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浅析如何加强电力营销工程项目管理优化

发表时间：2020/8/4 来源：《电力设备》2020年第8期作者：张祥欣

[导读] 摘要：科学技术的发展迅速，电能已是人类生活和社会生产中不可或缺的资源，也正因如此，电力企业得以发展进步的同时也面临着日益激烈的竞争。

        (国网山东省电力公司德州市陵城区供电公司山东陵城 253500)
        摘要：科学技术的发展迅速，电能已是人类生活和社会生产中不可或缺的资源，也正因如此，电力企业得以发展进步的同时也面临着日益激烈的竞争。在这样复杂的市场经济形势下，各地电力企业都开始重视营销管理工作，通过精细化管理手段来细化营销管理环节，提升管理效果，增强企业竞争力。但在精细化管理的实际应用过程中出现了很多问题，比如管理制度和服务体系上的不足、精细化管理工作流于表面等，都是营销管理工作实效性不高的重要原因。鉴于此，有必要明确精细化管理在电力营销管理中的重要作用，对这些问题进行深入分析，并进一步探究电力营销管理中精细化管理的应用策略，以提高营销管理工作成效，使企业的市场竞争力真正得到提升。
        关键词：加强；电力营销工程；项目管理优化
        引言
        随着社会电气化程度的不断加深，有关电力工程的项目也变得越来越多，在这些电力工程项目里，电气设备的作用是非常显著的，因此它在电力工程中所占的比重也更高。那么，在电力工程中安装与使用电气设备就显得尤为重要，如果电气设备出现问题，整个电力企业都会受其影响。怎么处理电气设备的安装和使用问题也是一个难点。接下来就将简要说明电力工程项目管理的概念以及需要面对的问题和加强的对策。
        1电力工程项目管理的工作概念
        电力工程项目管理是一个新兴的管理专业，人员的配备、制度的规范以及管理的经验方面都有明显不足，导致电力工程项目进行有所延缓。它需要管理者在执行过程中，随时根据企业发展需求而改变项目运行。电力工程项目管理也可参考其他工程项目管理，从大体方向上看，两者都需在规定时间内对资源进行合理分配，进而使项目管理能够完成。一个良好的项目管理系统能将整个工程项目的各个职能与各个阶段融合，由此形成一个整体，能在有限的时间内，发挥最大的作用，对项目的推动产生巨大影响。
        2电力营销管理中精细化管理的应用问题
        2.1管理制度尚不完善
        当前，精细化管理在电力营销管理中的应用还存在很多问题，其中最为关键的一个问题就是精细化管理制度尚不完善，其在电力营销管理中的应用还处在初级阶段。这种现象与传统思想的根深蒂固不无关系，传统的管理模式没有将用户需求作为营销管理中的重点内容，导致营销效果不佳，市场竞争力降低。精细化管理的实施虽然改善了这一问题，使营销的售前、售后服务都与用户的实际需求更近了一步，但还是由于管理制度的不足而不能真正使电力营销管理规范化，在奖励制度方面没有完善的管理办法，致使相关工作人员在工作中不能得到科学的指导，降低了员工工作的积极性，也难以达到良好的管理效果，对企业的利益产生严重影响。
        2.2服务体系落后
        当前，精细化管理在电力营销管理中的应用还存在一个较为明显的问题，就是服务体系落后。这主要体现在电力营销工作的实效性不高，电力企业没有明确自身在市场的定位，也没有办法及时、准确地掌握用户与市场对电力产品的实际需要，也就没有调整营销手段的依据，给营销工作的改进与创新造成了阻碍。而这样落后的服务体系所带来的影响是巨大的，影响服务品质的原因或许是多方面的，既有营销人员的专业素质，也有销售服务硬件设施，还有管理人员的管理水平等，但从当前实际情况来看，影响服务品质的关键原因还是服务体系上的问题。滞后的服务体系使得用户的实际需求得不到满足，也不符合市场发展的需要，就会严重影响电力营销的服务质量，不利于企业的长远发展。

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        2.3电力营销工程质量低下
        无论是质量还是完成的具体结果都对电力企业产生深远的影响，特别是质量一旦出现问题，就会导致工作重新开展，这样不仅会影响工程的整体工期，还会为企业带来一定人力、物力、财力上的损失，使得企业的经济效益产值大大降低。尽管这方面已经逐渐引起了社会的关注，但是大多数企业还是奉行自己以往的管理模式，只是一味追求工期，为了能够在甲方制定的工期内能够提早完成，就在整个过程中忽视了质量的重要性，为后期的工程投入使用埋下了隐患，也有可能出现安全事故。
        3加强电力营销工程项目管理优化
        3.1提升企业形象
        当前，市场竞争如此激烈，电力企业若要实现长远发展，就不仅仅要掌握用户的实际需求，不断开拓市场，更要注重企业形象的提升，扩大市场影响力。影响企业形象的因素主要是电力产品的质量、营销服务品质及企业信誉等，提升企业形象也应当从这些方面着手。首先就是不断提高电能的质量，始终安全稳定供电，以高质量的电力产品吸引用户，让用户能够安心、放心，对企业保持高度信赖，也为后续的营销服务工作打好基础。其次就是服务品质的提高，必须对落后的服务体系加以改进优化，这就需要工作人员深入调查，进一步了解用户的实际需要，以精简的供电服务流程为客户提供优质服务，并合理控制供电情况，保障用电安全。还要以科学有效的管理手段不断提升工作人员的服务水平，保障电力营销各个环节的有效性，树立良好的企业形象。
        3.2提高员工整体素质
        工作人员素质的高低将会对电力企业的营销产生深远的影响，同时高素质的员工使得用户对企业的满意程度也会大大增加，反之就会大大减少，还不会同企业再次的合作，将会限制企业的发展。因此企业在提升员工综合素质上已经成为企业的头等大事，需要企业定期组织学习工作，不断增进专业知识结构，同时还要提出更高要求的管理服务意识，保证能够为项目提供更为全面的服务管理。其次，我们不仅要掌握每个员工的综合素养，还要清楚地了解每个员工自身的才能，还要利用合理的方式方法充分激发他们的才能，为其工作能够贡献一份力量。
        3.3有效控制其中的造价成本
        电力营销工程是一项投资巨大的项目，因此营销人员在制定方案时，要对投入的资金能够进行合理的分配，保证项目投入的资金都能够应用到项目当中，这样才会使得项目能够在规定的交期内保质保量的完成。因此就需要对项目当中的每个细节都能如实掌握，才能够对其进行合理的资金投入，真正意义上做到精打细算。所以我们在对项目投入资金的过程中，还要学会更好地控制成本，使得工程施工和工程核算能够一起进行，这样才保证了项目当中的各项职责，同时也使项目管理工作能够更加顺畅。
        3.4加大对工程的质量管理，占据主要市场
        为了加强工程项目管理，建立质量的监管体制是很有必要的。这个监管体制的工作就是负责对工程施工质量进行检查、监督以及管理，确保工程的施工质量以及工程的顺利完成。
        结语
        由此可见，当前我国电力企业发展过程中还存在着许多问题，不仅对我国电力行业可持续发展有着不利影响，还阻碍了国家经济的发展。所以，国家大规模建设和改造电力工程，就是为了改善这些问题。但是仅仅依靠国家是起不了多大作用的，还是需要企业自身重视对电力工程项目的管理。电力工程项目管理仍需不断改进和提高，具有更超前的意识，加快脚步，才能缩短和世界强国差距。从而使电力企业在发展的过程中，从根本上推动国家经济建设的发展历程。
        参考文献:
        ［1］胡滨．浅析如何加强电力营销工程项目管理［J］．科技展望，2016，36:148+150．
        ［2］何炳哲．浅析如何加强电力营销工程项目管理［J］．科技展望，2014，22:200．
        ［3］曾远，廖洁红．浅析如何加强电力工程项目管理［J］．经营管理者，2014，25:333．