绩效管理在事业单位人力资源管理中的作用探究

发表时间:2020/8/4   来源:《科学与技术》2020年28卷7期   作者:陈海群
[导读] 绩效管理是激活人力资源效能、降低劳动力成本、提升组织效率的重要手段

        摘要:绩效管理是激活人力资源效能、降低劳动力成本、提升组织效率的重要手段。基于此,本文针对绩效管理在事业单位人力资源管理中的作用进行探究分析,以供参考。
        关键词:事业单位;绩效管理;作用;策略
引言
        事业单位经营发展的首要前提是在内部建立一个完整的组织结构,员工不仅是组织结构上的关键节点,其职业态度、工作质量也将影响到组织结构的建设水平。事业单位人力资源管理目标是实现组织目标、兼顾员工个体发展,通过运用绩效管理手段能够有效实现人力资源的优化配置,助推单位整体绩效水平的提升。
        1绩效管理的基本流程分析
        1.1制定绩效计划
        绩效计划的制定是绩效管理实施的前提与基础,绩效管理实施的主体对象是单位的管理者与员工,需秉持目标导向、价值驱动、全员参与、重点突出原则完成绩效计划的制定,围绕前期准备、会议、审查与确认三个具体阶段实现绩效计划的逐步落实,完成绩效计划指标体系的建设,帮助员工更加直观、充分地了解单位的战略目标。
        1.2确定绩效考核指标
        通过针对绩效目标实行量化分解,遵循战略相关性、全面均衡、SMAERT等原则完成绩效考核指标的设定,运用关键成功因素指标分解法、鱼刺图战略分解法等具体方法实现对绩效考核指标的分解细化,建立适应单位发展的绩效考核指标库。
        1.3绩效考核与评估
        以月度、季度、年度为单位推行绩效考核,围绕绩效目标针对员工工作过程、目标完成情况进行考核与评估,其中工作过程考核的主体内容包括员工的态度与行为,目标完成情况考核主要指员工在当下阶段针对绩效目标的完成情况。
        2绩效管理的作用
        2.1调动员工积极性,提升服务质量
        管理的关键在于分配和激励,知名企业家华为总裁任正非就曾将自己的管理之道总结为简单的三个字———“会分钱”。只有合理的薪酬分配和有效的激励机制相结合,员工的积极性才能被充分地调动起来,从而为企业服务。这不仅适用于营利性质的企业,对提供社会公共服务职能的事业单位同样适用。绩效管理作为事业单位重要的管理活动,是促进分配合理化、科学化以及激励有效化的关键途径。绩效管理中的绩效考核环节对员工工作完成度、贡献度等方面综合考核,考核的结果为薪资分配提供了依据。打破“大锅饭”,实行多劳多得、按劳分配,这不仅有利于激发员工工作激情,还在潜移默化中给了员工激励,从而促使其不断完善自己,有助于单位整体服务水平的提升[1]。
        2.2促进用人的科学合理性,维护公平公正
        如何科学整合自身所具有的人才资源,优化人才资源在本单位中的配置,从而达到事半功倍的效果是每个事业单位都值得深思的问题。传统的论资排辈式的人事任用制度在当下已极大阻碍了事业单位发展,由此导致了人岗不匹配、才不配位、德不配位现象的发生,有才干、肯干事的员工受制于资历而得不到任用,这打击了员工积极性的同时也使得事业单位的用人有失公允。绩效管理除了能对员工绩效完成情况进行考核分析外,还能对其综合能力进行评估,从而为单位的用人提供科学合理的依据。事业单位根据能力选人用人,可以有效避免人岗不匹配、才不配位、德不配位的现象发生,同时,也能为员工提供公平的竞争机会,维护公平公正。
        2.3推动管理人性化,为员工个人发展助力
        一方面,绩效管理监督和督促员工工作完成情况和对其综合素质进行评估,另一方面,也给了员工审视自我的机会,使员工可以及时发现自身的优势和短板,查漏补缺。此外,通过绩效管理,相关负责人也可以清晰的掌握员工各方面的素质情况及其与岗位的匹配情况,从而有利于单位及时启动绩效管理中的辅导沟通环节,帮助员工解决问题。

在人力资源管理系统中,培训是其中的重要环节,但是在实际运用中培训的效果却不尽如人意。通过绩效考核评估中呈现出来的员工不同情况,事业单位可以开展有针对性的培训,从而提高培训的实际效果,助力员工个人发展[2]。
        3有效发挥事业单位人力资源绩效管理作用的策略
        3.1制定科学合理的绩效目标
        绩效目标是一切绩效管理活动的起点和基础,绩效目标制定得合理与否直接关系着整个绩效管理活动的成败,一旦目标制定不科学,那么以其为基础所开展的后续管理活动皆是徒劳无功,因而制定科学合理的绩效目标十分重要。绩效目标是否科学合理关键在于其是否具备可实现性,即绩效目标的制定需符合实际情况,不可一味地追求高绩效而忽视现实,绩效目标的制定需从单位发展规划、职能以及员工的承受能力等因素进行综合考量。另外,将绩效目标细化、明确化也十分关键,细化的目标可以为员工提供明确的工作执行方向,同时,也可以为最终进行绩效考核提供依据[3]。
        3.2完善绩效监督机制
        绩效管理具有过程性,对绩效执行过程的管理也十分重要,这关系着事先制定的绩效目标能否按照预期设想实现。为确保绩效目标的执行得到切实落实,事业单位需加强过程监督的重视力度,进一步完善监督机制、设立专门的部门或专职监督人员对员工绩效执行过程进行监督,可以防止目标虚设的情况发生。同时,还需对细化的绩效目标及阶段性的绩效目标进行跟踪检查,以改变不作为的工作作风,提高效率。此外,在监督过程中,除了对完成情况进行监督外,还应对职权的运用进行监督,让职权在阳光下高效行使,提高事业单位整体服务水平。
        3.3健全绩效评估体系和奖惩机制
        绩效考核评估作为绩效管理的核心,考核结果不仅反映出员工工作情况,也反映出绩效管理水平。要使绩效管理作用得到充分发挥,建立健全科学绩效考核评估体系是关键。事业单位在制定考核评估方式时可借鉴部分企业的优秀做法,但不可照搬照抄,应结合自身特点,制定与自身实际情况相符、与当下发展相符的考核制度。将各项考核指标细化,但同时,要使其具备一定弹性,将客观变性因素考虑到其中,做到考核人性化。同时,要健全奖惩机制,强化奖惩力度,使绩效考核的结果进行充分应用,以此来增强绩效管理的权威性,激发员工主观能动性[4]。
        3.4加强绩效理念宣传,营造浓厚社会氛围
        鉴于我国事业单位绩效管理中存在对绩效管理认识不全面、重视程度不高的问题,事业单位应加强对科学绩效理念的宣传,让管理者和员工认识到绩效管理对单位及个人发展的重要意义,纠正其对绩效管理的片面认识,从而打消抵触情绪,使其积极参与到绩效管理中。此外,有关部门和单位可通过融媒体渠道加大对绩效管理理念宣传,在全社会营造讲求科学绩效管理的浓厚氛围,让绩效理念深入日常生活中,在提升生活效率的同时为绩效管理的有效开展培育土壤。
        结语
        随着事业单位体制改革的不断深入,在其不断现代化的管理体系中,人力资源绩效管理占据重要地位,对其发展起着重要作用。但由于我国事业单位人力资源绩效管理尚未成熟,存在着诸多问题制约着绩效管理的开展。为使其积极作用得到有效发挥,事业单位必须根据问题对症下药,制定科学合理的绩效目标、完善绩效监督机制、健全绩效考核评估体系、强化奖惩力度、加强对绩效管理理念的宣传,从而达到优化事业单位人力资源绩效管理的目的,为其长远发展助力。
        参考文献
        [1]蒋洪泰.事业单位人力资源的绩效管理与奖励机制探索[J].人才资源开发,2019(20):6-7.
        [2]刘伟.提升事业单位人力资源绩效管理的措施分析[J].现代营销(下旬刊),2019(09):185-186.
        [3]刘蓉静.事业单位人力资源绩效管理的新思考[J].科技风,2019(20):223.
        [4]苏先杭.提升事业单位人力资源绩效管理的措施分析[J].法制博览,2019(17):286-287.
       
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