电力营销稽查对提高电力营销效率的相关思考满铎--中国期刊网

字体：大中小

首页> 原创作品> 正文

电力营销稽查对提高电力营销效率的相关思考满铎

发表时间：2020/8/4 来源：《电力设备》2020年第8期作者：满铎

[导读] 摘要：电力行业是关系国计民生的重要基础产业和公用事业，在我国如今的电力市场中，电力营销稽查方面还存在比较多的缺陷。

        (国网冀北电力有限公司唐山供电公司开平供电中心河北唐山 063000)
        摘要：电力行业是关系国计民生的重要基础产业和公用事业，在我国如今的电力市场中，电力营销稽查方面还存在比较多的缺陷。因此，本文对电力营销稽查的工作进行研究分析，并提出了改进电力营销稽查、提高电力营销效率的措施，以供参考。
        关键词：电力稽查；电力营销；提高效率
        1电力营销稽查发展面临的现状
        1.1违约用电、窃电行为多发
        随着经济发展，社会用电需求不断增加，由于用电费用占企业成本比重较大，一些不法经营者、个体私营业主为谋取暴利，置国家法律、法规于不顾，不择手段地窃取国家电能[1]。
        1.2电力市场挑战和机遇并存
        电力体制改革不断深化，配售电公司迅猛发展，供电企业面临的竞争形势逐步加剧，但同时也为供电企业转变角色和提高自身经营能力，提供了良好机遇。立足当下，要在当前电力市场激烈的竞争中获得先发优势，供电企业需顺势而为，提高自身经营能力、盈利能力、创新能力和服务能力，在管理上提企业效益迫在眉睫。
        1.3各项业务系统发展成熟
        随着供电企业信息化建设与应用不断深入，各项信息系统发展较为成熟，数据覆盖的范围不断扩大，各类用电信息与数据爆炸式增长，能够为反窃电工作提供强大的数据支撑。数据是宝贵的财富，蕴含了大量有助于管理、决策的信息和知识。在大数据时代背景下，精准定位计量和用电的异常，能极大地提高反窃电的效率。
        1.4大数据技术广泛发展
        近年来“云大物移智”等大数据技术在能源电力领域的应用进一步深入，同时在电力物联网建设过程中迅猛发展，对电力运行数据进行智能统计分析，极大程度有助于管理者做出决策[2]。
        1.5稽查体系建设内在需求
        电力营销稽查作为营销工作质量管控的重要抓手，在当前新形势下，全面推进营销稽查体系转型升级，加大营销运营管控力度，规范营销各专业管理，切实提升营销经营与服务风险防范能力，促进营销精细化管理水平进一步提升具有重要意义。
        2电力营销稽查的重要意义
        2.1打造优质的电力市场环境
        电力营销的过程中，要始终做好电力营销稽查工作。就目前我国电力行业的发展情况来说，虽然近些年有了较好的发展，但电力市场环境建设仍不完善，这样的情况和国内电力行业的发展模式有很大的关系。而如此一来，电力营销就成为把电能转变为经济效益的重要环节，电力营销的模式科学与否、规范与否都对电力行业的发展有很大的影响。电力营销稽查为确保电力营销的科学性与可靠性提供了依据。有了电力营销稽查的保障与支持，国内电力行业的营销市场环境可以得到有效的改善，有利于国内规范有序的电力市场的建立[3]。
        2.2确保电力营销的规范性以及科学性
        电力营销稽查工作的基础内容就是进行电力营销的监督，最主要的目的就是确保电力营销的规范性与科学性。在目前的电力行业发展情况下，要想满足社会对于电能日益增长的需要，需要建立更多的电力营销服务终端。而服务终端过多极易出现营销漏洞，这样不仅会对社会用电造成很大的影响，还会给电力企业造成很大的经济损失，因此必须要避免和杜绝在营销过程中出现这样的问题。将检查与监督作为工作基础的电力营销稽查，可以利用定期或是不定期的稽查，来实现对电力营销服务终端工作的监督和约束，以此来保证每个服务终端的营销工作完全依据企业的制度来执行，从根本上保证电力企业的经济效益，并且可以提供给社会大众更优质的服务[4]。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆

        3电力营销稽查存在的问题
        3.1缺乏有效的规范化电力营销稽查方法
        经过不断的改进，目前我国电力营销稽查较以往有很大的进步。但是，电力企业并没有完全脱离以前国家一直实行的指令性制度，并且缺乏一套行之有效的规范化营销稽查方法。
        3.2管理混乱
        目前，很多电力企业把工作重心全放在生产上，没有意识到管理和经营的重要性，导致供电企业普遍管理水平低下。特别是在经济欠发达地区，电力管理和电力安全的知识普及还不够，人们对电力管理并不熟悉，导致统一开发和管理根本不可能，城乡差距越来越大。近几年来，电力企业开始意识到电力管理的重要性。但与此同时，电力转型工作也在加速进行中，电力企业把精力又集中在转型工作上，对电力企业的经营管理没有投入太多的精力，导致存在的问题没有得到妥善解决[5]。
        4改进电力营销稽查的措施
        4.1强化电力营销稽查综合能力
        对电力营销稽查工作进行改进提升，是有效提升营销效率的重要方式。利用稽查工作可以对电力营销业务以及实际的工作内容等进行准确的评估，可以及时有效地对工作方案进行调整以及完善。进行稽查工作的首要前提是进行企业业务类型的了解和认识，对国内目前的营销工作的情况进行分析和研究，在稽查过程中发现问题要对其有针对性的进行解决。电力营销稽查工作要仔细地核对检查企业的抄表卡、电费台账等，及时发现其中可能出现的问题。
        4.2制定科学合理的电力营销稽查制度
        在进行稽查的过程中，要确保营销稽查能够长期的有效执行，同时也是对负责稽查的工作人员工作行为的约束准则。在实际的工作中，电力营销稽查制度需要电力企业依据自身的发展水平有针对性进行制定，确保制定的制度可以有效地保护电力资源。同时引进专业人才建立电力营销稽查团队，确保每位工作人员在队伍中都是不可或缺的，有效地支持电力营销稽查的开展。除此之外，对于在营销工作出现的违规行为要给予明确的惩罚规定，确保稽查工作的权威，在根本上确保营销工作人员对稽查工作存在敬畏，最大可能地消除他们进行违规行为的想法，确保电力营销工作的合理有效，最终实现稽查工作要达成的目标[6]。
        4.3建立电力营销稽查信息化管理模式
        信息时代的来临，使得信息技术在社会更多领域得到广泛应用。在电力营销稽查工作中，要根据企业的需求自行建立电力营销稽查信息化平台，发现问题能及时定位，迅速找到问题的源头，稽查人员可以在短时间内做出相应的反应，有效保护电力资源的安全。在这个前提下，电力营销稽查信息化平台还能够实现与电力用户的相互交流，用户可以在平台上提出意见、投诉举报等，做到和电力用户的零距离交流，对于用户在平台上反映的问题，稽查人员需要给予重视并对其进行处理，在解决完问题后向用户反馈，令用户享受到更高质量的服务，为建立电力企业与用户的和谐关系做好铺垫。
        5结语
        电力营销是电力公司与客户对接，完成电力产品销售工作的关键一环。为了能够使电力销售过程高效进行，并为客户提供更好的服务，需要电力营销稽查人员充分的发挥其工作职能，严格依照企业制定的电力营销稽查制度贯彻落实稽查工作，在服务社会的同时，确保企业的经济效益不受到损害，并且为建立更加规范的电力市场环境提供大力支持。
        参考文献：
        [1]林粮鸿.改进电力营销稽查工作提高电力营销效率[J].中国管理信息化,2020,23(09):96-97.
        [2]梁湖光.电力营销稽查对电力营销效率的影响[J].销售与管理,2019(15):60-61.
        [3]练威.改进电力营销稽查提高电力营销效率[J].通信电源技术,2019,36(11):277-278.
        [4]葛维.基于电力营销稽查的精细化管理[J].营销界,2019(46):117-118.
        [5]苏雯.电力营销稽查对提高电力营销效率的影响分析[J].中外企业家,2019(33):108.
        [6]刘卫涛.利用电力营销稽查提高营销效率[J].科技风,2019(25):175.