管理中的作用研究[J].财会学习，2018（10）：193.
        [2]刘馥扬，黄晓艳.加强电费核算管理提升电价管理水平[J].中国管理信息化，2017，20（24）：28-29.
        [3]黄莉.加强对电价电费的审计稽核及实施流程化、在线式管理[J].低碳世界，2017（31）：254-255.
        [4]唐要家，尹温杰．财政分权、政府决策偏好与居民电费可承受力［J］．中国地质大学学报社会科学版，2017(3):118-127.