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电力营销抄核收自动化应用及管理李泽鑫

发表时间：2020/8/4 来源：《电力设备》2020年第8期作者：刘美思李泽鑫

[导读] 摘要：随着生活水平的提高，在现代电力企业抄核收管理中，应积极采用自动化技术，提升市场竞争力，促进企业稳定发展。

        (国网河北省电力有限公司高邑县供电分公司河北石家庄 051330)
        摘要：随着生活水平的提高，在现代电力企业抄核收管理中，应积极采用自动化技术，提升市场竞争力，促进企业稳定发展。对此，本文首先对电力营销抄核收进行介绍，然后对电力营销抄核收自动化的重要性进行分析，并对抄核收自动化的应用以及管理要点进行深入研究。
        关键词：电力营销；抄核收自动化；应用；管理
        引言：随着我国经济体制的不断完善，传统的抄核收工作机制已经不再适用于目前结构复杂的供配电网环境，而自动化抄表系统的出现，则有效缩减了传统抄核收工作的耗时与人力，使得抄录信息更加准确，且数据传输与处理效率更快，能够在短时间内做好电网信息的采集，以便为后续抄核收工作的开展奠定扎实的信息化基础。而如何确保抄核收工作落实更加全面，并能够为供电企业的管理提供帮助，更需要抄核收管理人员给予足够的重视。
        1、电力营销抄核收自动化的重要性
        任何企业发展的最终目的都是为了盈利，电力企业也是如此。首先，对于电力企业来说，电费是主要的经济来源，所以企业要重视抄核收工作，完善相关制度，规范抄核收工作，保证电费收费的科学性，减少偷电漏电行为。目前来看，电力营销抄核收工作还有很多问题，由于各个地区经济发展的差异，抄核收工作模式也不同，部分经济水平落后的电力企业的该项工作还是以人工抄表为主，配合抄表机工作。其次，随着时代的发展，电力用户越来越多，这就给抄表人员带来了巨大的工作挑战，工作量不仅增加了，对他们工作技术也有了更高要求。在实际的工作过程中，部分工作人员容易抄错或者漏抄，造成电力收费混乱，不利于电力企业的发展。而如果运用自动抄表机，那么可以从很大程度上改善这些问题，自动匹配用户信息生成电费表，大大减轻了工作人员的工作负担。再次，在当代经济迅速发展的社会背景下，电网系统覆盖的范围也越来越广泛，电力已经成为信息社会发展的必要因素，加强对电力系统的管理能够从很大程度上降低居民用电的危险性，提高人们生活的幸福感。因此，电力企业要重视抄核收工作，应用先进的技术和管理模式，改变传统的抄核收工作制度，实现该项工作的自动化管理。
        2、电力营销抄核收自动化应用
        2.1GSM-SMS技术的具体应用
        该技术主要应用在电力营销抄核收工作中，该技术不仅具有上述提到的通讯功能，而且工作性质比较稳定，能够从一定程度上简化电力企业的抄核收工作流程，提高工作效率，在实际的应用过程中，受到了多数电力企业的青睐，而且也赢得了良好的口碑。符合当前社会发展的需求，在用户逐渐增多的情况下还能有条不紊的处理电力信息，实现数据信息的高效整理和传输，大大提高了抄核收工作效率。目前来看，各个电力企业的发展基础不同，受地区经济发展的影响，城乡电力系统抄核收工作也存在差异，随着我国各种扶贫政策的出现，乡村电力企业也逐渐发展起来，带动了乡村经济的发展，也是农业向信息化的一个大跨步。通过应用该技术，整个电力系统也逐渐完善，服务质量不断提高，进一步降低了成本。改变了传统的抄核收工作模式，减轻了抄表人员的工作负担，能够根据用户用电信息自动匹配电表系统，实现一户一表，不同收费标准，在短时间内能够实现多个用户的电费查询。在实际的抄表过程中，运用该技术还能提高数据处理效率，实现多个信息的集中处理与分批发送，能够形成完整的信息库，优化抄核收系统。
        2.2自动化采集校验
        自动化采集校验功能是抄核收自动化应用管理的重要组成部分，通过对自动化采集的数据进行保存与处理，从而完成自动化采集目标，并通过核查规则智能对所采集的数据进行示数校验，如果校验通过，便会将需要进行处理的数据进行自动化保存，并传输到电费计算环节之中，按照对应的计算公式进行计算。倘若出现失败的情况或者出现示数校验没有通过的情况，那么工作流程与自动制订的抄表计划将会拆分剥离，并形成独立的工作流程与抄表计划。电力营销抄核收自动化应用能够全面实现远程实时检测、远程自动抄表、电费计算流程自动化以及客户过载保护等功能，从而全面提升电力营销的自动化水平。

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        2.3GSM-SMS在远程自动抄表上的应用
        该技术有很多的应用优势，使得应用范围渐趋广泛，特别是在自动抄表中更是获得了非常显著的效果。这一技术除了可以传递相应的文字信息之外，还可以有效利用传递少量数据过程中产生的实时信息。当下通过对该技术的运用，在提升质量的同时，还实现了有效的成本控制。在该技术中，给电表传输部分增加了SIMS的功能模块，通过通信网络，这一功能可以通过短信方式及时获取信息，并把数据发送到采集中心，实现统计时间和数据采集及时性的统一化，给线损分析及电量统计带来有效参考依据，降低人员工作量，并避免了漏抄及误抄的情况。在该技术下，系统还可以实现远程化的检测、自动化抄表、预收费管理等工作，进一步提升了电力营销的自动化水平。
        3、电力营销抄核收自动化管理措施
        3.1制定抄核收自动化应用管理标准
        首先，对当前电力营销抄核收管理标准进行分析，确定其中的不足部分，现如今，很多电力企业已经逐渐实现自动化抄核收管理，但是，在具体的管理过程中还存在很多不足，对此，电力企业应该加强相关标准研究，结合实际情况构建更加科学的管理标准。在明确管理标准中的不足后，即可对其进行完善，组织专业技术人员进行论证分析，并对其进行补充和完善，进而保证电力营销抄核收自动化。另外，对于标准细则也应该进行补充完善，随着用电量的逐渐增加，电力营销抄核收工作难度越来越大，对此，电力企业应该对用电类型进行划分，明确用电规律，制定相应的标准细则，提升电力营销抄核收自动化的针对性。
        3.2提升抄核收管理者的素质水准
        首先，为确保供电企业抄核收自动化系统的可控性得以保障，并避免误操作等情况出现，供电企业必须定期结合系统与设备特征，确定适宜的培训教案，确保能够将现阶段抄核收工作的重点与难点告知管理者，并能够对每项问题提出有效的解决方案，才能使管理人员的操作水准得以提升，并能够更为后续系统的持续完善与操作，奠定更扎实的素质基础；其次，在人才招聘方面，供电企业利用根据抄核收管理者的素质水准要求，对每一位前来应聘的人员进行审核，以便从中筛选出具备高素质专业管理才能的人才。在此期间，供电企业可面向社会与高校招收人才，并在薪资待遇方面给予一定帮助，以便增强企业与高素质人才之间的黏性；最后，供电企业应鼓励管理人员自主学习，并定期开展一些活动，使管理人员更多的接触互联网信息技术，并能够对未来供配电行业有个人的见解，便能够为抄核收自动化管理工作的可持续开展提供更好的帮助。
        3.3改进电费审核系统
        为了进一步解决当前自动化营销管理系统中的问题，还要对审核电费的系统进行健全，加大对收缴电费这项工作的重视度，通过监控与审核工作来增强抄表数据的可信度，无论是对于供电企业本身还是电力客户，抄表与电费审核都是重要的工作，同时关系双方的利益，审核人员在掌握自动化管控与审核系统的应用方法的同时，还必须端正应对工作的态度，加强对电力用户日常的用电量的关注，能够及时发现用电波动异常的现象。
        4、结语
        为了确保抄核收自动化系统实现稳定运行，电力企业就必须制定出相应的管理对策，特别是要制定出来有效的应用标准和管理制度，进一步规范应用行为。与此同时还要进一步提升人员素质和专业水平，给该系统在电力营销中的进一步应用打下坚实基础。
        参考文献：
        [1]梁晓云.电力抄核收自动化应用及管理探析[J].数字通信世界,2017(12):164+187.
        [2]卢红娟.浅析电力营销智能抄核收管理[J].中国管理信息化,2018,21(24):97-98.
        [3]梁波.推进抄核收自动化,提高营销管理水平[J].中国电力企业管理,2013(22):75-76.