从“网红带货”到“政府公益性带货”的直播经验解析 ——以平顶山新华区商务局局长张欣直播带货为例

发表时间:2020/8/4   来源:《科学与技术》2020年28卷7期   作者:王振卿
[导读] 直播带货”现今是一个消费热词,从带货一哥李佳琦创造带货交易量
        摘要:“直播带货”现今是一个消费热词,从带货一哥李佳琦创造带货交易量,到现在各种名人的“直播带货”交易额不断刷新纪录,央视的为湖北拼单,“直播带货”不断挑动着大众的神经。 “直播带货”作为一种线上新型消费形式,在新冠肺炎疫情防控大背景下更是受到越来越多的青睐。
        关键词:网红带货 政府公益性带货  直播经验解析
        随着直播热的升温,政府公益性带货也进行新的尝试,4月15日,湖北省30个县的县长在直播间“为湖北拼个单”;山东烟台海阳市副市长发起“博士市长助力农产品” 直播,视频播放量突破200万。5月26日,平顶山市新华区商务局经过充分的准备后,局长张欣第一次走进直播间,化身带货达人,为市民砍价。下午3:30,直播正式开始,张欣局长对新华区商业概况做出了简单介绍之后和主持人、商家共同推出特色产品。直播中推荐的产品都是打折后的优惠价,还推出了一分钱购物车秒杀。张局长在直播现场砍价,把原价99元秒杀的32吋电视机砍到了一元钱。整个直播的过程中,主持人、政府官员和商家代表构建了一个风趣幽默亲民的谈话现场。可以说一场好的直播就是一场有趣的对话,让观众能够听下去,愿意听下去。
         直播的数据也很可观,直播在线观看人数达到了4.1万,点赞数量达13.9万。通过礼品赠送、直播秒杀等多种形式成交的货品和服务订单数有5650个,总价值23.6万元。可以说这是很不错的一个结果。是一个成功的直播案例。
         整场直播大约两小时四十分钟,根据邀请的不同商家内容划分为多个板块,在每个板块之间增加了商家的宣传视频播放,在播放宣传视频的过程中进行产品的摆放和人员的替换,巧妙的设计让观众可以更好的预知之后要购买商家的产品。
         直播在产品的设计上具有层次性。既有观众可以直接回复留言进行抽奖的小礼品,又有一分钱秒杀的优惠产品,以及低价折扣的优质商品。在直播的过程中,商家还配有图文结合的展示牌,在直播间直接在镜头前展示,中途进来的观众也依然可以了解到产品的信息,方便下单。观众还可以在直播的过程中进行截图,凭截图到店里享受优惠价格。
         整个直播活动的参与人员分工设计合理。主要直播的人员是两位男女主播以及一位政府官员,之后根据不同板块的商品,会邀请1至2位商家的销售人员参与。直播间里也因此最多会同时出现5个人,但是因为每个人的角色分工非常的清晰,整个谈话过程非常顺利。
         男女主持人主要负责渲染直播间的气氛,以及产品之间的串联和产品的引入。政府官员是公信力的代表,主要是从整体来介绍一些商家的背景以及商区的背景,并且还参与直播过程中现场与商家的沟通、砍价。比如原计划送出20个礼品,就在张局长风趣幽默的砍价过程中,增加到了60个;原本99元秒杀的彩电也被张局长砍到了一元秒杀。
         直播的整体节奏非常的紧凑,主要围绕产品以及产品的数量,优惠的价格,这让消费者可以少花钱,拿到更多的优惠,并且能够很好的引导观众互动。

比如说让观众留言说想要,或者是对不同的商品有不同的留言内容,就可以参与抽奖,让观众也有很强的互动参与感,
         总的来说这是一场非常顺利、较为成功的一次直播活动,从中我们可以总结出一场直播的三个关键要素。第一,一定要留住人气,留住流量。在直播过程中,在每次场景切换的时候,主持人都会提醒观看的人要进行转发和分享,以提高抽奖抽中的概率。第二,就是产品的选择。适合在直播中推荐的商品,价格是关键,品质是保证,最好有品牌的商品。因此这次直播里邀请到的是在本地有影响力有特色的餐饮企业,以及有品牌的商家。第三,直播的话术。这次直播有一个月的准备,内容也都是经过了剧本式的设计,每个人需要负责的事情以及要说的话都会提前设计好,让整个直播有看点。比如说张欣局长对于商区的介绍,对于产品背后文化的介绍,以及现场加量砍价,都为直播增加了看点。
         直播带货是当下的一个风口,或者说是未来的一种趋势,大家都喜欢这种形象化、视频化、故事化的产品售卖形式,并且直播带货也的确给大家带来了实惠以及对商家进行引流。
         直播带货是一个系统性的工程,前期需要选择合适的产品去和商家沟通,拿到一手货源以及最低价格,以及设计整个直播的流程以及台本。直播的过程中一定要准确,不能有任何的错误,比如说对于产品的名称,数量以及价格,同时后台技术人员还要保证网络的畅通,这样才能让观众有更好的观看体验;要和主持人配合默契,能够及时发布产品链接,保证整个直播顺利完成。
         目前不少网红直播带货经常会出现翻车的现象,最直接的是体验的产品并没有达到所说的效果,直播带货时说不粘锅如何如何好,结果直播的时候粘的一塌糊涂;说敲不烂的碗,结果现场演示的时候直接碎掉了;或者是在直播之后被人曝出数据造假,有刷单行为。有政府人员参与的直播,更要注意这些问题,因为政府的公信力,是公众进入直播间愿意下单的基础。
         参考文献:
         [1]马树娟. 直播带货不能在食品安全上打折扣[N]. 法制日报,2020-07-03(001).
         [2]松泽. 地方领导干部“直播带货”的功夫[N]. 人民日报,2020-07-03(005).
         [3]佘颖. 电商直播市场亟需规范[N]. 经济日报,2020-07-03(009).
         [4]李瑛. 干部直播带货莫忘“带人带产业”[N]. 新疆日报(汉),2020-07-03(007).
         [5]舒心萍. “直播经济”也须诚信为本[N]. 经济日报,2020-07-01(009).
         [6]每经特约评论员  财经时评人  毕舸. 李佳琦落户上海  打造直播经济要引才更要造才[N]. 每日经济新闻,2020-07-01(008).
         [7]本报记者  潘抒捷. 别把直播带货做成“一锤子买卖”[N]. 福建日报,2020-07-01(005).
       
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