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电力营销中提高抄核收效益的策略分析张乐

发表时间：2020/8/5 来源：《基层建设》2020年第10期作者：张乐

[导读] 摘要：随着我国社会经济快速的发展，电力资源逐渐成为我国国民生活与工作中不能欠缺的资源，并且在各行各业当中也发挥着自身重要意义。

        辽阳供电公司辽宁 111000
        摘要：随着我国社会经济快速的发展，电力资源逐渐成为我国国民生活与工作中不能欠缺的资源，并且在各行各业当中也发挥着自身重要意义。而在电力企业发展中，电费属于其主要的收入来源，更是最为重要地电力营销环节，对电力企业经济效益是会带来较大影响的。
        关键词：电力营销；抄核收效益；策略
        引言
        电力企业发展到今天，其业务逐渐壮大，业务发展主要是为了有效提升企业的经济效益以及市场竞争能力。电力营销的抄核收环节是关系到企业经济效益的关键性环节，电力营销抄核收直接关系到企业的运营水平以及对外形象，电力营销当中的抄核收业务需要保障电费准确收回以及及时收回，做到统计报表科学合理准确，对于电力企业的电费管理的方式也需要进行必要的改进和完善，从而促使电力营销抄核收业务逐渐科学化以及规范化，有效提升企业的经济效益以及促进企业的健康稳定发展。
        1我国电力营销中抄核收工作现状
        电力企业的可持续发展为我国社会经济的整体发展奠定了基础，为社会各个领域提供了充足的运行能源，同时，社会经济的不断发展也为电力企业提供了充足的资金，推动了电力企业的进一步发展。因此，为了确保电力企业能够实现可持续发展，就需要企业能够不断完善内部经营管理机制。随着我国社会经济的迅速发展，电力企业也随之发展，电力需求随着社会需求的增加而不断增加，为了满足社会对电力日益增长的需求，电力企业之间的竞争也逐渐激烈，为了应对这种现象，就需要电力企业提高电力输出质量和效率，提高电力服务水平，满足社会各界不断增加的对电力能源的需求，而在电力企业不断发展过程中，其尽管能够根据社会需求而不断调整当前发展政策，但是，在实际的操作中仍然存在着一些不足，尤其是在电力营销的抄核收工作方面，存在着管理不足、人员素质不强、抄表系统不先进等方面的问题，制约着电力企业的发展。
        2电力营销中提高抄核收效益的策略
        2.1优化处理业务管理
        电力企业只有从生产根源上控制误差率，才能有效提升抄核收工作的整体效率，电力企业需加强对抄核收工作的监督、检查与管理，在日常工作当中及时增加企业的业务容量，并对其进行适当改进，认真检查各项已经建立的档案，确保企业防火墙的安全，认真分析档案出错的具体频率及导致档案出错的根本原因，尽量规避企业的电费误差，从各方面入手提升电力企业的工作效率与服务质量。
        2.2完善智能抄表技术
        现阶段，大多数城市普遍采用智能抄表技术进行抄核收工作，而无论是抄表工作还是核算、收费工作，其工作效率和工作质量有了显著提高，既为电力企业降低了投入成本，又降低了工作人员的工作负担，提高了抄核收工作的效率。在实际的抄核收智能工作中，需要根据用户的实际需求来对营销期间的各种指标进行不同程度的提升，而电力企业也要利用这一发展机会制定横向贯通的营销目标，企业要根据自身的经营发展趋势实现对经济利益最大化的追求，通过建立完善有效的智能营销策略提高抄核收工作的效率和质量。此外，在电力营销中，抄核收智能系统需要以网络自动化技术为基础进行建立，以保证其能够完全实现智能抄核收工作，提高整体的工作效率和准确度。
        2.3落实抄表管理
        抄表人员管理是至关重要的，如果抄表人员没有足够的责任心，那么将对抄核收工作产生消极影响。所以电力企业要制定合理的制度来规范抄表员工，并设计详细的工作流程，为每个人分配具体的任务，这样不仅可以明确每个职工的工作范围，还能规范责任划分。

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目前，部分不发达区域的抄表工作还在使用手工操作，这就要求企业职员要坚守岗位，要有足够的耐心，保证不出现偷电、漏电等状况。同时，电力企业还要建立奖励与惩罚制度，对工作认真的员工进行奖励，对工作不认真的员工进行惩罚。此外，由于工作人员流动性很大，所以电力企业应注意加强管理，实行轮岗制度，以避免抄表职员长期在某一区域工作出现以权谋私的情况。
        2.4加强电费抄核收三个环节的相互监督
        电力营销部门要结合抄表、复核、电费回收三个环节的要求，做好具体的分工，为了提高电力营销的效益，要求工作人员能够加强对三个部门的监督，并要求三个环节的工作人员相互监督。审核人员要加强电费核算工作，同时还要注意电费超标率的变动情况；电费回收的工作人员要结合电费核算工作人员提供的数据，加强对电费的回收与管理，坚决杜绝电费回收过程中多收、少收、人情电的情况，在保障抄表和核算准确性的前提下，强化电费回收工作；而抄表工作是电费复核、回收的前提，只有抄表数据准确无误，后期的工作才能有效进行。因此，电力营销部门要制定有效的监督措施，建立电费回收预警机制，制定灵活多变的电费回收应急预案，建立完善的电费回收考核机制，要求电费的抄、核、收三个环节相互配合，协调工作，切实发挥三者之间互相监督的作用。
        2.5增强对用电客户的审核
        针对当前运用的远程费控智能表，其能够运用高速的数据处理器，使得电网在运行中的实时参数以计量芯片进行确定，并结合相应费率要求来对数据开展处理，进而把结果存储到数据存储器当中，这样能够满足外部接口提供明确信息与数据的交换要求。值得注意的一点就在于：应严格的根据标牌上的电压级来接入电压，在安装中要把接线端进行拧紧处理，在把表计固定在耐火、不易振动的屏之上，而电表之下所显示的效果应是最佳的，所以要垂直进行安装，完成接线后在将端盖铅封；必须要针对科学且有效地管理模式开展工作，应坚持创新理念，进一步增强电力企业的管理水平以及综合素质，由此为电力企业稳定发展提供坚实保障。
        2.6加强对电费抄核收工作的考核力度
        第一，加强对员工工作的考核和激励。为了提高电力企业营销各环节管理效率，要构建完善的监督考核制度。将各环节工作人员的工作准确性、出错率、工作态度评价都纳入其中。对于工作中出错的部分，要及时进行内部的监督评价，并纳入日常的工作考核结果中。企业可以对不同的工作岗位设置不同的容错度。一旦由于工作人员的疏忽大意，造成了严重的后果，将追究相关责任人的责任。企业内部的监督管理部门，要及时对工作进行核实和检查，避免更严重问题产生，危及企业的核心利益。第二，将电费回收工作情况纳入激励机制中。除了责任追究制度，企业还可以建立相应的奖励制度，对工作态度认真、效率高的工作人员，可以通过电费回收激励制度来提升其工作待遇。企业可以将一定时间内的工作状况进行统计和审核，将员工创造的企业利益按比例返还给员工，提高员工的工作积极性。
        结语
        作为推动供电企业长远发展的重点工作内容，抄核收工作质量高低直接决定电力营销工作绩效，而如何做好抄核收工作保证电力企业处于可持续性发展状态，是相关工作人员所面临的主要挑战。然而，从目前我国供电企业电力营销抄核算工作水平来看，仍存在着较多问题亟待解决。因此，相关工作人员秉持具体问题具体分析的工作原则，以抄核收工作现存问题为切入点积极引进抄核收工作理念，不断优化抄核收工作流程构建具有企业特色的工作模式，进一步提高抄核收工作效率，有利于建设电费管理中心，为推动我国供电企业长远发展奠定夯实基础。
        参考文献
        ［1］张仲.优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨［J］.中小企业管理与科技(下旬刊)，2018(04):163-164.
        ［2］李珂.优化电力营销中的抄核收工作措施［J］.城市建设理论研究(电子版)，2017(15):34.
        ［3］曹辉，刘玲，李莹.优化电力营销中的抄核收工作措施［J］.城市建设理论研究(电子版)，2017(10):7.