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电力企业绩效考核改进策略探析陈岚

发表时间：2020/8/5 来源：《基层建设》2020年第10期作者：陈岚

[导读] 摘要：随着电力企业标准化工作的深入开展，如何保证标准化体系的贯彻落地是关键，以标准化绩效考核管理为闭环节点，能够促进标准化体系PDCA（即计划、执行、检查、处理）循环得到有效落地和改善。

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        摘要：随着电力企业标准化工作的深入开展，如何保证标准化体系的贯彻落地是关键，以标准化绩效考核管理为闭环节点，能够促进标准化体系PDCA（即计划、执行、检查、处理）循环得到有效落地和改善。鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对电力企业绩效考核改进策略探析提出了一些建议，仅供参考。
        关键词：电力企业;绩效考核;改进策略;探析
        引言
        绩效考核本质上是一种过程管理，而非简单的结果考核，其将中长期目标分解成年度、季度、月度指标，不断督促员工完成任务、实现目标。作为事关国计民生的重要骨干企业，电力企业需要借助企业内部绩效考核不断发展、积极改革。从电力企业多年业绩考核情况来看，绩效考核一直都是难点，主要表现在考核的标准不明确，或者标准明确，但是在实际的考核工作中并没有遵照标准进行考核。电力企业绩效考核已经成为一个日益重要的问题，虽已经历几番改革和完善，但仍旧需要在工作目标、任务要求以及努力方向上达成共识，激励员工持续改进工作绩效，最终实现企业发展目标。
        1绩效考核的概念及作用
        概念：绩效考核是企业管理的重要方法，一般是指在企业的战略目标的引领下，设置相应的标准和指标，通过这些标准和指标对企业当中员工的工作情况和工作业绩进行全面的评估，并且通过评估过程和评估结果来引领员工们的自我发展和完善，从而达到促进企业发展的目的。企业人力资源管理当中绩效考核是最为重要的管理手段。目前企业在进行绩效管理的过程中主要采用的考核方法有KPI和360度考核等，这些考核方法在企业发展和促进员工发展方面都发挥着重要的作用。作用：企业人力资源管理是企业发展的重要基础，因为企业主要由人组成，每个员工的工作态度、工作方法和工作业绩对于企业的发展都有着十分重要的影响，其中绩效考核是人力资源管理的重要组成部分，对于企业发展有着重要的促进作用。绩效考核能够激励员工完成自身的工作任务和目标，发挥自身对于企业发展的贡献能够让企业更好地实现自身的战略规划，更好地促进企业的发展。同时绩效考核的聘用、职务的升降、员工的培训和发展都有着紧密的联系，可以说是管理员工最为重要的途径，将企业发展和绩效管理相结合能够更好地激励员工，促进企业的整体发展。
        2绩效考核存在的问题
        2.1指标体系不完善
        电力企业综合考核过程中的考核文化树立仍然有显著的缺陷，绩效评估工作的关键性、紧迫性和整体性尚未得到电力企业员工的认可。也就是说，电力企业相关领导没有高度重视开展绩效考核，没有对绩效考核工作的推进加以强调，更没有把促进绩效评估以及后续规划工作放入企业的未来发展规划。总之，电力企业管理层由于缺乏对绩效评估的关注，而忽略了业绩考核的重要性。
        2.2考核制度的执行力不够
        其实设计科学合理的绩效考核制度并不是难度最大的工作，难度最大的工作是能够严格认真地执行考核制度。考核难、扣分难、老好人现象、不担当现象仍旧存在，月度考核应付了事，绩效经理人履行考核职责不到位，致使考核停留于表面。
        2.3标准化思想构建不完善
        电力企业的标准化进程，也是企业员工标准化思想建立和转化的过程。传统管理过程中，存在下级对上级推诿责任、权力与人情高于制度、制度执行过程中因人而异等问题，从而形成制度只有一个，而执行的结果却有若干种的“两张皮”现象。这些都是标准化思想理念和知识缺失的表现。标准化思想的建立，需要一个漫长的过程，是从一种思维定势向另一种思维定势的转变和养成。
        2.4电力企业在绩效考核过程中的监督过于松散
        企业领导、绩效考核团队和人力资源部门的绩效考核执行力度不大，人员过于松散，超过一半的评估考核员工业务水平欠佳，不会主动评估考核过程中存在的缺陷与不足，未能及时跟管理人员达到共识，更不用说对其中的不足设计解决的策略。
        3电力企业绩效考核提升的策略
        3.1提高员工的绩效考核意识
        电力企业当中并不缺少绩效考核的管理机制，但是很多员工并没有意识到绩效考核对于自身发展的重要影响。

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因此企业在开展管理工作的过程中要在思想上让企业员工认识到绩效考核对于自身发展的重要影响，而且绩效考核是根据员工各方面的表现来对其贡献程度进行考核和评价。这样能够让员工将自身发展和企业的发展相结合，更好地在工作当中促进自身潜能的发挥，让员工自身发展和企业发展保持同一方向。
        3.2进行科学合理的管理人员岗位分析
        对管理人员信息进行收集分析，是岗位分析最为核心和重要的工作。要建立科学、全面、细化的岗位说明书，进一步量化考核标准，为机关管理人员开展绩效考核工作时提供参考执行的绩效考核标准，降低主观人为因素。这是实施绩效考核的前提条件。
        3.3建立组织机构
        电力企业内部绩效考核过程中，考核组成员往往是各部门的主要负责人，这样就存在人情问题、面子问题，从而造就对基层单位的考核严于对职能管理处室的考核，绩效考核避重就轻，一碗水难以端平。因此，有必要成立由电力企业党政负责人直接领导的标准化绩效考核督查办公室。绩效考核督察办公室的主要职能为督查指导标准化工作落地情况、电力企业年度方针目标、电力企业行政业绩指标、年度党建思路工作要点、日常工作规范等的分解落实情况。电力企业各职能管理部门行使各自职能，并协助配合标准化绩效考核督查办公室完成绩效考核。标准化绩效考核督察办公室的考核权在企业党政负责人。
        3.4健全绩效考核指标体系
        电力企业员工的绩效考核指标类型设定过多，全面根据合同执行关键的业务，根据指标选择原理，认真选择电力企业员工的绩效考核评估指标。关键是利用项目指标评价过程中的可实行性、可量化性、影响规模、及时性以及可重复性等性质，消除考评人员评价的主观性和随机性指标，提高客观性强的指标。详细选择之后的员工评估考核指标，完善后的员工评估考核指标，以及员工评估考核指标情况。
        3.5充分利用绩效考核的结果
        电力企业在进行绩效考核的过程中要对考核的结果进行充分的利用，因为只有考核和员工的薪资待遇以及晋升和发展之间有着紧密的联系才能够更好地促进员工的发展和企业的发展。因此在实际管理的过程中要将考核结果和实际工作充分结合，这样才能够引起员工对于考核工作的重视，才能够充分发挥绩效考核工作的效果。企业应该结合具体的适用对象，建立相应的考核结果应用模型，以此提高考核工作的有效性，提高考核结果的利用效率。
        3.6加大绩效考核结果全方位挂钩力度
        员工绩效考核结果与薪酬分配、岗位调整、人才评价、评优评先、培训开发等挂钩。员工绩效工资与本人绩效考核结果挂钩，并合理拉开差距，原则上Ａ级员工绩效工资不低于同层级员工平均绩效工资的1.15倍。组织绩效考核结果与单位负责人薪酬挂钩，并适当加大分配差距。
        3.7强化绩效经理人履职评价
        各级绩效经理人的工作成效，对一个部门、单位的绩效水平起到了决定性作用。绩效经理人既是绩效管理工作的责任主体，也是下属各级员工的管理者，有效发挥绩效经理人作用，是企业提升绩效的核心策略，能够对企业运营管理起到事半功倍的效果。所以加强绩效经理人履职评价，势在必行。要建立刚性机制、实施柔性管理，帮助各级绩效经理人有效发挥作用，同时建立绩效经理人履职成效后评估机制，督促绩效经理人有效履职。
        结束语
        总之，电力企业标准化工作绩效考核是标准化管理的闭环节点，是检验标准完善程度、时效性、落地情况，以及标准化思想养成的有效手段，是促进标准化工作整体推进的强大动力。
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