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人文关怀在企业思想政治工作中的应用策略探究王建学

发表时间：2020/8/5 来源：《基层建设》2020年第10期作者：王建学

[导读] 摘要：党的十九大报告指出，我国经济已经由高速发展转向高质量发展阶段。

        西安市出租汽车集团有限公司西旅分公司陕西省西安市 710054
        摘要：党的十九大报告指出，我国经济已经由高速发展转向高质量发展阶段。在新形势下不断加强和改进企业职工思想政治工作，充分发挥职工智慧力量，无疑是提高企业意识形态工作水平的一项重大课题。培养一支“政治合格、理论过硬、一岗多责、一专多能”的干部职工队伍，实现新形势下高质量发展目标，关键在于提高职工思想道德素质和科学文化素质。因此，做好当前企业职工思想政治工作，务必坚持以人为本、嵌入人文关怀。
        关键词：人文关怀；企业思想政治工作；应用策略
        引言
        习近平同志高度重视企业的思想政治工作，习近平同志指出:企业思想政治工作是一项基础性工作，要把解决思想问题同解决实际问题结合起来，既讲道理，又办实事，多做得人心、暖人心、稳人心的工作。作为思想政治工作者，应当认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，在企业思想政治工作中主动彰显人文关怀，不断提升思想政治工作的质量。
        1人文关怀基本概念阐述
        人文关怀从其内核而言，与现代社会所提倡的“以人为本”的思想是高度统一的。在企业管理方面，人文关怀强调从精神层面重视员工的身心健康与发展，并以企业精神为动力推动企业员工实现个人与社会价值。这是一种柔性的管理模式，其通过有效形式将人文关怀有机融合于企业人事管理和思政工作中，塑造员工的主人翁意识以创造友爱、奉献、合作、热情的企业文化氛围，其主要目标是优化企业管理、增强企业的凝聚力与竞争力，实现企业长足、健康发展。
        2人文关怀在企业思想政治工作中的应用策略
        2.1完善企业人文关怀机制
        当前世界经济环境复杂多变，作为我国国民经济的“催化剂”和“压舱石”，企业的健康稳定发展，需要加大思想政治工作的人文关怀机制建设。首先，健全思想政治工作的队伍建设。在企业思想政治工作中，队伍建设是工作的基础，思政工作者的素质是企业深化人文关怀的保障。因此，企业思政工作者要提升对人文关怀的认识，掌握心理疏导的方法，做到府下身子聆听职工的心声，把尊重职工、关怀职工、爱护职工实实在在的落实到企业的各项管理工作中去，推动企业在市场经济大潮中健康、和谐、稳定的发展。其次，建立人文关怀的制度建设。人文关怀是新时代企业职工产生认同感的积极手段。通过人文关怀的引导，会让企业职工对所任职的岗位和从事的工作产生极大的认同感和荣誉感，并且会投入全部的执著和热情，在实际的工作中也更加善于克服遇到的各种困难，并且能够以极大的精力动力付诸于行动，产生最大的经济效益和文化效益，推动企业的改革发展。所以，要建立科学的薪酬体系、绩效考核体系，真正实现按劳取酬和有效激励；不断完善社会福利制度，真正体现公平、公正、公开的制度精神；建立全帮扶措施，急职工之急，解决好职工的养老、医疗、失业、工伤、生育等生存保障制度。再次，改革人文关怀的管理方式。企业因为人员结构复杂、行业领域种类繁多，管理方式也千差万别，但在企业管理实践中，最根本的还是人的管理，所以，要把人文关怀作为企业思想政治工作的有力抓手，防范化解矛盾冲突，增强职工的归属感，提升企业思想政治工作的有效性、目的性和影响力。
        2.2关心企业员工的物质和精神方面的需求
        企业员工的需求不仅体现在物质方面，也体现在精神方面。所以在企业管理中，要想落实人文关怀，就必须要从员工的物质方面和精神方面需求进行落实。企业不能只关心企业员工的物质方面，而忽视了精神方面，二者应该是相互统一的。企业员工在企业工作时一个重要物质方面的需求，就是满足自己在生活中的一些需要，例如柴米油盐。但部分企业员工可能会在生活中遇到一些难题，那么企业就要积极地对这些员工进行一个物质方面的合理帮助，让员工能够感受到企业对他们的关心，感受到温暖。企业员工的精神方面的需求，也是一个重要的表现，不同的企业员工处在不同的职业，不同的部门里，他们所需求的精神需求也是不一样的，所以企业管理者应该从实际情况出发，要通过不同的方式来满足员工的精神需求。

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        2.3调整工作方式
        时代在发展，社会在进步，新的商业模式不断涌现，传统的按点坐班的模式已经逐渐被取代。2020年出现了一个新的名词叫做“隔离经济”，通俗的讲，就是足不出户，宅在家照样工作赚钱。在今年这个特殊时期，大部分企业及时认识到必须紧跟党的步伐，即使企业会遭受巨大的损失，也要将企业员工的生命安全放在首位，于是为了顺应“隔离经济”的潮流，延迟复工、宅家在线办公的工作方式应运而生。企业通过积极引用和利用网络平台，通过互联网进行工作的安排，目前腾讯企业微信、阿里钉钉、字节跳动飞书、石墨文档、印象笔记等纷纷为企业运营开放免费服务项目，采用数字化、移动化办公方式构建了一条“远程协同”的生命线，将为企业后续“在家办公”提供技术支持。采用线上在家办公的工作模式，既可以保护员工的健康和安全，也可以在线上宣传、普及员工的保护自我等知识，还可以在无直接接触的方式开展业务，保证企业的正常运行。
        2.4加强职工健康心态的引导
        首先，培育职工合理的竞争意识。职场竞争无处不在，对职工的心理是把“双刃剑”，影响企业和谐人际关系的形成和发展，而现代企业的创新发展更需要的合作，所以，要引导职工合理竞争、共同发展的理念，提倡包容和协作精神，培育职工理性平和、健康向上的积极心态。其次，加强企业的文化建设。企业文化是企业精神的体现，渗透于国有企业的一切活动之中，是企业生产经营和管理活动的灵魂，需要企业全体成员有共同的价值观念、一致的奋斗目标，所以，企业要以人为本，以文化人，着力丰富职工的社会文化生活，满足职工的精神文化需求，提升职工的人文修养，用先进的文化理念指导企业管理，提升企业的核心竞争力。再次，展开职工的心理疏导。现代社会工作和生活节奏的加快，职工会遇到来自各方的压力，心理问题的出现率越来越高，职工的心理健康越来越成为企业的首位，所以，企业要探索职工的心理发展规律，收集职工的情绪状况，把脉职工的心理症结，调节职工的思想情绪，把对职工的人文关怀和心理疏导融入企业的思想政治工作的实践中，排解职工的不良情绪，解决职工的合理诉求，努力营造健康和谐的内部环境。
        2.5企业福利及其个性化设计
        福利是指企业为解决员工的实际生活或工作需求提供的免费服务，例如为员工提供交通、吃住、儿童教育、定期体检等方面的帮助。企业福利能够协助员工解决生活上的困难，有利于提升职员生活与工作的质量，并使其内心形成强烈的归属感。在具体实施过程中，企业福利也应该根据企业自身的经营情况与经济能力做出合理的规划。此外，企业也应注重福利个性化和创新化设计，在物质和精神层面关注并解决员工的需求，扩大企业福利效用。例如，上海某公司为职员提供5天的带薪“失恋假期”，不失为青年员工的一项十分暖心的福利。又如，浙江某公司具有员工生日时领导亲自发放礼物的传统，体现出了强烈的人文关怀。
        结语
        现代管理学证实:员工幸福感越高，工作效率就越高，企业效益也随之提高。站在新的机遇与转折点上，人文关怀是企业秉承“以人为本”发展必须时刻把握的方向。目前，我国企业普遍缺乏人文关怀观念和措施，且许多实施的人文关怀举措未从员工角度出发。所以本文提出了几点增强企业人文主义建设和优化管理的举措，包括完善组织制度、为员工提供身心健康保障、对企业福利进行人性化设计和加强人才的培养选拔。
        参考文献
        ［1］张艳，袁玉芹，王梅，等．企业管理中人文关怀与企业发展的关系研究［J］．才智，2020(3):232－233．
        ［2］鲍晓芳．人文关怀在企业思想政治工作中的应用策略探究［J］．时代金融，2019(30):49－50．
        ［3］曾凡钰．从企业文化的独特性出发看企业对员工的人文关怀［J］．营销界，2019(37):219－220．
        ［4］周雯仪，宋莉莉．关于企业弹性福利的思考与探索:企业福利积分计划实践分享［J］．中国商论，2019(3):214－215．