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轨道交通运营管理模式分析

发表时间：2020/8/4 来源：《基层建设》2020年第10期作者：赵强

[导读] 摘要：城市轨道作为一种特殊的交通方式，其运行方式与其他交通方式存在较大区别，拥有封闭的运行系统以及独立的运行轨道。

        芜湖市运达轨道交通建设运营有限公司安徽芜湖 241000
        摘要：城市轨道作为一种特殊的交通方式，其运行方式与其他交通方式存在较大区别，拥有封闭的运行系统以及独立的运行轨道。因此，安全与稳定性比其他交通更高。不过，随着城市轨道运输业的发展，出现交通故障的频率在不断增加。需要将城市轨道交通运营安全重视起来，保证乘坐乘客、轨道交通设备以及交通运营服务人员的安全，将城市轨道交通运营出现安全隐患的概率降低到最低，促进轨道交通运输业的稳定发展。因此，为了城市交通的健康、可持续发展，对城市轨道交通运营安全管理模式采取一定的措施建立系统全面的管理的模式、制定合理的规章制度以及完善安全监督制度，避免城市轨道交通运营出现安全问题。
        关键词：城市轨道；交通；安全管理
        引言：近年来，地铁和轻轨已经成为我国城市交通的重要形式，在很大程度上缓解了城市地面交通的压力，但是目前我国城市轨道交通运营管理模式仍然存在诸多问题。技术先进、性能稳定、效率优先的全自动运行线路在运营管理上有别于常规的城市轨道交通线路。为适应全自动运行的运行方式、设备特点，应采用更为先进、高效的运营管理模式，将系统的潜能尽可能发挥到最大我国城市轨道交通的线路多为独立运营，没有实现联通联运的目标，并且没有构建综合性的城市交通网络。
        1.影响我国城市轨道交通运营安全的因素
        1.1设备对轨道交通运营安全产生的影响
        随着经济的发展，网路信息技术也被广泛应用。在轨道交通运营过程中，轨道交通运用相关信息技术，实现城市轨道的自动化发展。因此，轨道交通的运行变得更复杂，存在的安全隐患问题就越来越多。此外，轨道交通的内部操作设备多样，主要有通信设备、信号设备、轨道设备、控制设备、消防设备以及供电牵引设备等，其设备的运行方式是整体运行，所以一旦某一设备出现问题，就会影响其他设备的运行，最终对轨道的安全运行造成威胁。比如，轨道在安全行使过程中出现控制设备出现问题，导致轨道脱轨引起乘客恐慌，严重会引发踩踏事件，人们的出行安全的不到保证。因此，相关设备的运行状态与轨道交通的运营安全有较大关系。
        1.2人对轨道交通运营安全产生的影响
        人在城市轨道交通运营中发挥着重要作用，是城市轨道的设计建造者，并且也是城市轨道的日常使用和安全保护者。因此，人对轨道的交通运营安全也具有一定影响。不过，随着互联网的发展，人们对智能手机以及平板电脑广泛应用，并且有较高的依赖性，在乘车时存在普遍乘客低头玩手机现象，导致轨道上安全标识、安全标语被乘客忽视，对于身边存在的安全隐患问题缺乏重视。乘客缺少安全意识，从而导致轨道交通存在的安全隐患问题得不到解决。此外，城市轨道工作人员的专业性差，对于相关轨道应急知识缺少学习。导致在上下班高峰期对于轨道中的拥挤现象，无法进行合理的乘客疏散，交通内部环境出现混乱，从而造成安全事故，对乘客的安全造成威胁。
        2.城市轨道交通运营管理的措施
        2.1完善轨道交通运营管理模式
        在城市轨道交通运营和管理的过程当中，要完善城市轨道交通的运营和管理模式。在系统安全管理中，从三维结构理论等方面入手，分析实际情况，保证对各个层面的研究，在汇总的基础上进行深度分析。3.1完善交通运营管理规章制度在城市轨道交通运营和管理的过程当中，要先完善交通运营管理的规章制度，确保运营和管理工作的规范性和有序性。有效的规章制度能够提升运营和管理的整体效果，运营和管理人员在开展工作的过程中应积极履行自己的职责，保证细节处理的合理性和规范性。同时根据运营和管理的实际情况，不断调整和优化规章制度，更好地适应城市轨道交通运营和管理环境的发展。在城市轨道交通运营管理的过程当中，一定要严格按照规章制度开展工作，并且按照相应的奖惩办法管理人员，约束工作人员的行为。

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        2.2完善规章制度
        为了提高我国城市轨道交通的运营安全管理，需要制定相关的管理制度对乘客、工作人员进行一定的制约，合理的规章制度对于城市轨道交通的顺利运行至关重要，可以避免安全隐患在轨道运输中的出现。而城市轨道交通运营的规章制度的建立，需要以轨道交通的运行为基础，工作人员以及乘客的行为规范纳入规章制度中，避免人为因素造成城市轨道交通安全问题。
        2.3加快运营管理技术更新
        在城市轨道交通运营管理的过程当中，要根据社会发展情况和人员变动情况加快运营管理技术的更新。面对新问题和新情况，要不断创新管理理念和管理方法，从不同的层面入手，优化传统的运营和管理模式，创造更加适合运营管理的方法和技术手段。我国对城市轨道交通的运营和管理提出了诸多要求，因此轨道交通运营管理要严格遵守国家的相关规范，确保各项运营管理工作可以充分体现出规范化、制度化与标准化的特征，进一步提升城市轨道交通的整体运营效率和安全性。
        2.4加强城市轨道交通运营的安全文化建设
        在城市的轨道交通运营完善与发展过程中，应加强安全文化的建设。通过城市轨道交通工作人员的设备操作，乘客乘坐轨道交通的方式均可体现出一个城市的安全文化层次。因此，需要建立城市轨道交通的安全文化，可以在城市轨道交通中增加安全知识的张贴物以及播放相关的安全知识视频，通过这种宣传方式，提升城市轨道交通工作人员的设备安全操作水平，促进乘客安全意识的提高。此外，在城市轨道交通运营过程中增加安全广告的播放量，工作人员定点进行安全知识的宣讲，让乘客充分了解安全的重要性，并且知道在遇到安全隐患问题时该如何应对。同时，借助政府颁发的相关安全政策，对城市轨道交通工作人员、乘客以及相关人员严格要求，根据城市轨道交通运营安全条例，对违反交通原则的相关人员进行资金处罚以及思想教育，对违反严重者进行拘留。
        2.5培养运营管理人员的安全意识
        安全是城市轨道交通运营管理的中心环节，在运营和管理的过程当中，要积极培育运营人员的安全意识，积极组织运营人员参与到安全培训当中，确保乘客的人身安全和整体线路运营安全，运营和管理人员要意识到自身的职责，严格按照相应的安全操作规范开展运营管理工作。同时，要积极培育乘客的安全意识，借助媒体广告等形式对广大群众进行安全教育，提升人们对轨道交通安全的认识。
        结束语
        综上所述，通过分析我国城市轨道交通运营管理的现状发现，该行业面临以下挑战，轨道交通运营缺乏经验、轨道交通指挥调动不统一、运营管理成本控制难度大，这些问题严重影响到了运用管理的安全和效率。人为因素、机械因素、环境因素都是影响城市轨道交通运营管理安全性的重要因素，需要在运营管理的过程中进行全面考虑并有效解决相关问题。应当从以下几个方面开展工作，完善交通运营管理规章制度、加快运营管理技术更新工作、制定运营管理人员安全培育计划、完善轨道交通运营管理模式，这样才能更好地推动我国城市轨道交通运营管理模式可持续发展。
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