【摘 要】目的：分析优质护理对消化内镜下治疗的胃肠息肉患者负性情绪及满意度的影响。方法：以2019年1月至2020年6月在本院行消化内镜下治疗的72例胃肠息肉患者为研究对象，信封法随机编号划入参照组与优质组（n=36）。参照组行常规护理，优质组行优质护理，对比患者的负性情绪及满意度。结果：护理前两组负性情绪比较无明显区别，护理后优质组患者的焦虑、抑郁分数明显下降，与参照组分数比较有统计学意义（p＜0.05）。优质组患者护理满意率是97.22%，参照组护理满意率是83.33%，优质组满意率较高（p＜0.05）。结论：优质护理可改善消化内镜下治疗胃肠息肉患者的负性情绪，提升患者的护理满意率，建议推广使用。
【关键词】优质护理；消化内镜；胃肠息肉患者；负性情绪；满意度
胃肠息肉为胃肠道常见的疾病类型，且具有潜在的癌变可能性，患者需要尽早手术治疗，预防癌变的发生[1]。消化内镜治疗方式下，患者创伤较小，恢复速度较快，为有效的治疗方法，患者术后可早期恢复日常生活[2]。但是因为很多患者对消化内镜技术知之甚少，故而术前可能会出现过度紧张、焦虑的负性情绪，影响其治疗状态及血流动力学指标。优质护理以患者为中心，在常规关注患者身体状态的同时，关注患者的心理及认真状态。文章以2019年1月至2020年6月在本院行消化内镜下治疗的72例胃肠息肉患者为研究对象，根据研究的结果讨论，评价优质护理的效果，内容整理如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
以2019年1月至2020年6月在本院行消化内镜下治疗的72例胃肠息肉患者为研究对象，信封法随机编号划入参照组与优质组（n=36）。参照组男女占比是20:16，年龄32-74岁，均龄（54.03±4.65）岁。优质组男女占比是20:16，年龄32-75岁，均龄（54.18±4.45）岁。不同组内基线数据对比无统计学意义，可分组观察（p＞0.05）。
1.2 方法
参照组行常规护理，术前常规检查，介绍手术的流程及配合的方法。手术后监测患者的生命体征，发现异常则快速通知医生。优质组行优质护理，详细措施如下。
1.2.1 术前护理
术前评估患者身心状态，为患者介绍消化内镜应用的优势，胃肠息肉发生的原因及治疗的必要性等。列举成功的治疗案例，多鼓励患者。指导患者参与正念放松训练，播放舒缓的音乐，耐心解答患者及其家属的提问，提升患者的治疗信心。
1.2.2 术后护理
（1）心理护理：询问患者的感受，赞扬患者的表现。加强病房巡查，指导患者听音乐、看电视等，分散注意力，缓解疼痛感受。（2）饮食护理：手术当日禁食，术后1-3d温凉流质饮食，比如果汁、米汤，而后结合患者情况半流质饮食。少食多餐，多进食新鲜的蔬菜、水果。（3）康复指导：息肉＜1.0cm的患者，术后卧床6-8h后适当活动；息肉＞1.0cm的患者，术后卧床2-3d后运动。循序渐进运动，注意观察患者的临床表现，询问患者感受。
1.3 评价标准
使用焦虑自评量表与抑郁自评量表，对比患者的负性情绪分数。0-100分之间，分数高则负性情绪强。邀请患者自主评价护理质量，选项为完全满意、基本满意及不满意（满意率=完全满意率+基本满意率）。
1.4 统计学方法
使用SPSS 20.0实施数据统计，单因素以t或者x2计算，p＜0.05则差异有统计学意义。
2 结果
2.1 护理前后两组病患的负性情绪评分比较
护理前两组负性情绪比较无明显区别，护理后优质组患者的焦虑、抑郁分数明显下降，与参照组分数比较有统计学意义（p＜0.05）。详见表1
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2.2 优质组与参照组患者的护理满意率比较
优质组患者护理满意率是97.22%，参照组护理满意率是83.33%，优质组满意率较高（p＜0.05）。详见表2
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3 讨论
优质护理以患者为中心，在常规病情观察、生命体征监测等基础上，站在患者的角度上实施健康指导，将以人为本的理念渗透到患者治疗的全过程中[3]。
本次研究结果显示，护理前两组负性情绪比较无明显区别，护理后优质组患者的焦虑、抑郁分数明显下降，优于参照组。在优质护理模式下，能够基于患者的身心状态加以指导[4]。通过健康教育、心理疏导的形式，增加胃肠息肉患者的相关知识掌握程度，了解消化内镜技术的应用优势，提高其治疗依从性与治疗信心。同时优质组患者护理满意率是97.22%，参照组护理满意率是83.33%，优质组满意率较高。相较于常规护理方法，优质护理可提高患者的护理满意度，有助于和谐护患关系的构建[5]。
综上所述，优质护理可改善消化内镜下治疗胃肠息肉患者的负性情绪，提升患者的护理满意率，建议推广使用。
【参考文献】
[1]杨美红.循证护理对老年胃肠息肉患者护理效果及满意度的影响探讨[J].基层医学论坛,2020,24(06):815-816.
[2]于海英.对接受无痛内镜下切除术的胃肠息肉患者进行综合护理的效果分析[J].当代医药论丛,2020,18(04):12-13.
[3]陈丽萍,邓丽花.无痛消化内镜高频电刀治疗胃肠息肉的效果及术中护理配合[J].中外医疗,2019,38(26):136-139.
[4]李瑶.研究胃肠息肉患者内镜治疗中应用全面护理干预的临床效果及与预后的影响[J].中外女性健康研究,2019(15):155-156.
[5]刘小丽.临床护理路径对消化内镜治疗胃肠息肉效果及满意度的影响[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(98):91+93.