摘要：我国经济发展进入新常态，做为地处西北内陆、以能源工程建设为主营业务的X公司，必适应发展和变革新形势，加快转型升级以推进高质量发展，面临了诸多问题和困难。本文从X公司发展现状切入，提出了探索企业经营管理的多维度矩阵式思维创新，从管理岗位分工、管理职责需求、管理职能划分的多维度，通过矩阵定位分析,从传统管理最基本的人与事的二维管理，拓展到人（岗位）、与责（能力）、事（职能）的三维管理，突出对传统管理模式中人与事结合的职责分配与能力匹配的分析，以促进新形势下工程施工企业在转型升级中的管理职责高质量落地与发展。
关键词：多维度矩阵式；管理思维创新；转型升级；全员化管理职责；高质量落地
1 引言
随着我国经济发展进入新常态，国家能源政策的调整和国内建筑业产能，尤其是火电行业产能相对过剩，供给侧结构性改革带来愈来愈大的压力。做为曾经以能源工程建设为主营业务的工程施工企业，在经历过国内高速发展的阶段后，面临了很多有关如何转型升级、可持续、高质量发展的困惑和挑战。挑战，也是机遇，我们面临国际形势“百年未有之大变局”、国有企业高质量发展与改革的新形势，X公司地处西北内陆的中央企业所属子企业，在火电基建投资增速放缓、企业主营业务单一的的情况下，又该怎么应对？
面对国资委要求中央企业尽快适应经济发展新形势，在加快转型升级以推进高质量发展的进程中，X公司作为西北地区集团公司的重要生力军，必须抢抓机遇，顺应改革，积极思考如何应对在产业供给侧结构性改革之变、如何借力“一带一路”优势产能走出去之需、如何克服多年积存的管理诟病、推进管理创新、业务转型和人力资源优化？这是我们每一个企业经营管理者的时代责任。
2宏观经济发展现状分析
目前国内经济运行稳中有变，经济面临下行压力，我国发展仍处于并将长期处于重要战略机遇期。中央企业要在国家总体经济政策调整下，要着力激发微观主体活力，创新和完善宏观调控，统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险工作，保持经济运行在合理区间，进一步“稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期”，提振市场信心，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
国有企业改革进入深水攻坚区，国有经济由高速增长转向高质量发展，要优化经济结构。X公司所涉猎的能源工程建设行业，面临火电装机增速趋缓、风电光伏等新能源仍有快速增长窗口期，非化石电源的比重逐步升高；同时，X公司地处西部，在国家化大都市建设和国家一带一路大政方针指引下，国家总体经济发展预期中对能源发展、基本建设、城镇化改造、环境治理等方面的投入，给我们企业转型升级和高质量发展，带来持续发展的机遇期。
3 公司管理发展现状分析
3.1 存在的主要问题
3.1.1 转型升级步伐慢 ---- 全员化市场的战略理念不到位。
表现在：电与非电市场开发形势依然严峻，市场开发板块分布发展不均衡；新能源、新模式项目市场份额少、重大项目偏少的结构性不足；开发团队分工协作不清晰，市场开发体系“大营销”的理念贯彻仍不全面。企业资质存在短板，资质维护开拓，责任不到位。
3.1.2 经营机制不灵活 ---- 全员化经营的精细风控不到位。
表现在：公司整体经营形势依然严峻，公司及下属各子分公司仍面临承揽项目盈利能力不足，多数项目存在潜亏风险等情况。内部合同管理、分包管理、成本管理、结算管理、税务筹划、资金管理的基础薄弱，公司整体激励机制僵化，风险控制、精细化经营管理能力不到位。
3.1.3 人力资源缺培养 ---- 全员化人才的培养培育不到位。
表现在：公司人员结构性不平衡问题突出，人员多、人才缺。近年来，随着公司转型升级不断深入，人力资源结构性短板逐渐凸显，新的业态对新型人才的需求迫切，公司管理型、专业型、技术型人员短缺情况仍旧明显，后备人才资源补充不足。
3.1.4 企业文化深入浅 ---- 全员化企业文化认知度不到位。
企业文化是企业的精、气、神，是要体现在公司的愿景、制度、行为规范和核心价值观的不同层面。公司总体表现了企业文化的“外化于行、内化于心”的深化认同远有不足；全员同荣辱、共担当的企业文化深入、根植不到位，企业文化存在文学化、稿件化、网页化的表象趋势。
3.2 主要原因分析
结合以上的企业管理存在的主要问题和主要原因分析，总体表现在从战略规划、市场开发、经营管理、人力资源、企业文化等层面，共同存在的一个核心要点就是：缺乏管理的全员化认知。全员化管理认知，是指组织的各层级管理人员，要根据管理岗位的分工，结合管理职能的分解需求，必须在不同的职能层面完成与自己岗位相适应的岗位职责，并积极努力具备相应的管理能力；同时认同组织对自己“不尽责、不尽职”行为的相应问责和追责。
企业管理实践中，往往存在所谓的“职责分工”条件掩饰下的“各负其责”。其实这里的“各负其责”应该只是业务流程上的“分工负责”，而不是管理学上的职责分割。于是，经常出现例如说“市场开发工作”，就成了市场开发部门的事，别的部门似乎关系不大；“人力资源管理”，成了人力资源经理的事，别的人员可以不闻不问。这些显然是违背管理学的全员管理理念的。传统的职责分工，往往陷入一个误区而使得管理职能，被机械切分，造成了很多的“管理真空或者管理交叉”，都形成管理交易成本的增加。
因此，推进全员化管理认知，解决好全员管理职责的落地，是提升现有管理质量和促进公司转型升级高质量发展的关键环节之一。
4多维度矩阵式经营管理思维的创新探索
现代企业管理，从治理体系到运营管理体系，不再是一个“等命令、下通知”、“领料开工、照单抓药”的传统工作模式，已经是一个各层各级员工共建、共赢、共享的多维度、立体式的系统工程。企业员工要从“要我工作”转向“我要工作”、企业管理要从“被动接受”转向“主动要求”、企业分配要从“按劳取酬”转向“效益优先”，企业文化要从“以厂为家”转向“这是我家”，因此，从管理的模式上，我们必须思考“以人为本、人人参与、人人有责”的高质量落地，从机制创新释放“制度红利”，从思维创新释放“文化红利”，让全员化管理职责从“谁来做、做什么、怎么做”的不同维度得到清晰和规范。
结合美国管理学学者罗伯特·李·卡茨（Robert.L.Kats）的管理技能理论为基础，从“管理岗位分工、管理职责分配、管理职能分解”三个维度来进行管理思维的创新探索。
4.1管理者能力结构要求矩阵分析模型
广义的讲，企业的每一位员工都是企业的管理者。根据管理岗位分工的维度，企业管理者可以分为高层、中层、基层三个部分；结合管理职责分配对管理人员能力结构的要求，按照矩阵分析的特点和管理理论的要求，高层管理人员对于“规划决策能力”有更高的要求，对于“技术能力”则相对的要求较低；而基层管理人员则相反，中层管理人员居中（见图1）。
这个矩阵模型的核心在于，每一个管理者，在管理能力结构的需求中，对于每一种能力区段，都有不同程度的要求，而不是仅限于某一个岗位，这就是全员化管理的意义。
企业管理要坚持以目标导向为引领的结果导向和问题导向。在多维度的矩阵管理探索中，同样要坚持这样的基本原则；在职能分解的维度里，管理中的每一项工作，必须坚持战略定立，并以目标为基本导向，失去目标的管理，就是无头苍蝇，做的越多可能错的越多；所谓差之毫厘失之千里。在目标引领下，必须坚持已解决问题为抓手的结果导向；要以业绩、成败论英雄，要发现问题、解决问题，不姑息、不迁就，一步一步走向成功和胜利。红军长征的北上抗日、民族救亡，就是目标导向；遵义会议就是问题导向；反围剿、打胜仗，就是结果导向。大秦帝国的崛起图强、天下一统就是目标导向；改革变法就是问题导向；远交近攻、实力取胜，就是结果导向。
4.2 多维度矩阵式全员管理的模型设计
维度思维模式的建立，解决复杂问题简单化的思维方法问题，是知；矩阵分析模式的完善，是解决操作层面的实施方法问题，是行。多维度矩阵分析，就是要实现管理学意义上的知行合一。
以管理者能力结构要求矩阵分析模型为基础，结合管理职能的特点，分别形成单层职能、二层职能以及多层职能的矩阵分析模型。
4.2.1 单层职能的矩阵模型
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4.2.2 二层职能的矩阵模型
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4.2.3 多层职能的矩阵模型
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4.3 多维度矩阵式全员管理的模型应用
多维度矩阵式全员管理的模型应用以管理者能力结构要求矩阵分析模型为基础，管理岗位分工和管理职责分配的维度分析为依托，按照管理职能分解的维度进行逐层分解，对多维度矩阵式全员管理的模型展开拓展，要从企业管理最核心的“战略管理、市场管理、经营管理、人力资源、风控管理、企业文化管理”等多方面，进行细化分析。
4.3.1 战略管理
高层管理是重战略引领、轻机关事务，重概念思维、轻具体业务；中层是重战略分解、目标控制、战术制定、上传下达，轻战略分析、专业实施；基层是重战略落地、指标考核、项目管理、效益质量，轻战略分析、概念研讨、首长大脑、总部思维。是“重和轻”，不是“有和无”，是在不同层面和维度上的管理思想权重的分配区别，不能错位、不能交叉，不能在自己的岗位上思考别人的职责，不能越位。我们的管理中，经常有这样的现象，就是基层思考总部的管理，却把自己的管理搞得很一般，这样就是“不守责、不尽责”。
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4.3.2 企业文化
企业要有明确、有充足发展潜力和吸引力的价值观文化内涵，这是代表着企业未来，对企业员工未来价值的引领。在企业文化愿景、行为规范、管理制度、核心价值观，以及认知践行的角度，对于从高层到中层、基层的全体员工，全员化管理是同等重要的，每一个人都在融入和实践着与员工价值观充分契合、融合的企业文化，这样的企业是有充分发展潜力的企业。
5 结束语
做为一名经营管理从业人员，我们一定要能结合我们的实际工作，主动思考、积极行动，努力做一名知行合一的优秀的经营管理者，创新管理思维、创新管理机制、创新管理动能，在工作中从多维度的视角着眼，用全方位、立体化的矩阵管理思维，指导、拓展、提升我们的管理实践，为使X公司的经营管理工作越来越规范、越来越高效，推进高质量的全员化管理职责落地，为实现企业快速、高效、优质的转型升级和高质量发展，积极不懈的努力。
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