摘要:现如今,工作压力成为全社会关注的热点问题之一,而且被普遍认为是包括高校教师在内的很多职业工作绩效下降的重要原因。随着社会转型和高等教育事业改革的全面推进,高校教师在担负着为现代社会培养高质量人力资源教学重任的同时,还肩负着繁重的科研任务,这都给高校教师带来了巨大的工作压力,长期过度的工作压力不仅会影响高校教师的身心健康,造成身体疲惫、职业倦怠和精神焦虑等问题,继而会影响到高校组织的整体氛围和工作绩效。在合理进行工作压力管理的同时,提升高校教师工作绩效成为高校以及教师个人共同面临的问题。
关键词:工作压力;工作绩效;高校教师
一、相关概念
工作压力是压力的一种,指与工作有关的压力。L学者关于压力起源于人和环境的相互作用理论得到广泛认可,压力被认为是超出正常适应性反应、被迫偏离正常或期望的生活方式时所体验到的不适。李虹学者发现,我国高校教师工作压力的主要类型有工作保障压力、教学保障压力、人际关系压力、工作负荷压力和工作无乐趣压力。景丽珍发现高校教师的工作压力主要包括教学任务、科研要求、学校制度和角色定位,并且教学压力大和科研工作做得不好有关,而科研压力则和学校制度不合理以及自身角色定位过高有关。
工作绩效就是工作表现,一般对工作绩效的看法包括三种观点:一是结果观,认为绩效可被定为是与组织目标实现有关的任务完成度、标准和指标等结果;二是行为观,认为应该从直接或间接影响组织目标实现的行为来界定绩效;三是综合观,认为对绩效的界定除了考虑结果和行为以外,还可以包括员工在工作中所体现出的各个方面,如能力、态度和适应性等,往往强调要根据科技发展及其给组织带来的影响、并站在兼顾组织目标和员工个人目标或员工福利的立场,对绩效进行新的认识。
二、高校教师工作压力和工作绩效之间的关系
2.1 高校教师工作压力与工作绩效为倒U型关系
动机强度和活动效率的倒U型模型最早由耶克斯和多得森提出。根据这个理论,高校教师感受到中等强度的工作压力最有利于工作任务的完成,工作绩效最高。而且最佳工作压力的强度也随教学、科研等工作任务的难度或性质而变化,简单性质的任务或任务难度低,则最佳工作压力强度加大,复杂性质任务或任务难度高,则最佳的工作压力强度偏低。
2.2 高校教师工作压力与工作绩效的负相关关系
这一理论认为工作压力与工作绩效之间呈负向线性关系,即工作压力大会导致工作绩效的下降。方学者调查的工作压力涉及压力症状和压力源两个部分,其中压力源中包括学生因素、高工作要求低收入、人际关系压力源、工作量大时间长、外部要求与内在需求间的矛盾5个维度。工作绩效分为任务绩效和关系绩效两个因子。高校教师的关系绩效与工作压力中的工作量大时间长、压力症状维度呈显著负相关,任务绩效与工作压力中的高工作要求低收入、工作量大时间长、压力症状3个维度显著负相关。
2.3 高校教师工作压力与工作绩效的正相关关系
A学者选取巴基斯坦的私立或公办高校的教师,并将工作压力分为经济状况、工作稳定性等内部因素和学生表现、与同事关系等外部因素,发现工作压力可以正向预测高校教师工作绩效,并且内部因素对高校教师的影响力要大于外部因素。高校教师的挑战性科研压力能正向预测科研绩效。
可见,尽管较高的工作压力可能会降低高校教师的工作绩效,但是,在某些情况下,高校教师尚未取得正教授职称、仍有向上奋斗的客观要求和强烈愿望,以及尚有潜力可以挖掘,那么较大的工作压力确实可能产生较大的促进作用,提高工作绩效。
2.4 高校教师工作压力与工作绩效无相关关系
由于工作压力涉及不同的压力源,工作绩效的内涵也较为多样,因此一些研究发现工作压力的不同维度和工作绩效的不同因子的相关关系有正有负。工作压力可以正向预测工作绩效,其中工作压力中的教学与考核维度与工作绩效呈正相关,但学生维度与工作绩效呈负相关。
三、高校教师工作压力对工作绩效的影响机制
近年来,学者们除了关注高校教师工作压力与工作绩效的相关关系以外,还进一步研究了二者的关系中可能存在的影响机制。
3.1 工作投入和薪酬对高校教师工作压力和工作绩效关系的中介作用
科研压力涉及科研工作负荷,科研绩效根据教师完成科研成果项目进行考核,薪酬满足涉及薪酬的激励性-安全性、公平性两个维度,科研投入是指高校教师对科研相关工作的热爱或动机水平,以及主动投入的行为现。该研究发现,科研压力与科研绩效呈显著负相关,而且科研压力通过科研投入对科研绩效产生积极影响,并通过薪酬满足对科研绩效产生负向影响。
3.2 组织承诺、情绪智力对于高校教师工作压力和工作绩效关系的调节及中介作用
组织承诺是员工单方面的对组织的投组承诺水平越高,表示员工对组织越认同,投入程度越高。调查科研压力、科研绩效和情绪智力的关系,研究发现,科研压力对科研绩效存在负向影响,情绪智力在高校教师科研压力和科研绩效的关系中起调节作用。
四、总结与展望
为综合管理工作压力,提高工作绩效提出可操作性的对策建议:改善高校组织管理方式,为高校教师提供培训和进修机会,缓解高校教师科研压力,借鉴员工帮助计划,采取有针对性的措施,应对高校教师不同的工作压力。校行政部门应根据实际情况和对高校教师工作压力与工作绩效关系的实证研究结果,改进绩效管理制度,以调控高校教师的工作压力,促进他们的职业发展和个人成长。高校教师也要学习如何进行工作压力管理,维护自身的心理健康和提高工作绩效。
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